（特约记者王万龙）近日，中国电信上海公司（以下简称“上海电信”）在15个主要营业厅的“爱翼驿站”安装了“急救神器”AED（自动体外除颤器）设备，成立了“爱心急救大使”志愿服务队。 据悉，在国内运营商中，上海电信率先在服务窗口部署AED急救设备，为社会提供急救公益服务，助力打造一整套“黄金4分钟”急救体系，标志着“爱之翼小站”服务功能全新上线。 一次升级。
近年来，因突发疾病、心脏骤停等意外无法及时抢救而导致的生命悲剧在公共场所时有发生。 提高心源性猝死患者抢救成功率，关键是在“黄金4分钟”内使用AED进行除颤和心脏复苏。 上海电信充分利用营业网点分布广、临近主要商圈和社区的优势，完成了首批15个营业厅AED设备和智能视频柜的安装调试。 为建立健全“黄金4分钟”急救体系，充分发挥AED设备的效能，上海电信还组织了专业培训。 首批85名“爱心急救大使”完成培训考核后取得急救证书，能够熟练使用AED设备进行有效抢救。
据悉，上海电信此次携手合作伙伴，利用互联网急救服务平台中国电信上海营业厅，开展急救技能培训、AED配置管理、系统建设和运维等工作。 目前，在上海地区，急救平台APP“呼唤”系统中已有3600多台AED设备在线。 营业厅附近如需急救中国电信上海营业厅，市民可直接到营业厅联系电信“爱心急救大使”进行救援，也可通过急救APP“呼叫”系统在线求助。
截至目前，上海电信对外服务窗口已拥有135个“爱心翼站”，同时还有232名“爱心大使”在值班，时刻准备着提供周到的服务。 “爱心驿站”对外承诺6项基础服务，即大厅休息、饮水供应、便民服务、手机咨询、手机充电、WiFi网络等，并新增餐暖、卫生间、根据大厅面积和实际情况提供雨伞、智能家居体验、智慧科普“幸福课堂”等升级服务。 此外，上海电信还在全市360营业厅开设“爱心桌席”优先通道和“无健康码”绿色通道，提供“爱心委托”等服务。
为群众办实事，把健康送到一线。 此次“爱心驿站”部署的AED急救设备，既是上海电信良好社会公益服务的最好体现，也是公司关爱和保障员工健康的有力举措。 为此，上海电信将此项工作列为年度实践项目之一。 “爱心之翼驿站”成立以来，上海电信用心、用情、用力，不断提升窗口服务能力，致力于让实事项目亮起来、见效。 上海电信积极传承红色电信基因和“人民邮电为人民”的光荣传统，不断贯彻“用户至上，竭诚服务”的服务理念，将进一步扎实推进“爱翼驿站”各项工作公共服务。
