以法国迪卡侬为例谈谈中国大型体育用品超市的营销推广策略：健康需求是人们生活水平提高到一定阶段后必然产生的需求。 每天。 法国迪卡侬作为较早看准这一需求并进入中国市场的运动服饰企业，如何在新零售背景下进一步创新求变，需要在品牌推广、产品专业性、产品品质等方面更加适应中国消费。升级。 接受者的特征和需求。 关键词：体育用品超市； 品牌推广； 专业法国迪卡侬（Dcathlon）是一家全球性生产和销售体育用品的公司，总部位于法国北部，公司由Michel Leclercq先生（集团现任主席）于1976年创立，同时，以运动新概念还创建了商品超市。 今天的迪卡侬集团不仅是一家体育用品的设计制造商，更是一家大型的全系列体育用品连锁店。 集团拥有法国第二大产品研发设计中心，并在全球开设了500多家大型运动连锁超市（截至2010年底），居全球同行业首位（截至年底） 2009 年）。 迪卡侬目前在全球25个国家拥有30,000名员工，2004年产值达34.3亿欧元。在中国，迪卡侬自1992年起先后在上海、天津、青岛、广州、深圳、厦门和台湾设立生产分公司。
截至2011年，长春、上海、北京、南京、无锡、广州、深圳、青岛、大连、杭州、成都、苏州、天津、西安、宁波等城市共有39家大型迪卡侬体育用品超市。 目前，在中国，迪卡侬呈现爆发式增长，其扩张速度之快也令人咋舌。 然而青岛迪卡侬运动超市，风头正劲的背后，也隐藏着不少隐患。 产品本身的优势和网上商城成熟的模式，确实帮助迪卡侬实现了发展中国市场的资本在手中。 但就东北亚的代工模式和人力资源而言，中国的廉价劳动力优势正在逐渐消散。 一路走来的重资产模式，一直是悬在头顶的达莫里斯之剑。 在马云倡导的“新零售”下，迪卡侬作为快消品行业的巨头之一，未来需要的不仅仅是创新和变革，还要跑得更快一点。 1、迪卡侬品牌及其子品牌知名度不高，需要加强营销宣传。 迪卡侬于2003年首次进入中国市场，这家来自法国的体育用品零售集团与其他进入市场的传统品牌背道而驰。 拿任何广告来说，赞助体育赛事、明星代言，最朴实无华的实体广告，就是开店。 迪卡侬是一家欧洲家族企业。 欧洲慢节奏的体验式消费是其原创品牌理念和商业模式的根源。 因此，迪卡侬对标准概念购物中心的选址有一个统一的标准，即周边的路网和公共交通。 方便，进出商场方便； 商场能见度强，在主要通道、次干道、停车场出入口处醒目； 满足地块和商业面积的要求，打造独栋商场。
此外，迪卡侬商场外将预留一定面积的空地供周边居民使用，并提供免费停车场。 因此，在地价非常昂贵的中国上海，即使是在符合条件的郊区，高昂的地租也让主打高性价比的迪卡侬陷入了困境。 因此，在接下来的几年里，迪卡侬选择了妥协，通过减少预期的门店面积和离市区相对较远的郊区来解决问题。 那么问题又来了。 中国人的消费习惯是在附近的综合性商场完成吃饭、购物、休闲等一系列消费需求，而不是欧美国家的消费者习惯以家庭为单位。 .docin.com 固定周末或节假日去购物。 这也直接导致了将近10年的行走困难。 2011年是迪卡侬进入中国的第八个年头，全国门店仅有34家。 直到2014年迪卡侬在中国做出战略调整，才开始逐渐了解中国消费者的语境，逐渐走上正轨。 另一个重要原因是迪卡侬在中国坚信口碑第一、用户体验至上。 最典型的例子是，2015年，迪卡侬中国区业务支持与客户关系总监郁蕾女士在创新盛典上“全面取消退换货政策”。 说是一个难以想象的决定。 据迪卡侬内部人士解释：“如果迪卡侬像正规运动品牌那样，在各种媒体上投入巨资进行广告投放，那么退换货政策根据迪卡侬自己的估算，可能低于广告费的10%。”
而根据过去三年执行的数据来看，也确实如此。 不得不说，迪卡侬在中国起步的10年里，迪卡侬学会了“抠门”，有了忠实用户，却缺乏有效的宣传，或多或少是“捡了芝麻丢了西瓜” . 因地制宜非常重要。 不光是客户满意度这样的“实事”，更要在“虚事”上投入一些资源。 比如赞助一些大型的体育赛事，联合赞助当地的一些知名企业开展一系列的宣传活动。 同时，还要学会“蹭热度”，增加人气。 2、员工流失率居高不下，员工待遇有待提高。 迪卡侬门店的组织架构基本上是销售助理-部门经理-OP-店长的机制，HR Relay、团购Relay、库存Relay、IT Relay、后仓Relay、广告、Relay等都是负责的部门经理，他们是轮换的。 1个店长，1个OP，6个部门经理，一个部门1-2个全职，3-4个兼职。 而迪卡侬特别青睐有海龟背景的求职者。 经过近一年的观察，6个部门，特别是一些服装比例比较高的部门，全职和兼职离职率几乎达到了90%，部门经理的离职率在60%左右。 .docin.com 迪卡侬在中国抢占市场的低成本战略，也得益于其人才发展战略。 据了解，迪卡侬目前在中国拥有超过15000名全职员工，每年在中国的招聘计划也超过3000人。
