我国目前有2.6亿老年人。 近年来,随着老年人消费能力的提升和观念的转变,他们的退休生活不再拘泥于传统。 越来越多的“银发族”选择走出家门,进入美容行业 美容院,享受身体调理和面部护理带来的全新体验,60、70岁以上的老人逐渐成为美容院成为新的消费主体。 (工人日报4月19日电)
一是消费能力的增强文峰美容院,二是消费观念的转变,使得老年群体开始进入一些新的消费领域,甚至成为一些领域的消费“新主力军”,比如美容美发行业。 过去,美发美容院的消费者几乎都是年轻人,但现在越来越多有钱有闲的老年人开始光顾美容美发机构,成为这些商家的客人。
这当然是好事,正如一些老人所说,通过享受身体调理、面部护理等,不仅可以让人在身体上看起来更年轻,更重要的是可以在心理上变得更加自信,心情更加愉悦。 很多老年人也把去美容院作为排解孤独、寻找志同道合者的渠道和方式,让自己的退休生活更加充实和丰富。
针对这一现象,不少美容院也在积极调整经营策略。 他们不仅推出了许多适合老年人的消费项目,而且还改进和调整了对老年消费群体的接待和服务。 满足老年消费群体的消费需求。
消费者有需求,市场有供给。 这当然是我们乐于看到的。 不过,一个问题也浮出水面,那就是近年来,美容美发行业频频曝出欺客、诱客高额消费的乱象,引发了整个行业的质疑和争议。 对于老年消费群体来说,面对商家的各种套路,他们更容易上当受骗。 因此,针对老年人成为美容美发行业消费“新主力军”的现象,如何防止老年人“掉坑”是我们的责任。 必须引起高度重视。
就在3月份,同样是在上海,一位70多岁的老人在大约三年时间里,在一家名为文峰的美容美发店花费了200多万元,其中前一天花费了40多万元。 事件被媒体曝光后,在舆论上引起轩然大波。 最终,商家退还了充值卡中未使用的98万元。
这起事件说明,老年人进入美容美发消费市场是一件好事,但如果市场秩序和消费环境得不到很好的改善,对老年人群体的权益损害可能更为严重比年轻人。 所以我们说欢迎老年人进美容院,让自己更美、更自信,但必须破除现有美容机构存在的种种问题和弊端文峰美容院,才能有效保障老年人的合法权益。 .
对此,首先,老年人需要保持理性消费,不要被美容院工作人员误导而盲目消费; 其次,美容美发行业要珍惜这片市场蓝海,不要因为欺负顾客而劝阻老人。 最后,市场监管部门要加强监管,净化市场环境,维护包括老年消费者在内的广大消费者的合法权益。