近日,罗森便利店迎来了开业40周年。 作为日本便利店巨头,罗森在日本的门店优势和市场规模毋庸置疑。 不过,在海外战略方面,劳森在中国市场长期表现出疲软的发展态势。 虽然最早进入中国市场的是罗森,但与其他外资便利店相比,罗森发展缓慢。 数据显示,2014年,中国7-11门店数量为1098家,全家门店数量为1281家,而罗森便利店仅有508家。
受成本和员工变动的影响,历年开张的罗森门店数量几乎与生意不佳的关店数量持平,这也让罗森便利店的数量长期保持在300多家区间。 在此背景下,罗森计划今年将门店数量从380家扩大至500家,并在未来2至3年内,将门店数量扩大至1000家。
罗森在中国的困境,也折射出中国便利店行业的发展困境。 2013年零售业整体表现不佳。 百强企业中,百货公司销售额仅增长9.6%,而大型综合超市和商超则增长8.7%。 相比之下,便利店在整体零售业中逆势上涨,主要表现在18.2%的增速,位居零售业增速之首。 但在高昂的人工成本和租金下,便利店容易亏损的情况不容忽视。 比如2014年7-11的亏损就高达1036.4万元。
因此,在零售业不断转型的当下,便利店也需要转型自救。 控制成本,刺激消费,将是便利店行业自救的有效途径。 目前,在互联网的强大影响下,便利店拥抱互联网已成为当务之急。
首先,便利店需要布局电子商务,搭建网购平台,摆脱一线城市人工成本高、租金高的问题; 其次,网购平台的推广也有利于建立便利店的品牌知名度,从而带动销售增长; 最后,发展O2O罗森便利店,延伸服务,寻找新的盈利点。 便利店需要通过线上宣传和促销活动吸引网民到线下购物。 此外,与电商合作推出电商门店自提服务,不仅可以增加新的收入,还可以促进客流罗森便利店,从而带动销售增长,将有利于行业的发展。