事实上，这类“劝雅芳戒烟”的文章从3年前就开始流传了。 2013年1月13日，中国广播网发布《断臂求生效果难料，业内称雅芳或难逃退出中国的命运》；2014年2月18日，新华网发布《露华浓等国外化妆品品牌退出中国，雅芳或成为下一个”； 2014年11月5日，经济网发布《雅芳被评为垃圾股，或将退出中国市场》； 2015年11月15日，《长江商报》刊发《雅芳败局已定雅芳化妆品专卖店，无人接盘，将退出中国》。
雅芳中国从未对此类论调作出正面回应，但2016年1月6日，中华人民共和国商务部在新闻发布会上回应称，“有关雅芳的传闻最好向雅芳求证”。 据商务部了解，雅芳中国正通过不断提升产品质量、完善营销网络，推动公司在华业务增长。
换汤不换药，“门店升级+体验式营销”新改革效果难料
据雅芳客服人员介绍，目前，雅芳在中国的零售渠道分为两部分。 一是线上，包括天猫、京东、一号店等第三方购物平台。 雅芳在这些平台上建立了品牌。 官方旗舰店直营； 二是专卖店。 雅芳目前在全国拥有1000多个服务网点。 这些网点包括化妆品专营店和雅芳专卖店。 按销售量分为直供和代供。 .
雅芳（中国）化妆品有限公司湖北分公司相关人士告诉记者，目前销售以实体店零售为主，其次是线上销售，直销渠道已经取消。 今年年初，雅芳中国召开经销商大会，表示将从全国1000多个服务网点中挑选优质网点进行改造。 改造内容包括门店形象升级和体验式营销。
雅芳进入中国26年来，其销售模式经历了四次转变。 1998年，由于当时中国政府的规定，所有直销企业必须开店，雅芳从直销转向专卖店； 2006年，雅芳取得中国第一张直销证书，开始从专卖店向“专卖店+直销”组合模式转型； 2010年4月，Odonez总经理上任，宣布“全面支持直销渠道”，再次聚焦直销； 2012年，在新任中国区总裁林展宏的带领下，雅芳开始回归零售渠道。
然而，这些改革似乎只会增加内耗雅芳化妆品专卖店，导致雅芳在中国的销售额连年下滑。 据雅芳2015年三季报显示，该季度营收为16.669亿美元，同比下降22%，净利润为亏损6.97亿美元，尤其是在中国市场。
很难说专卖店的形象和服务的改造是基于这个理念。 事实上，雅芳现在应该担心的不是销售，而是渠道的控制和公司架构的重组。 据了解，事实上，包括小黑裙护理系列在内的雅芳CS门店的很多产品都是通过分销渠道而非正规经销商渠道采购的，产品交叉销售和过度销售的现象十分严重。 此外，其在全国设有34家分支机构的直销模式的机构设置在很大程度上成为了公司的“后腿”。
自1月份披露改革方向以来，已过去半年多时间。 “化妆品财经在线”（微信ID：wwwcbocn）记者致电湖北、四川等省的多家雅芳线下门店。 武汉市江汉区美白天使化妆品店老板告诉记者以下三点：今年上半年，店门和整体布局换成了最新版的雅芳，分工护肤、洗护、彩妆等主要品类比以前明显； 二是在门店服务中增加了面部护理等体验； 第三，在产品方面，虽然没有新品上市，但已经推出了雅芳水上活动系列第六代升级版。 但当被问及上述变化是否有助于店内销售时，几位店主表示不愿多说。
