三十、四十元真功夫快餐，来自老小区私宅？ 近日，有市民反映，在饿了么、美团等外卖平台订购的功夫快餐，应该是在功夫注册的正规功夫店，但实际上可能来自私人住宅中的小外卖加工点。在神藏。 ！
▲真功夫外卖点隐藏在老小区单元楼一楼（红圈处）。
穿着真功夫服的送货员
“这个所谓的真功夫快餐店已经存在了相当长的时间。有时下午有些饭变坏了（并会继续出售）。” .
在记者的指引下，记者来到了外卖处理点——广州市海珠区赤岗一街24号一栋开放式旧民居一楼。
这个外卖点很简单，阳台是对外开放的，阳台上开了一个门供人进出。 门口正对着三个大垃圾桶，苍蝇在上面盘旋。
透过窗户，记者看到房间内衣橱破旧，墙壁脏兮兮的，也没有餐饮执照。 记者在房屋周围并未看到与真功夫相关的标识。
隔壁世多店的老板告诉记者，那家店“真功夫”，已经存在一段时间了。
中午12:00左右，一名身穿真功夫员工制服、配备真功夫送餐盒的送餐员抵达点位，进入房间。 随后，送餐员拿出打包好的饭菜，装进箱子就出发了。
记者注意到，黄色包装袋上清晰印有真功夫标识，并预订了一张白纸订单收据。 随后，又出现了一位外卖送餐员，穿着同样的打扮，也进屋取餐。 就这样，一个多小时内，两名外卖员送了十几次订单。
▲7月5日17时许，身穿印有“真功夫”字样的外卖员从赤岗一街24号楼一楼取出外卖，开始送餐。
在正规店铺下单，送货到居民区
当天，记者跟随外卖送货员了解情况。 其中一名送餐员将外卖打包后，先是去了附近的一个大小区，在小区门口的保安处登记，然后将外卖送到。
然后，送货员前往下一个送货点。 这次是送到附近的酒店，送餐员把食物留在酒店前台后就离开了。 记者联系上了外卖订单的周女士。 周女士告诉记者，她在饿了么平台上的“真功夫（客村）”店点了她的真功夫外卖，大概40元左右。
为进一步核实情况，记者分别在饿了么和美团外卖平台下了两份与周女士相同送货地址和包裹内容的订单。
下单后不久，蹲在小区外卖加工点外的另一名记者发现，送餐员已经收拾好包裹，准备出发。 大约五六分钟后，送餐员将包裹交给了在酒店等候的记者。 他向记者核对了电话、姓名等信息，并肯定“这才是真功夫礼包”。
本店只提供「商家送货」
记者随后在小区外卖点附近又在网上又点了一家真功夫快餐。 虽然也是从“真功夫客村店”下单，但这次外卖小票上的商家联系方式与之前的住户相同。 从区外的网点发出的是不一样的。 小票底部的商户联系方式用一层胶带贴着，上面写着“如有任何疑问，请拨打我们的电话：188****0448”。
调查还发现，普通消费者和平台方很难发现其中的奥妙，因为在配送方式上真功夫外卖，真工选择商家自配送，而非第三方送餐人员。
饿了么、美团外卖回应记者称，平台商家确实可以自主选择配送方式。 对于商户自发货，平台监管主要是“跟踪用户订单，监管订单到货时间，确保用户投诉的后续处理”。
对此，一位餐厅负责人告诉记者，平台对他们的监管主要是核实资质、核实门店地址、监督处理外卖投诉等，平台可能不知道选择的商家是否交付将从其他地方发货。
据透露，“问题店”是一家加盟店
在饿了么平台上，周女士和记者下单的“真功夫（客村）”店铺的销售数据显示，该店铺一个月卖出近1700单。 如果按照40元一单计算真功夫外卖，仅这家真功夫外卖平台的营业额就达到7万元左右。
但是这家店的评分只有4.4分。 有网友表示，17:00点的牛肉汤套餐，“汤变质了，牛肉也不是那个味道”。
记者查询发现，真功夫客村分店的注册营业执照和食品经营许可证地址均为“发现商业广场”，该广场内确实有一家真功夫店。
随后，记者拨通了真功夫的400客服电话。 客服人员找到记者的订单称，客村店是一家加盟店，而客服人员提供的电话正是小区内外卖处理点188开头的手机号码。 数字。
记者查询国家企业信用信息公示系统发现，广州真功夫快餐连锁管理有限公司客村分店的营业场所并不包括该配送点。
配送点自行关闭
7月6日上午，记者与广州市食药监局执法人员一起进入暴露的食品配送点。 记者看到，该配送点空间狭小，通风不良。 不仅没有任何防蝇防尘措施，而且厕所的门是开着的，正对着食品操作台。 至于餐饮服务许可证等相关证件，经销点不能单独出示。
当日下午，食品药品监管部门约谈了广州真功夫快餐连锁经营有限公司负责人，责令真功夫客村分店未经备案不得设立配送点。
目前，功夫村分店已在执法人员督促下销毁未售出的外卖，配送点也已关门歇业。
▲7月6日上午，广州市食品药品监督管理局执法人员到真功夫外卖店进行调查。
监管部门：实体店应与网上宣传保持一致
广东省食品药品监督管理局负责人介绍，通过互联网提供餐饮服务，应当有实体店面，并依法取得食品经营许可证。 “必须按照法律法规要求执行。” 负责人说。
记者还了解到，2018年1月1日起施行的《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》规定，网络餐饮服务应当“线上线下一致”。
律师：如果属实，涉嫌违法
北京盈科（广州）律师事务所律师翁春晖表示，如果上述情况属实，其将自己的订单委托他人加工的行为涉嫌违反《网络餐饮服务食品安全监督管理条例》。自2018年1月1日起施行。 《办法》第十八条第四款：食品在本加工经营区域内加工的，不得委托其他食品经营者加工生产。
翁春晖强调，在线外卖平台在事发前未按规定进行审计监督的，也应承担相应责任。 值得注意的是，如果提供生产经营场所的出租人明知涉案外卖点存在违规经营，仍将场地出租，出租人也应承担相应的法律责任。
他还提醒消费者，选择网购时，一定要保留相关凭证，如网购小票、聊天截图、支付截图等，收到食品后要及时拍照，固定证据，以免影响消费。发生纠纷时可以更好的解决。 保护自己的权利。 如有争议，可向当地县级以上食品药品监督管理部门投诉。
