9月18日，以“洞察消费趋势，科技赋能商业”为主题的2019万达商业年会在北京雁栖湖国际会展中心举行。
18日下午，湾仔商会隆重发布《2019年万达商业运营白皮书》，并对白皮书进行全面解读。 在消费增速放缓、线下消费从电商分流的大环境下，分析未来业务发展趋势和布局方向，利用万达商管的管理实践和详尽数据解决线下消费问题。
《万达商业管理白皮书》基于万达广场大数据平台。 万达广场多年来积累和沉淀的海量大数据，首次以白皮书的形式发布。 这也是万达商管集团首次从商管平台的角度分析解读商业发展和消费趋势万达广场品牌，为合作伙伴提供更深入的服务支持。
2019年万达商业管理白皮书分为四个部分：平台建设； 合作共赢； 消费洞察力； 和未来的前景。
第1部分
平台开发
万达商管集团是全球领先的商业地产所有权和管理运营商。
目前，万达广场已在全国188个城市开业。 这些城市覆盖了中国80%的GDP总量、75%的社会产业总量和70%的城镇人口。
在过去的十二个月里，从去年九月到今年八月：
——全国开业的万达广场累计服务消费人次41亿人次；
——累计服务私家车2.7亿辆；
- 累计为超过53000家门店带来超过100亿的店内消费和超过2500亿的销售业绩，接近全国零售总额线下部分的1%。
在当前国内经济下行压力下，开业两年多的万达广场在过去十二个月的店面客流量和业绩销售方面均保持稳定增长。
第2部分
双赢
截至目前，万达广场已与超过27000个品牌合作。
万达商管集团已成为众多国际知名品牌的全球最大拥有者、国内知名品牌线下发展的最佳选择、中国连锁百强企业、中国特色餐饮百强企业的国内最大合作伙伴.
近年来，万达还重点推进与新兴品牌的合作联系，帮助更多新兴品牌加快扩张步伐。
第三部分
消费者洞察
万达广场作为实体消费平台，承载着连接消费者与品牌、产品的功能。 近年来，一直坚持创造更好的商业空间和更好的业态组合，不断创新求变，为给顾客带来更好的消费体验，为商家提供更大的发展空间。
为此，万达广场从消费者的生活方式出发，用“场景”设计打破千店困境，将业态、品类、品牌与消费者紧密联系起来，总结出万达广场五大消费场景，分别为：居家、时尚、美食、亲子、休闲，根据各组别消费场景在万达商业平台的经营表现和趋势，结合品牌商家的开店意愿和方向万达广场品牌，进行分析解读：
01|家居场景
涵盖所有客户的基本日常需求
超市作为主要业态，消费热情居首位；
家装定制消费增速最快，消费者消费热情高涨；
家居是品牌商家开店意愿最强的品类。 很好地抓住了万达广场目标客户的随机消费需求，成为家居场景中最活跃的品类。
02|时尚现场
聚焦70后、80后、90后、00后
追求时尚品味
时尚服饰需求方面：国际快时尚是最受欢迎的标杆品类； 时尚、运动类商家开店意愿强烈，发展进入快车道。
反映消费升级需求的品类中：鞋履、数码、杂货三大品类开店意愿最强； 数码、杂货、黄金首饰三大品类消费热情最高。 这背后的共同点是，他们都是生活方式的卖家。
03|美食现场
满足不同客户群体多样化的社交需求
从中国饮食文化背后深层次的情感需求出发，万达广场将美食场景细分为四大主题：热门餐厅、派对餐厅、精选口味、最爱甜品。
热门餐厅：商家开餐厅意愿最强。 特色鲜明的火锅菜在热门餐厅中新开面积占比最大； 自助餐厅，包括海鲜自助餐、西餐自助餐、烤涮涮锅等，在热门餐厅中新开区域增长最快； 餐厅消费最高。
