重庆书城夜景摄/彭薇
改造升级后的新华书店内景
“名家进校园”走红
80年前的今天，也就是1937年4月24日，新华书店在延安清凉山创立。
1950年1月3日，西南地区第一家新华书店——新华书店西南分店在重庆成立。 半个多世纪以来，重庆新华书店积极弘扬社会主义核心价值观，大力传播先进文化，深入参与全民阅读和文化惠民工程，全力推进书香重庆建设。 它是图书发行的主渠道、思想宣传的主阵地、文化产业的主力军作用日益凸显。
作为全市新华书店经营管理主体，1998年4月，重庆市政府批准成立重庆新华书店集团公司。 2009年12月31日，专业图书发行市场主体重庆新华传媒有限公司（以下简称“重庆新华”）成立。
随着发展步入集团化步伐，重庆新华将社会价值优先的经营理念体现在新华书店经营发展的全过程，并渗透到日常经营的各个环节，内化为企业精神和发展理念，实现了“两书店”一利“双丰收”。
2016年，重庆新华实现营业收入22.81亿元，资产总额61亿元，净资产29亿元，利润总额4.78亿元，国有资产保值增值率119.1%，3872雇员。 重庆新华书店集团有限公司入选“2016中国服务业企业500强”，读者满意度、行业知名度、社会影响力持续攀升。
1、改造门店，更新城市，提升软实力
漫步在解放碑商圈，抬头就能看到新华书店大楼。 新华书店地处繁华都市，但依然书香四溢，已成为重庆人最喜欢的购物场所之一。
“作为履行社会责任的支撑和延伸，新华书店的经销网点大都是新华社的门面，小的是新华社的触角，是新华书店连接读者、服务大众的重要纽带。” 重庆新华书店相关负责人介绍，自重庆直辖以来，集团公司不断致力于门店升级改造，拓展流通网点，打造大书店，打造文化地标，提升城市文化底蕴。软实力。
2015年，作为重庆新华首家体验式书店，沙坪坝书店焕然一新，与市民见面。 营业面积6000平方米，咖啡厅、茶文化体验区、赛先生科学工厂等多元文化区域的开业均面向大众开放。 西姆斯增加了新的阅读体验。 并在周末将传统的阅读区变身为活动区，各种名人签售会、读书会云集于此，为广大市民带来丰富的文化体验，深受读者欢迎。
沙坪坝书城是重庆新华坚持由点到面推动传统卖场转型升级的典型之一。 据了解，近年来，重庆新华新建、改（扩）建、改造九龙坡、沙坪坝等区县中心店20家，新装修面积3.26万平方米，新零售门店1.9万平方米。
2016年继续对南安、酉阳等7个区县门店进行改造升级。 2017年完成忠县、奉节等9个区县中心店的改造。
“到今年年底，图书主营业务将新增门店1.3万平方米，门店改造升级后，主营业务及相关产业经营的基础将更加坚实。” 该负责人表示，结合时代发展的新要求，新华书店打造了新型的文化空间、经营模式和管理服务创新，不仅营造了舒适的阅读体验和消费环境，而且也彰显了新华书店建设城市文化高地的社会责任。
在加强城市中心书店建设的同时，重庆新华积极拓展校园书店、社区街区书店等城市配送网点建设。 在达到“一县一店”标准的基础上，乡镇配送网点覆盖率逐年提高。 据介绍，预计到2020年，重庆新华直营门店、各类图书代销代销机构、数字发行网点将覆盖所有2万人口以上乡镇和2000人口以上乡镇政府。 .
