钟永健
互联网已经进入“下半场”,BAT等巨头已经开始布局下半场。 我们也可以看到,很多中型企业和创业公司也开始拥抱下半场。
在视频领域,优酷等视频网站通过“自制剧+在线内容”丰富内容,提高流量效率,降低运营成本,探索会员费等新的收入渠道。 老牌互联网公司网易推出电商品牌“网易严选”,直接对接具有设计能力的厂商,不仅可以提高供应链效率,还可以减少消费者的选择焦虑。
其他的例子还有很多,但这些企业的内在逻辑是一样的:互联网的“下半场”需要更加注重精细化运营,更加注重与各行业的融合,更加注重以创新的方式开拓新市场.
如果说互联网上半场是“一招”,那么下半场可能就得是“组合拳”了; 如果说互联网上半场是追求“快”,那么下半场可能就要追求“好”; 互联网上半场是“赛马圈地”,下半场恐怕还得是“农民种地”。
美团点评CEO王兴给出了互联网下半场的三个路径:国际化、“互联网+”和高科技。 那么下半年美团点评将如何走? 面对残酷的市场竞争,它最终靠什么取胜?
“下半场”的主要路径
下半场美团点评将何去何从? “互联网+生活服务”已经在公司内部形成共识,也是美团点评下半年的主要路径。
高科技对美团点评很重要。 在今年谷歌的I/O大会上,其CEO桑达尔·皮查伊的演讲将让人们更直观地了解到高科技对于“互联网+生活服务”的价值。 在该演示中,Sundar 通过与基于人工智能的数字助理交谈,获得了电影推荐并非常顺利地完成了购票过程。
我想你和我一样,在生活消费中需要高效的推荐和便捷的服务,比如“附近哪家日本料理最好吃”“周末带孩子去哪里玩?” 能有更快更好的答案吗? 有答案最好有优惠,一键购买或预约。
不过,正如王兴所说,“高科技还是要接地气的”。 如果在中国能够享受到如此高的技术,可能需要更高水平的IT系统和更多的服务供给侧在线数据。 还需要更好的运营和服务保证。
人工智能很酷,但聪明女人难做无米之炊。
“下半场”任务
美团点评选择“互联网+生活服务”的主要路径,与公司的使命和发展阶段有关,也与公司所面临的市场有关。
从使命上看,美团点评的使命是“连接人与服务,点亮美好生活”。 人和服务要连接在一起,用户和服务都需要“上线”。
几年来,美团点评通过团购、点评等简单易操作的业务,让广大消费者习惯了使用美团点评的几款APP享受日常服务,获得了折扣和便利。 有人说美团点评是中国购物人数最多的,现在外卖生意做得很好,也有很多人宅在家里享受“慵懒的生活”。
但另一方面,服务是线上化,还是通过互联网和IT技术提供更好的服务? 答案可能远非如此。 正因如此,当美团点评的酒店预订系统逐步完善后,许多酒店商户终于有了线上服务、动态管理库存、随时营销的能力; 当美团点评开始打造餐厅管理软件平台后,得到了众多同行的支持和响应。 原因很简单。 路修好了,才有跑车,才有各种创新的可能。
生活服务 各垂直行业的服务需要上线,需要依托“互联网+生活服务”。
从发展阶段来看,美团点评现在虽然规模不小,但还不够强大。 中国餐饮业每年有3万亿元的销售规模,但互联网的贡献可能不到其中的10%。 餐厅老板遇到了很多问题也没有给出解决方案,比如如何选择好的营业地址、如何高效招聘服务员、如何降低食材成本等等。
为了让开餐厅更容易,我们需要继续深入行业,通过与产业链上下游合作伙伴的合作点评网团购,将每一个问题一一解决。 解决这些问题需要“互联网+生活服务”。
从市场来看,中国的生活服务市场几乎是全球最大的市场,我们可以看到很多好消息:中国已经是全球第二大经济体,而且仍保持中等偏上的增长。高增长率; 第三产业也就是服务业已经占到中国经济增长的50%以上,而且还在增加; 中国人口众多,中国人爱吃爱玩。 你可以在“互联网上的中国”)体验、玩耍、看朋友圈; 中国正处于城市化进程中,城市化意味着生活方式的现代化; 互联网普及,网络世界扁平化,小城镇的年轻人可以看到大城市年轻人的生活,类似的需求会很快涌现; 中国生活服务业起点低,IT水平有限,IT平台统一有机会。
市场现状让“互联网+生活服务”在中国大有可为。
《先行者》猫眼下半场
下半年如何走“互联网+生活服务”的路子,猫眼电影就是一个很好的例子。
如果说美团点评的下半场才刚刚开始,那么猫眼影业作为先遣队,已经提前进入了下半场。 未来会发生什么,比如“互联网+餐饮”、“互联网+酒店”,都可以从猫眼电影主推的“互联网+电影”中得到启发。 从这个意义上说,猫眼电影的贡献怎么估计都不为过。 当然点评网团购,猫眼电影的征程才刚刚开始。
上图是之前的猫眼电影。 当时,猫眼电影是中国票房规模最大的“电影票务公司”之一。 在“上半场”模式下,随着移动互联网的发展,猫眼电影成功引领影院在线选座购票业务。 几年来,依托美团点评的场景和终端,迅速培养了大量用户,开拓了电影网络宣传市场。
但没有中场休息,猫眼电影在“互联网+生活服务”的各个细分领域率先进入下半场。 “之后的照片。
图中新增了一款APP“猫眼电影专业版”。 本次专业版推出了依托大数据和人工智能技术的“秒级票房”,助力更精准。 影院排班经理做好收益管理,帮助招商、宣传等环节获取一手票房数据; 本次专业版上线了“找合作”,让横店群众演员可以更方便地利用网络平台和剧组的对接,让导演找到更好的剧本,让制片人找到投资,让前者“潜规则”成为实力比拼、才艺比拼的“明规矩”。
此外,消费端的猫眼电影APP现在也可以帮助电影院线销售爆米花等产品,在线销售衍生产品,越来越多的电影也非常愿意让主创和主演在猫眼上分享。电影APP。 为了感受和吸引观众,猫眼电影APP还引入了专业分级和大众分级,让电影的分级更加全面。
在猫眼电影上下半年的过渡期,光线传媒与美团点评通过战略合作共同支持猫眼电影的发展。 这就是双方合作的原因。
从营销小闭环到产业大闭环,从需求端到供给端,猫眼电影是美团点评进入“下半场”的一个缩影。
而这个缩影还有更深层次的意义,那就是:当猫眼电影只为电影营销服务时,它只能帮助那些好电影被更多的观众所了解; 但是当猫眼电影能够服务整个电影行业的时候,就会有利于拿出真正好的电影,服务于中国电影行业,产生更多的好电影。