聚集式餐厅：单体餐厅的经营面积最大。 川菜、湘菜、粤菜新开区域占比最高； 海鲜类、杭帮菜、粤菜系新开区同比增长最快； 西北菜、徽菜、晋菜消费热情最高； 徽菜、西北菜、淮菜洋菜消费热情同比增幅最好； 与此同时，潮流单品、网红的“餐饮快时尚”正在成为商家和消费者推崇的新潮流。
精选风味主要包括具有鲜明地域文化特色的异国风味、时尚融合菜、时尚轻食，在美食场景中业务增长趋势最好。
其中：时尚融合菜是所选风味主题中新开区域占比最大、消费最热门的品类，时尚轻食是新开区域同比增长最快的品类，以及消费热情高涨并持续走高； 在日韩、东南亚、欧美等异域风味中，韩式烧烤、西式简餐、日式料理等品类在新开区域中占比较大，商家开店意愿强烈，消费热情也很高； 新加坡美食、年糕火锅、韩式烧烤消费热情同比增速最快。
最喜欢的甜点：最受欢迎的甜点。 其中，咖啡消费的热度仍然最高； 奶茶商家开店意愿最强，近十二个月新开店面积占比最大，消费人气排名也从去年的第四位上升到今年的第二位。
04|亲子场景
聚焦都市年轻家庭和孩子玩、玩、购的全方位需求
目前，万达广场的亲子场景已涵盖儿童零售、儿童教育、儿童娱乐、儿童服务四大功能，形成了真正意义上的一站式多元化亲子消费场景。
其中：儿童零售中，开店意愿最强的品类是童装，尤其是知名服装品牌的儿童产品线，开店速度极快。 同时，儿童零售集合店作为主要的门店品类，聚集了亲子场景中最多的客流和最高的消费热情。
在少儿教育方面，除了传统的少儿英语、美术、体育、早教外，少儿编程、少儿机器人、少儿思维模式教育等新兴品类更为抢眼；
儿童游乐方面，以DIY为主的创意手工艺品、水上主题、骑行主题等主题鲜明的儿童游乐场，具有较强的集客能力；
过去12个月，儿童服务在新增开张中占比较小，但开张最快。 从儿童生活中衍生出来的品类，如理发、摄影、保健等也有突出的增长趋势。
05|休闲场景
把握年轻人自我释放和情感沟通的需求
万达广场率先将电影院、电玩、KTV作为购物中心主店的标准业态。 目前，电影院、电玩、KTV仍是万达广场休闲场景最热门的三大业态。
健身会所新增开业面积仅次于电影院。 目前，与万达广场合作的健身品牌已有上百家。
在美容护理行业，包括美甲、保健、塑身、美发等，过去12个月，消费热情同比实现两位数增长。 因此，商家入驻万达广场的开店意愿也十分突出。
包括室内休闲娱乐、VR体验等创新品类在内的新型娱乐，通过万达广场获得了更多触达消费群体的发展机会，万达广场也因此承载了消费群体自我释放和情感交流的需求。
以上就是《2019万达商业管理白皮书》对万达广场五大消费场景的解读分享。
Part4
未来展望
未来，万达商管集团将继续坚定发展实体业务的信心和决心：
每年继续保持高速发展，坚持轻资产为主、轻重并存的发展战略，寻求更多的融资渠道和合作项目；
继续加大对联合开发品牌的扶持和优惠力度，帮助新兴品牌开拓市场，与合作伙伴形成资源共享，为大家拓展铺路，创造更好的发展空间；
继续加快万达广场数字化进程，围绕家居、时尚、美食、亲子、休闲五大消费场景进行更深入细致的分析洞察，适时优化业态结构，打造为品牌商家提供更多的市场机会和成长空间。
在“以人为本”的理念上，在人与人之间的联系上，我们将坚守“真诚服务、精心策划、精心管理”的责任和使命，构建万达广场和谐生态圈。
