张先生在大众点评的团购套餐。
6月5日,市民张先生向本报反映,他发现有的商铺关门了,有的商铺易主,有的商铺取消了与大众点评网的合作。 接受本站团购,“连续几天都遇到这样的事情,太费时间了。” 对此,有餐饮经营者表示,多次联系网站销售人员均未果,因此一直没有取消团购信息。
体现在大众点评团购美食,到店消费屡屡失败
上午,记者见到了张先生。 张先生说,从5月31日到6月4日,他在大众点评上团购了4次,但都失败了。 5月31日晚,他用手机登录该网站,发现一家餐厅的烤鱼不错,便点了一份两人份餐,共消费54.9元。
“付完钱,我和朋友去那家餐厅消费时,发现酒店已经易主,更名了。” 张先生说,他当时很疑惑,为什么过了一段时间团购网站上还是原酒店的名字。 信息呢?
张先生说,6月1日中午,他登录大众点评网,发现一家做锅面的小店。 所以他买了一个人吃的饭。 他害怕之前的情况,就拨通了网上留下的电话咨询,对方说这家锅面店早就不营业了。 “我继续在网上搜索,发现附近有一家做猪肉肉的不错的餐厅,就团购了一顿。” 张先生说,当他来到店里向服务员求证时,服务员说他们不接受公餐。 大众点评团购之所以会出现现在的情况,是因为大众点评网已经很久没有给他们撤信息了。
6月4日,他再次在网站上购买了红烧鸡饭套餐,去买时却找不到店家。 他打电话询问,发现这家店已经关门了。 “连续好几天不见,我好气啊!” 张先生无奈的说道。
商户店铺已关闭,想撤团购信息联系不上业务员
市民刘先生对此也很郁闷。 他告诉记者,他之前在高新区开了一家餐厅。 2014年初,他与大众点评网合作,在网上销售多款套餐,为期一年。 2015年初,合同即将到期时,他收到大众点评业务员发来的信息点评网,说合同到期后续约。
“因为网站不收费,所以我没有回复信息。” 刘先生说,没过多久,他的店就倒闭了。 5月以来,他多次联系网站业务员,希望对方取消团购信息,但一直联系不上。 “关店后,经常有人打电话问关店原因,网上也有我们店的团购信息。” 刘先生表示,希望尽快联系大众点评网业务员取消信息。
“以前我很信任这个网站,但是这几天发生的事情让我很无助。” 张先生表示,在他向网站投诉后,之前的团购套餐活动已经结束,所支付的费用也已退还,但他还是很不满意。 “这几天都是这样,感觉自己被骗了。” 张先生表示点评网,希望大众点评网及时与商家沟通,更正信息。
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