不仅如此，迪卡侬还拥有与全职员工几乎相同数量的兼职学生。 以较低的工资和福利招聘应届毕业生，培养有潜力存货的年轻店长，是迪卡侬有效控制人力成本的方式。 迪卡侬官方文件显示，2015年的员工中，应届毕业生占招聘总人数的45%。 据生态圈信息显示，迪卡侬在北京的员工平均工资在5000元左右，即使是专职管理人员也是如此。 很难超过10000元。 一线城市的平均工资标准显示，北京和上海的平均工资在8500元以上，迪卡侬的工资与之差距不小。 》——来自迪卡侬生态报告。不仅在北京、上海、广州，迪卡侬几乎在每个城市都采取了同样的政策。杭州江南大道店，同层H&M部分17元/小时——计时工资，优衣库20元/小时 同时，根据智联招聘发布的《2017年暑期中国用人单位需求与白领人才供给报告》显示，全国37个主要城市的平均工资为7376元，而杭州的平均月薪达到了7933元，仅次于北京、上海和深圳，位列第四，但店内大部分部门经理的工资仍然在5000-7000元不等。与此同时，迪卡侬每个季度都会进行通宵盘点，销售助理加班是家常便饭，这与迪卡侬每周40小时的工作时间不符，事实上，频繁的人员流失在迪卡侬内部也是家常便饭。员工们甚至表示，他们岗位上的工作相当辛苦。 这使得迪卡侬在中国市场。 获益良多的策略也饱受争议。
所以我觉得，首先，工资上要有相应的调整，至少不能低于同行业、同地区的平均工资水平，其次，要避免合理安排工作时间，有不应连续轮班和重大调整。 上下班的情况。 对员工的生活给予相应的补贴，如住得远的有交通补贴，外地来工作的有住房补贴。 3、无法把握高端市场，宣传上没有“专业”。 需加硬、定向设计、强化服务。 Docin.com从迪卡侬自身的定位开始。 迪卡侬表示，Wemakesportsaccessiblemany，中文表述是让最广大的大众分享对运动的渴望，分享运动的快乐。 让最广泛的受众，因为迪卡侬专注于大众市场，期望以高性价比的产品触达用户。 基于此，迪卡侬通过“运动用途”对线上线下进行分类，鼓励用户在现有运动中取得更好的成绩，同时吸引用户尝试新的运动。 但对于迪卡侬来说，它又犯了一个老错误。 目前，它的大部分产品和产品概念还是直接照搬欧洲的尺寸和设计，不适合亚洲人。 而且产品线还不完整。 其次，迪卡侬的大部分品牌知名度不高，这源于迪卡侬自身的产品品牌战略。 可以说，以迪卡侬为标志的庞大商场里没有什么，都是迪卡侬旗下20多个细分运动的品牌。 以滑板鞋和登山鞋为例。 国外的滑板鞋品牌很多，都很专业很时尚，国内的价格也不是特别贵。 你甚至可以在淘宝上找到便宜的外贸商品。 毕竟滑板品牌太多了，假货往往只有名牌才会模仿。
迪卡侬滑板鞋怎么样？ 滑板运动在中国不像国外那样属于穷人的运动。 相反，在中国只有具备一定经济能力的人才能玩滑板。 滑板是一种消耗品，滑板鞋也是一样。 大部分滑板鞋都是麂皮的，但迪卡侬基本都是硫化底的帆布鞋，滑板爱好者普遍追求这个牌子。 有几个原因。 滑板贴纸一般是品牌logo，滑板视频一般是品牌proteam。 在各种影响下，滑板爱好者对滑板品牌的认知度普遍较高。 那么迪卡侬对于滑板从业者来说是什么？ 滑板不分高低，也没有中高级之分，但是迪卡侬的产品却把滑板分为等级。 这是错误的认识。 归根结底是不专业，为了迎合预期的市场而开发产品。 ，不是根据实际情况给产品定位，所以去迪卡侬买滑板的人可以分为几类。 一个是他们真正了解并发现其中一个具有良好的性价比。 他们向朋友推荐它，但他们不知道如何购买。 也是因为了解。 一个是不懂，一点不懂，但是很好奇，就买一个试试看。 当然，如果你尝试了一段时间，熟悉了滑板，你可能就不会考虑迪卡侬了青岛迪卡侬运动超市，或者说三分钟的人气，人气过去之后，就不会再有滑板了。 Di.docin.com 佳能本身靠的是口碑影响力和深度体验。
就滑板而言，口碑只会越来越差，越来越多的人会觉得迪卡侬不专业。 在欧洲，迪卡侬优质的购物体验来自于其销售人员周到周到的服务和专业的运动体验，但这种品牌文化在中国并没有被复制，大多数所谓的迪卡侬运动大使可能已经接受了. 最基本的销售培训，但没有相应的运动经验。 如果其他竞争者进入中国一站式体育用品消费市场，高端用户粘性不高的迪卡侬将面临用户流失。 你需要自己努力工作。 想要在中国体育用品市场分得一杯羹，仅靠高性价比和售后服务是远远不够的。 对于中国这个陌生的市场，不能把握高端市场，就无法把握未来。 中老年人和低端人群对迪卡侬的认知，其实会伤害中产阶级对品牌的认知。 产品线不仅要发布，还要针对中国市场重新设计，符合亚洲人的体型和审美。 同时，要加强体育一线销售人员的专业素养。 参考资料： [1] 黄岩迪卡侬隐藏着什么秘密？ [J]. 中国企业家，2015.12. [2] 杰弗里·米勒。 超市里的原始人[M]． 浙江人民出版社． 2017,03.-全文完-
