文/沉昭
图／受访者提供
堂食暂停，社区关闭。 5月以来，新冠肺炎疫情持续反复，给广州防疫工作带来挑战。 封闭式管理小区居民急需物资，少数餐饮商家急需解决经营难题。 近日，美团发布保供、配送安全、商户扶持等六大民生保障措施，与广州市民商户共度难关。 其中，无人车送货、5000万专项扶持资金等措施获得社会各界好评。
无人送货车让被隔离的居民及时吃到粽子
“感谢美团的无人配送，帮我解决了问题。” 家住中山与广州交界的江女士告诉记者，丈夫在广州南沙的一家纺织厂上班。 中山区和南沙区之间有一座桥。 他们只要过桥就可以很快到达南沙。 6月5日上午，姜女士和丈夫照常上班。 但因当天下午广州南沙发现确诊病例，中山与南沙之间的北桥临时实施交通管制措施，无法通行。
希望给丈夫送上换洗衣服和生活用品的江女士抱着试一试的心态，看看能不能走到路口，把衣服递给丈夫。 但在两人相隔1公里左右的地方，两边的道路都被封闭了，根本没有办法通行。 就在江女士要放弃的时候，正在调试设备的美团无人车工作人员主动提出要帮江女士送衣服。 给你老公
于是，姜女士就用美团无人送货车顺利地将东西送到了丈夫的手中。 这也是美团无人配送车在广州完成的首个配送任务。 据悉，6月5日，美团新型无人配送车Magic Bag 20连夜从北京赶往广州，协助当地政府防疫要求，参与物资运输和保障工作。
此次驰援广州，魔袋20、美团购物、美团优选为疫区配送生鲜蔬果。 同时，积极配合广州市政府，保障荔湾、南沙地区的物资供应和运送。 在荔湾区东峪新村，美团无人配送车为社区300多户居民配送基本生活必需品； 补给品。 截至6月17日，美团无人配送车已为数千名用户提供服务，累计配送生活物资近3000件，医疗物资9000余件。
值得一提的是，刚刚过去的端午节期间，东郊街道为东郊新村等偏远地区的居民准备了粽子等节日用品，急需发放到居民家中。 美团无人配送车队承担了这项配送工作，确保端午节物资送达居民手中。
5000万专项扶持资金助力商家线上突围
近日，美团外卖收到一面“事业伙伴共克时艰”的锦旗。 这是荔湾区的老字号玛吉士多特制的，赠送给美团的。 原来，堂食关门的第一天，马记的外卖订单来的特别猛，营业额比以前高了很多。 一天的订单量接近300个。“我们后面有很多员工美团 广州，不管开不开工，都是包吃住的美团 广州，现在的外卖渠道可以分担我们一部分人工成本。” 玛记食多负责人表示，美团外卖对老字号有一定影响。 根据我们的销量，会有一定的返利，可以用于我们的流量推广。 同时，对送货费会有一定的补贴。
记者了解到，由于疫情持续反复，广州多区已暂停线下堂食。 为助力广州餐饮行业突围，陪伴餐饮商家共渡难关，6月15日，美团发布保障民生保供、保供保、配送安全、商户扶持等六项举措。在外卖平台，不少餐饮商家依赖线上经营，近期外卖订单量逆势上涨。 一些餐饮商家也探索出了一套在线外卖盈利的“新路子”。
商家方面，为帮助广大餐饮商家摆脱困境，美团外卖表示将在广州推出5000万元的专项扶持基金。
此外，为感谢疫情期间一直坚守的外卖骑手，美团在广州追加投入百万派送补贴，为骑手每单发放额外现金补贴。 因疫情不能外出的全职骑手，也可定期领取住房补贴。 . 在当地政府部门的支持下，美团近期还为骑手安排了免费专项接种服务，免费接种新冠疫苗。 目前，80%以上的全职骑手已成功接种疫苗，并将继续推进骑手疫苗接种全覆盖。
“未来，我们将继续在民生保障和商户扶持方面发力，充分利用互联网平台的科技力量，与广州共渡难关。” 美团外卖相关负责人表示。
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