原本喜气洋洋的婚礼,却因为礼服的租用而闹得沸沸扬扬。
张女士和郭先生是一对新婚夫妇。 今年3月,他们在西安巴黎春天婚纱摄影(北街店)购买了婚纱摄影套餐,2999元。
据张女士介绍,这个套餐包括拍摄费用、拍摄时使用的婚纱、后期制作的海报和相册等。“前段时间收到自己制作的婚纱相册,却发现相框破旧了。” 此外,更让她不解的是,套餐原本承诺免费租用婚礼当天穿的礼服,但去选衣服时却被告知需要额外支付1299元。
“我们选好衣服后,店里的售货员说,这件衣服分高、中、低档巴黎婚纱照,只有低档是免费租用的。我们选的那件属于中档,需要房租999元,清洁费300元。” 张女士说。 她的合同上写着,消费套餐的内容是2999元,免费赠送3套婚纱(只收清洁费),清洁费每套100元,拖尾系列每套200元,而衣服的档次就不提分了。
4月22日上午,华商报记者陪同张女士来到西安巴黎春季婚纱摄影(北大街)。 工作人员说,张女士和郭先生第一次来店里沟通套餐的时候,就告诉他们礼服有高、中、低档,并给他们看哪些是免费礼服。
“他们第二次来店里租礼服的时候,我们也介绍了情况,如果他们不同意礼服费巴黎婚纱照,到时候可以提出来,和我们沟通。” 工作人员说:“他们付了钱,在婚礼上用了。礼服,现在真的没办法要求退款。对于相框破损等问题,我们会做一套新的再发。” ”
华商报记者 白中霞 文/图