旅行本来是一种享受
但是最近很多邻居说
花钱跟团
成为麻烦
因为值得信赖的旅行社
无预警关闭
这是怎么回事
近日,多位佛山邻居爆料:“南湖国旅佛山门店全部关门,欠邻居的钱怎么办?”
位于禅城区汾江路的南湖国旅大门紧锁。 店里的这帮人都是南湖国旅的客人,现在都成了“苦主”。 其中,杨大爷是南湖国旅的老客户。 2019年,旅行社推出了9000-10000元的储蓄卡,可用于参加各类旅游。 他凭着信任买了6张卡。
杨博说,一开始一切都很顺利,直到2020年初疫情袭来,问题才开始出现。 一开始,他们的退票申请被拒,杨波表示能理解旅行社的难处。
因此广州南湖国旅,杨大爷想尽快用完卡上的余额,于是在今年9月订了两个旅行团,一个是10月10日出发的西北旅行团,一个是跟团游11月开团去海南。 9日开始广州南湖国旅,双方也正式签约。
但他一直没有接到退团通知,10号也没有退团。 11日,他到旅行社店里一看:地方已经空了!
当时旅行社门口贴着告示,上面写着:佛山南湖与广州南湖总公司合并,上面还留有广州总公司的电话。 可杨大爷打完电话,却无人接听。
吴女士和杨大爷也有过类似经历。 2019年12月底,他们一家人报了日本游,总价7万多元。
但受疫情影响,行程被迫取消。 当时,旅行社在扣除一定费用后,还给了吴女士一张价值7万余元的国内旅游卡。 现在这张7万元的卡没用了。 “鬼鬼祟祟,模棱两可,不解释,找不到人,”吴女士告诉记者。
记者还尝试根据导航走访了南湖国旅的部分门店。 其中,沪靖路店直接改造换成其他店面。
至于绿景路店,虽然招牌还在,但店里已经变成了养生馆。
随后,记者又拨通了广州总部,但始终无法接通。 南湖国旅前员工梁女士透露,她目前被拖欠了3个月的工资,甚至还打赢了官司,一分钱也收不回来。 “破产不应该倒闭,应该是把佛山的门店全部撤掉。我加入了5万元的预付款,到现在还没退给我!”
记者通过天眼查APP发现,南湖国旅目前自身风险307项,外围风险646项,历史风险17项。 同时,公司被法院列为受限高耗企业。 由法院强制执行的义务。
目前,已有部分客户报警,案件正在进一步调查中。 记者也将此事反映给了市监管部门,他们也表示会跟进。 律师还建议客户尽快提起诉讼,维权。
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