▼简介
钻石小鸟，成立于2002年，是国内知名珠宝首饰品牌和婚戒定制品牌。 成立15年来，钻石鸟以“鼠标+水泥”的珠宝销售模式覆盖了全国各大城市，是国内珠宝O2O模式的领跑者。 通过互联网，消费者可以在遍布全国主要城市的体验中心定制产品，提供消费体验。
文字 | 骆驼穿针
徐晓表示，钻石鸟诞生之初，中国珠宝行业正处于野蛮生长的时代。 当时，对于普通的中国消费者来说，对珠宝品牌并没有明显的认知，也没有特殊的品质要求。 只要产品能上市，就能卖出去。 然而，当商业与消费者不断迭代发展，珠宝行业经历了理性消费时代，进入感性消费时代，消费者不再只为商品的实际价值买单，尤其是90后，谁会更注重品牌个性。 注重产品品牌理念的认同。
如何为用户打造极致体验，钻石小鸟已经积累了15年。
▲钻石鸟创始人兼总裁徐晓
做经得起任何推敲的产品
“让消费者拿到产品，有一种‘哇’的感觉，甚至让他终生审视这个产品，也是及格”，钻石鸟对产品的极致追求就是如此。 产品品质的支撑背后，是各种严苛的细节。
▲钻石鸟创始人兼董事长徐磊
钻石小鸟创始人之一徐磊负责钻石小鸟的产品质量。 在徐晓眼里，这个对产品有着完美要求的处女座小哥，有着个性带来的严谨和珠宝商的执着。 在他的领导下，钻石鸟依托在钻石之都比利时安特卫普设立的钻石采购中心，以及与HRD（比利时高级钻石委员会）等世界权威钻石机构和供应商的战略合作伙伴关系。 高端供应链的行业资源整合，与国际各大品牌共享全球钻石供应，保证了钻石小鸟在钻石品质上的行业地位。
随着工艺的不断升级，钻石鸟推出了结婚戒指和对戒两大品类，并与意大利和日本的工厂合作，尤其是长期以来一直是极致产品代名词的日本工厂。 此外杭州钻石小鸟，中国著名的钻石4C概念，即钻石的价值和质量标准的缔造者基于钻石克拉（CARAT）、颜色（COLOR）、净度（CLARITY）、切工四个方面（CUT）是美国宝石学会（GIA），他们为钻石出具的证书足够权威，鉴定标准也很严格。 但即便如此，钻石鸟的合格率也只有70%，而且都是挑选品质最好的钻石留下来。
近年来，钻石鸟推出了“北极光”圆钻系列和获得专利的Fire Cushion®枕形钻石系列。
“北极光”系列钻石是世间罕见的钻石，只有0.15%的钻石能以她的名字命名。 也是目前同时拥有世界重量级AGS证书和GemEx证书的钻石。 它不仅在切工、抛光和对称性方面达到了 3 个“理想”(0) 切工级别，而且还具有 3 个“非常高”的防火等级。 当时，为了呈现真正的“北极光”，钻石鸟花了两年时间在世界各地寻找，在纽约找到了只为奢侈品牌切割钻石的百年钻石世家H家族，并邀请他们到切割“北极光”钻石。 传统的钻石切割标准为43°~48°，但这远远不能表达钻石的璀璨光芒。 因此，Northern Lights遵循45°黄金切割，让钻石更加闪耀。
▲北极光45°黄金切割示意图
负担得起的奢侈品
十年前，钻石鸟提出钻戒DIY定制的概念，让消费者先选择合适的裸钻，再搭配自己喜欢的戒托，开创了钻石行业DIY先河。 如今的钻石小鸟，更关注的是如何在钻戒这个爱情信物中加入更多消费者的个性化想法。 例如，双方的纪念日、生日、指纹、唇线、心波甚至个人标志都可以加入到钻戒的设计中。 “让客户讲故事，我们帮他定制。”
▲钻石鸟TRIMARK系列
TRIMARK系列是钻石鸟去年推出的全新系列。 讲述了婚姻中相互欣赏的爱情态度，特别适合90后观众。 现在很多消费者认为，真爱不是为了对方牺牲，而是在让对方变得更好的同时杭州钻石小鸟，保持自己。 这一概念被应用到这款钻戒的设计上，一改以往钻戒传统的圆形造型，用不同材质和颜色的两半代表两个独立的个体，形成一个实心的三角形，这也是钻戒的基本元素钻石。 而最妙的是，组合多达300种，每个人都可以自由组合自己的个性色彩。 如果你的个性比较个性，棱角分明，可以选择黑水晶或者磨砂面等，这样的婚戒很有故事性——独特又独立，相互扶持，变得更好，这样的产品设计加入了消费者的情感内涵，自然会赢得越来越追求变化的消费者的青睐。
除了个性化定制的理念，钻石小鸟遍布全国的20家体验店也让它在珠宝品类中脱颖而出。 众所周知，钻石鸟是珠宝O2O商业模式的缔造者。 当时，很多消费者对于线上购买名贵钻石心存顾虑，但看到线下体验店的商品，便有了消费的信心。
当钻石鸟开设第一家体验店时，当月销售额增长了五倍。 目前，钻石鸟已在上海、北京、杭州、广州等城市设立了体验中心，而且都位于最繁华的商圈。 很多人钟爱钻石鸟的原因之一，就是一直坚持做“买得起的奢侈品牌”，做高性价比的产品。
但当消费者来到钻石鸟的体验店时，还是会惊叹：“原来钻石鸟好高啊！” 钻石鸟位于上海黄金地段的弘益广场旗舰体验中心，面积达2000平方米。 对于消费者来说，与其说是一个购买钻石的地方，不如说这是一个充满爱意的仪式。 豪华的环境和专业的服务态度，赢得了前来线下体验钻石鸟的顾客的一致好评。
过去，很多人认为互联网上的产品质量低劣。 然而，当钻石小鸟的出现，在消费者生活的重要时刻，以与互联网同等的价格，为消费者提供与奢侈品同等的品质、环境和服务，不仅会刷新用户的观念，还会引领用户关注钻石小鸟。 鸟。
可以说，钻石鸟开创了一个类似钻石的奢侈品线上销售时代。 据统计，2017年中国珠宝市场规模将突破6000亿，众多B2C钻石品牌走的是“鼠标+水泥”路线。 珠宝品牌呈现消费升级年轻化趋势。 如何持续赢得用户，这是钻石鸟需要面对的命题。
