在总行的指导下上海农行，兴业银行上海分行从业务运营、数据治理、金融科技、风险管理、组织架构等维度实施数字化转型，用“数字大脑”连接银行创新“神经元”自身转型、外部赋能，利用数字技术赋能金融产品、城市生活、财富管理、企业转型等场景，实现业绩突破和价值输出的“内外兼修”。
“刀锋向内”拥抱数字化转型。 兴业银行上海分行持续推进组织管理架构、业务流程、资源配置等全方位“数字化革命”上海农行，持续提升数字化工具管理效率。 目前，银行内部管理系统数字化建设和线上服务矩阵建设取得了突出成效。 手机银行APP、微信小程序、“业管家”平台等线上服务渠道加快覆盖。 内部流程效率和线上获客能力稳步提升。 同时，在确保合规的前提下，该行在疫情防控期间对部分流程进行了线上化整合，实现了内部评级、授信授权等日常授信流程的在线审核。 在加快提升数据价值方面，兴业银行上海分行继续发挥“数据+模型+系统”科技基地的支撑作用，高效完成“技通过总分行联动的“流动”信用评价系统模型的开发应用，实现了科创客户授信自动审批的突破。 此外，该行充分依托“数字大脑”，在提升押品管理智能化管理水平、重塑投融资业务流程和系统重构、提升数据统计自动化水平等方面发力。
数字化运营激活场景创新。 近年来，兴业银行上海分行持续聚焦场景金融，运用数字化技术不断优化移动支付结算场景，覆盖旅游、政务、医疗、文教、公共事业等领域。 面向企业客户，2021年底，本行将上线中小微企业线上融资业务系统，为中小微企业提供融资申请、受理、审批、签约、支付、发放等高效线上服务。还款。 截至2023年2月末，该行网上理财余额6.86亿元，较年初增长27.5%，开户数较年初增长22.9%。 该行还打破了传统的以资产管理规模划分客户群体的模式，结合大数据分析，从行为偏好、生命周期等维度丰富客户“画像”，并用标签语言进行分类。 结合总分行数字化工具，构建数字化经营管理“五步法”，助力财富业务。 此外，兴业银行上海分行针对老年人金融服务需求的特殊性，创新“慧眼”营销体系，帮助老年客户享受一对一定制的“网上贵宾室”，无需额外下载APP。 目前，该行正在进一步探索建立数字化集中运营团队，每名成员预计同时为5000名客户提供批量服务。
外部赋能，实现共生融合。 在该银行的客户晶科能源业务快速发展的同时，海外银行账户数量和跨境交易额也随之飙升。 面对数十个不同标准、不同形式的银行账户体系和结算体系，协调头寸管理、资金调度、财务报表编制等影响公司日常决策的工作，日益成为公司经营者的沉重负担。财务团队。 抓住晶科能源全球资金管理痛点后，兴业银行上海分行迅速优化数字化服务方案，为晶科能源开发SWIFT全球统一支付客户端系统，整合SWIFT BIC托管服务和SWIFT FileAct通道全球统一支付系统结合创新，实现全球账户统一视图，全球支付统一管理。 晶科能源由此实现海外账户的集中管理和业务流程效率的提升，降低管理成本，实现跨系统、跨部门的数据流转，优化支付风控能力，实现海外资金远程监控和统筹规划。会员单位账户。
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