新民晚报讯（记者叶薇）携号转网业务已在全国正式上线。 经过前期试运营中国移动上海营业厅网点，上海电信、上海移动、上海联通现已开通326个营业厅，为全市通信用户提供携号转网服务。
上海市通信行业投入大量人力、物力、财力，齐心协力，积极开展网络改造、联调联测、系统割接、定级备案、风险评估、网络安全评估等相关工作在早期阶段。 各方面做好准备。 “携号转网”试运行期间，上海电信行业成立携号转网工作自律小组，促进行业协调合作，建立适应用户需求的投诉快速处理机制，实施专项轮班制，加强前后端协同，通过技术手段提升验证力度 监管力度，合力让“携号转网”规则更加完善，服务流程更加顺畅，过程中出现的各种问题及时有效解决试运行问题。 为帮助更多需要“携号转网”的用户顺利完成“携号转网”中国移动上海营业厅网点，行业通过设置专门服务座席、开通服务热线、张贴用户办理须知、温馨提示等方式为用户提供便利.
携号转网流程
第一步检查是否满足转账条件
电信用户使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证书号”发送至10001
手机用户使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证书号”发送至10086
联通用户使用本机编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10010
第二步，满足转账条件申请授权码
电信用户使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证书号”发送至10001
手机用户使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10086
联通用户使用本机编辑短信“SQXZ#姓名#证件号码”发送至10010
第三步到营业厅办理
收到授权码后，持携带在口岸登记的号码用户有效证件到口岸营业厅携带入境，并出示有效授权码办理。
温馨提示：
1、授权码有效期为60分钟。 建议您到进口商营业厅办理，以免过期。
2、携号转网视为新用户入网，必须严格执行《电话用户真实身份信息登记管理规定》的要求。
3、携号转网完成后，新卡将于下一小时生效。
4. 进口风险可能如下：
1）由于技术和设备的差异，携号转网后可能需要更换终端
2）您激活新卡的时间和网络切换的时间段可能会短时间影响正常通讯；
3）您在申请携号转网时需要与携号转网方结清未支付的费用；
4）您在出口方享受的积分、声望、VIP等级及各种优惠将不再可用；
5) 移植方及其合作伙伴提供的部分业务（服务）将不再可用；
6）您需及时将携号转网相关事宜告知社会相关号码服务商。
承接携号转网的3家公司营业厅公示链接：
1、上海电信
2. 上海移动
3、上海联通
根据工业和信息化部《携号转网服务管理规定》，电信业务经营者在提供携号转网服务过程中不得从事下列行为：
（一）无正当理由拒绝、阻断、拖延向用户提供携号转网服务的；
(2) 干扰用户提交携号转网申请后的自由选择；
（三）擅自扩大上线期限协议范围，将无上线期限的协议有效期和营销活动期限默认为约定上线期限，限制用户携号入网；
（四）采取拦截、限制等技术措施影响携号转网用户通信服务质量的；
（五）在携号转网业务及相关资费方案宣传中进行对比宣传，提及其他电信业务经营者名称（含简称、标识）、资费方案名称等； 编造、传播虚假携号转网信息或者误导性信息，隐瞒、淡化限制性条件，夸大优惠事项或者携号转网影响，欺骗、误导用户，诽谤其他电信业务经营者的；
（六）为携号转网用户制定专项资费方案和营销方案；
(七)采取恶意代客办理携号转网、代客恶意申诉等多种方式，阻碍、破坏其他电信业务经营者携号转网业务的正常开展；
(8) 用户注销后继续占用携号转入号码的；
（九）其他违规行为。