“网络建设的加快、服务半径的延伸、覆盖面的扩大，是新华书店履行社会责任的最好体现。” 重庆新华书店集团公司党委书记、董事长肖玲表示，对于广大群众来说，书店的存在是一种生活方式，不同于学校教育。 书店衍生出来的各种讲座、培训、文化沙龙等文化活动，都是书籍本身的一种文化发酵。 升级改造后的重庆新华门店举办了丰富多彩的活动，营造了一个温馨优质的交流平台重庆新华书店，同时也承担着社会教育、教育宣传、促进文化传播、提升全城文化品位的功能。
2.推动全民阅读参与公益事业
在网络时代，一个话题经常被人们讨论，那就是“我们真的需要学习吗？” 的确，在这个忙碌嘈杂的时代，人们需要买房、买车、旅游、社交、娱乐，还有时间留给读书吗？ 网络化和数字化使信息的接收更加方便。 有必要看书吗？
2014年9月，重庆日报报道的《大山里一个义务“送书人”》的文章感动了很多读者。 在秀山县清溪镇的新华书店，唯一的店员徐百惠兼任“送书人”。 28年来，她背着筐走遍千山万水重庆新华书店，无偿为18万名学生送去近100万册图书。 “沃土必有苗，案头必有书。你所付出的只是书本，你是在故乡播下梦想。” 徐百惠这样描述自己坚持的事业。
徐百惠只是新华书店千千万万人中的一员。 但是，推广全民阅读，是全体新华书店人的责任。 多年来，重庆新华书店致力于提供全民阅读公共资源，构建全民阅读保障机制，引领全民阅读潮流，营造全民阅读氛围。
近年来，“4月23日”读书日前后，“全民读书·重庆读书月”主题书展如期与市民见面。 活动期间，市民不仅可以看到数万本畅销书，还可以零利润销售新书。 此外，漂书、讲座、签售会、亲子游戏等20余项文化公益活动也极大满足了市民的读书欲和阅读欲。
通过举办“名家进校园”活动，打造书香校园，是重庆新华书店打造青少年课外阅读品牌的重要抓手之一。 2016年，重庆新华先后邀请曹文轩、杨红英、唐素兰等20多位国内知名儿童文学作家、儿童科普作家、书法家、读写教育专家，在各地举办110场公益讲座。重庆中小学，实现了38个区县。 覆盖面、观众达28万人次，取得了良好的社会反响。
农家乐书店项目作为公共文化服务五个重点工程之一，被誉为“群众工程”。 在连续10年承接农村书店发行工作中，重庆新华利用与全国500多家出版社的长期合作关系，以及自身的网络、仓储、运输和专业团队优势，完成图书发行年年按时完成任务。 为改善全市农村文化环境，建设经济发达、乡风文明、管理民主的新农村发挥了积极作用。
作为国有企业，新华书店一直热心公益事业，帮助有需要的人。 每年，全市连锁门店开展不少于100场次“七进”读书服务活动，进农村、进社区、进家庭、进学校、进机关、进企业、进军营。 同时，高质量完成国家新闻出版广电总局交给的援藏援疆任务和市委、市政府交给的巫山县脱贫攻坚任务。市政府。 并开展送书下乡、服务“三农”活动，向贫困地区在校学生、农民工、残疾人等捐赠或赠送500万元以上的出版物和文化产品领域。 积极参与政府主导的文化扶贫、服务农民、服务基层文化建设、老少边疆贫困地区结对帮扶等公益活动。
三、出台重点文件，稳住主阵地
新华书店不仅是一家文化企业，更肩负着党的宣传战线的重任。 当前，以经济建设为中心，全力做好党和国家重要文件和重点图书的分发工作，是新华书店履行职责的重要标志。
重庆新华社始终把分发政治文件和读物作为首要政治任务，广泛宣传订阅，足量及时供应。 每年将中宣部、总局公布的重点主题刊物和其他重点刊物列入销售必备目录，并发文要求各门店设置专柜专柜摆放这些读物以展示为主，通过线上线下联动多维度宣传。 利用重庆新华社“两微一端”和“越淘网”快速传播信息，结合线下LED大屏、广播、X展架、POP海报等传统宣传方式，扩大宣传效果宣传。 同时，密切关注当前党和国家的时政动态、重要会议、重大事件和重点活动，与有关主管部门保持密切联系，与党政书建立定期沟通机制出版社确保党和国家的每一份重要文件第一时间公开文献订阅，组织到货，及时足量供应，满足全市系统订阅和存储需要零售。
