看3D电影不提供免费3D眼镜，需要自备还是购买？ 近日，贵阳部分电影院的这种做法引起了贵阳不少消费者的投诉。
市民王先生向贵阳融媒政平台反映，他在云岩区一家电影院看电影时，被“强制”自行购买3D眼镜。 “出于原因，不主动向消费者提供免费3D眼镜。
市民的反馈也引起了贵阳市市场监管局的重视。 2月20日，该局消费者权益保护处下发通知，要求各区（市、县）市场监管局、开发区局切实加大消费维权力度濮阳星光国际影城，及时处理投诉举报，加大对消费者执法力度。伪装的形式。 查处购买3D眼镜等不正当格式条款。
记者探访：
贵阳部分影院不提供免费3D眼镜
记者通过购票APP查询发现，在贵阳市约50家开门营业的电影院中，近一半的电影院都贴有提醒：需自备或购买3D眼镜。 根据成人、儿童、夹子的不同类型，每对单价从2元到20元不等。
记者随机拨通了保利国际影城（一天城店）、中影南方影城（花果园购物中心店）4家影院的官方电话。 眼镜。
2月17日，记者来到世纪星光影城（小十字）。 电影院内，3台自助售票机上张贴告示：“电影院不提供可回收3D眼镜，建议自备或购买3D眼镜。电影院3D眼镜一副是5元。”
世纪星光影城（小十字）自助售票机张贴的《通知》和购票APP上显示的《3D眼镜收费》。
当记者询问影院前台“是否可以免费提供3D眼镜”时，工作人员表示：“数量够了可以提供，没有就不能提供。” 记者采访部分前来观影的市民发现，由于购票APP和影院现场的提示，大部分人已经自行购买，并没有主动询问影院是否他们可以提供免费的公共3D眼镜。
当天，记者前往银座电影院（小十字）和横店电影院（城市广场）看到，两家影院均提供公共3D眼镜。 博悦汇影城（贵阳IMAX 1号店）张贴了“免费提供3D眼镜”的告示。 在贵阳一天国际影城（杜比全景声专卖店），有一个显眼的帖子：“春节档唯一的3D电影只有《熊出没》和《深海》，这两部电影需要自带3D眼镜或购买他们在前台。”
贵阳一天国际影城（杜比全景声专卖店）贴出需自备3D眼镜并在购票APP上显示“3D眼镜收费”的提示。
该部门规定：
变相强迫消费者购买，涉嫌触犯消费法！
原本应该由“配套服务”免费提供的3D眼镜，如今却成了很多电影院的“收费项目”。 影院应该免费提供3D眼镜吗？ 收费合理吗？
针对公众的质疑，2月20日，记者联系了贵阳市市场监督管理局消费者权益保护处。 该部门负责人明确表示濮阳星光国际影城，消费者购买3D电影票时，影院作为服务商，应该为消费者提供多种选择，让消费者自主选择。 3D眼镜是观看3D电影的必备装备。 如果影院经营者以告示、告示等方式告知消费者准备或购买3D眼镜，但不免费提供3D眼镜设备，对消费者来说是不公平、不合理的。 规定变相强制消费者购买3D眼镜，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款的规定。 第十五条涉及工作室。
针对近期消费者的反映和投诉，同日，贵阳市市场监督管理局消费者权益保护处发布《关于处理部分电影院强制消费者变相购买3D眼镜问题的通知》，要求各区（市、县）市场监管局、开发区局切实加大消费者维权力度，及时处理投诉举报，加强对强制消费者购买3D眼镜等不正当形式条款的核查处理。伪装。
同时，记者从云岩区市场监管局获悉，世纪星光影城（小十字）不提供免费3D眼镜，针对市民反映的问题也已督促整改。 2月21日，记者再次查询购票APP发现，电影院已经没有“需要或购买3D眼镜”的栏目。 与此同时，电影院内的告示也发生了变化，明确表示“可免费提供3D眼镜”。
世纪星光影城（小十字）自助售票机张贴告示，可免费提供3D眼镜。
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