“上海婚介网”推出从业人员资格认证服务,鉴别真假“媒人”。
解放日报 2006.11.2209:01
本报讯(记者谭艳实习生张丽辉)昨日,上海市婚姻介绍所管理协会网站“上海婚恋网”正式上线。 对“媒人”进行身份验证,确认其是否合法执业,是否有不良服务记录。
一段时间以来,少数婚介机构违规经营,损害消费者利益,给整个婚介行业带来负面影响。 与婚介所“第一次亲密接触”,李女士很不爽:交了费用后上海婚介,她就成为了这家号称多年获奖的婚介所的一员。 一开始,婚介所很热情,不断给她介绍对象,但大多是“乱伦夫妻”,与她的要求相去甚远。 在连续几次介绍失败后,婚介所的态度很快就冷了下来。 直到李女士打电话询问,婚介公司才勉强为她物色人选,但没有成功。
业内人士表示,一些婚介所往往只注重招收会员赚取会费,但服务质量较差。 一些婚介机构甚至安排“婚姻信托”来骗取会员的钱财。 一些婚介所的“媒人”根本没有资格证书。
针对这些情况上海婚介,上海婚恋网特意在首页开设了“媒人认证”栏目。 点击进入后,近600名持有职业资格证书的“红娘”,牌照号码、姓名、服务单位等信息一目了然。 市民可以用这个辨别真假的“红娘”。 上海婚恋网也将陆续发布“红娘”照片,让大众对她们有更直观的了解。 消费者一旦与婚介机构发生纠纷,还可以通过网站的在线投诉功能进行投诉,维护自身合法权益。
市婚介管理协会会长林科武表示,开通“婚介认证”功能是该网为婚介行业建立诚信档案的第一步。 按照计划,本市90多家婚介机构和600多名加入协会的婚介从业人员将纳入诚信档案管理范围。
据介绍,婚介所诚信档案将记录婚介所的硬件情况、服务质量等,重点记录其故障、投诉等不良记录。 员工诚信档案记录了“红娘”的个人信息和服务质量。 这两份诚信档案将定期在线更新,供公众查阅,接受社会各界监督。 协会还可以根据诚信档案记录,对婚介机构和从业人员的服务质量进行评价,作为政府登记管理机构年检的依据。