为中小学配送教材一直是新华书店的重要使命。 重庆新华书店高度重视这项事关百年教育大计的基础工程，克服时间短、任务量大的困难，精心部署，细化责任，上下协调，全力以赴。出，并充分利用信息网络平台，积极依托一流的物流配送系统，强大的配送队伍，送货上门，送书上门，圆满完成教材配送任务。多年来，每年出版中小学教材超过8000万册。 改革开放以来，已连续35年实现。 “课前拿到书，每个人都有一本。”
在图书市场竞争日益激烈的今天，图书馆发行市场对于新华书店业务发展和品牌推广的重要性不言而喻。 重庆新华在公共图书馆、中小学项目中充分发挥国有发行主渠道的资源优势、品牌优势、诚信优势，积极参与政府公共采购项目。 凭借丰富的品种、货真价实的品质、可靠的售后，成为全市图书馆发行图书市场的主力军和重要供应商。
四、强化责任担当，谱写时代华章
站在新华书店成立80周年和即将到来的重庆建市20周年之际，肖玲明确表示，重庆新华将继续强化责任担当，始终把社会效益放在首位，推进供给侧结构性改革。 深化。
一是始终把传播先进文化、培育流行文化、引领时尚文化放在首位，持续推进门店优化改造、重点项目建设、网店布局. 深入开展“名家进校园”活动，组织知名作家、科学家到全市中小学开展不少于100场次的公益讲座和阅读推广活动，开展形式多样图书推荐、主旨演讲、读书征文等阅读推广活动形式。 少于50场； 每月定期向全市中小学推荐不少于30本优秀青少年读物。
二是以公共图书馆、综合文化站、村（社区）文化室（含农村书店）为主体，构建覆盖城乡、功能齐全、便捷高效的公共阅读平台网络，形成系统完备，图书齐全，购书方便。 阅读市场网络：以各类基层阅读网点为辅，形成覆盖面广、类型多样、各具特色的便民阅读场所。 积极响应政府主导、部门推动、专家学者引导、企业媒体支持、全社会参与的全民阅读运行机制，形成各方力量共同推进全民阅读活动的格局。
三是坚持以党和国家宣传工作为重心，认真做好重要政治理论读物的宣传发放工作。 切实发挥图书发行主渠道和服务宣传思想工作主阵地的支撑作用。
“以80年为新起点，重庆新华将进一步增强责任感、紧迫感和使命感，深化改革、创新发展，确保国有文化企业始终坚持正确的文化定位。” 肖玲表示，重庆新华书店将不忘初心，继续砥砺前行，为推动全市社会经济建设和文化建设作出更多贡献，促进全市出版发行业繁荣发展，谱写新的篇章。新章节。
改革创新服务升级以“新活力”焕发“老国企”
——对话重庆新华书店集团公司党委书记、董事长肖玲
问：您如何评价新华书店80年来的地位和“老字号”文化企业的定位？
答：新华书店从诞生之日起，就肩负着唤醒人民、传播真理、传播知识、传承文化的历史重任，全心全意为社会主义、为人民、为广大读者服务。 作为一家“老字号”文化企业，在传播先进文化、建设社会主义文化强国的道路上做出了突出贡献。
问：请结合目前的发展情况，简单介绍一下重庆新华书店未来转型升级的方向。
答：在互联网时代，新华书店在未来的转型升级中，将重点做好以下四个方面的工作：
一是深化改革，创新机制，让“老国企”焕发“新活力”。 建立现代企业制度，建立健全适应发展需要、适应市场的内部运行机制、考核激励机制和质量监督机制，打破“铁锅饭”，结束“铁顶椅子”，真正做到形成靠竞争靠工作、靠贡献靠收入、事业靠奋斗的良性机制。
二是融合发展，嫁接“互联网+”，推动实体书店O2O升级转型，实现传统新华书店的华丽转身。 我们着力打造“智慧书店”，通过实体店信息交互方式的升级、读者体验环境的改变、营销推广渠道的拓展、移动端的介入，打造全新的阅读和购书形态销售平台。 “越淘网”自2015年上线以来，读者关注度、点击率、订单量持续攀升。 注册会员已达20万，今年线上销售额有望达到2500万。
三是服务升级，“为读者找好书，为好书找读者”，为读者提供更好的购书体验。 等待顾客上门，“你需要什么，我来满足你”的时代已经成为历史。 今天的商机主要取决于谁能为客户提供更周到、更有价值的服务。 信息时代，读者的需求个性化、多样化，单靠传统手段和单一产品已不能满足。 这就倒逼我们从供给侧发力，优化环境、优化品种、创新业态，打造全新的阅读空间。 满足读者多样化、个性化、体验式的阅读消费需求。 体验是实体书店生存和发展的灵魂。
四是以项目带动，为业务升级和产业转型提供有力支撑。 重庆新华正推进解放碑时尚文化城、两江新华文化小镇两个文创项目建设。 解放碑时尚文化城项目总体定位为国际文化地标、最前沿的第四代商业、重庆首家文化主题购物公园。 以文化为主体概念，以国际时尚之都为主题分层分区，打造集时尚购物、文化体验、旅游休闲娱乐、特色美食于一体的情景式时尚文化体验中心，提供“一站式”服务和“目的地”消费。 两江新华文化小镇致力于打造重庆文化创意产业升级版，成为重庆市民文化休闲活动的首选地和外国游客来渝旅游的目的地，集阅读学习、展示交流、聚会于一体以及休闲、创意生活等。新一代书店、中韩文化交流中心、西南地区首家新型智能科技体验馆、文化科技产业孵化平台。
问：新形势下，重庆新华书店如何在体现社会责任、社会效益至上的前提下，更好地实现经济效益？
答：坚守文化阵地，传播先进文化，建设书香社会，是新华书店的立身之本。 既要把社会效益放在首位，又要做到社会效益和经济效益的统一。 只有把产业做大，盈利好，有经济实力，才能更好地发挥社会效益。 拥有品牌、履行责任、树立良好形象，才能赢得读者和客户的认可，带来经济效益，这是辩证统一的。 因此，重庆新华书店未来的定位是成为政府放心、群众满意、读者信赖的文化企业。
重庆新华书店集团大事记
(1950-2016)
1950 年 1 月 3 日
西南地区第一家新华书店——新华书店西南分店在重庆成立。
1954 年 9 月 8 日
新华书店重庆经销处成立。
1958 年 11 月
重庆新华书店成立。
1978 年 8 月 1 日
重庆市江北区观音桥店率先开架售书。
1983 年 1 月 1 日
重庆外文书店成立。
1998 年 4 月 30 日
重庆市人民政府批准成立重庆新华书店集团。 6月，重庆电子出版社成立。
2002 年 1 月
重庆新华书店集团启动连锁经营战略，成立连锁经营公司。 当年，全市39家区市县店全部实现连锁经营。
2003 年 9 月 28 日
重庆新华书店集团投资1.3亿元兴建重庆书店，建筑面积3.6万平方米。
2005 年 8 月 22 日
重庆新华书店集团公司入选2005年重庆市百强企业，排名第24位。
2007 年 1 月
重庆书店被《中国图书商报》评选为“影响中国图书零售业的十大书店”之一。
2009 年 8 月 16 日
重庆新华书店集团公司荣获“全国文化体制改革先进企业”称号。 12月31日，重庆新华传媒有限公司成立。
2012 年 7 月 12 日
重庆新华书店集团有限公司跻身全国省级出版集团综合经济规模前十名，再次荣获“全国文化体制改革先进企业”称号。
2015 年 4 月 23 日
重庆新华传媒有限公司电子商务平台“越淘网”上线运营。
2015 年 6 月 5 日
重庆江北中央书店开工奠基。
2016 年 8 月 17 日
重庆新华书店集团承建的解放碑时尚文化城（新华时尚）项目开工奠基。
刘毅照片除署名外均由重庆新华书店集团提供
