开业12年来，深圳万象城在定位、企业合并、品牌引进等方面经历了哪些变化？ 中国商业地产旗舰品牌深圳万象城，未来将何去何从？
万象城以其包罗万象、业态丰富而得名。 作为深圳（全国）首批购物中心，深圳万象城于2004年开业，是华润置地首个“万象城”系列。 深圳华润中心也是全国第一个真正意义上的城市综合体。
以深圳为起点，万象城已登陆全国数十个城市，成为国内知名的“旗舰购物中心品牌”。 2015年，深圳万象城以62亿元的销售额位居全国第三，仅次于北京SKP（原新光天地）和南京德基广场。
开业十二年，深圳万象城每年的销售额仍在攀升。 是什么让它如此成功？ 在过去的发展过程中，深圳万象城在定位、企业合并、品牌引进等方面经历了哪些变化？ 中国商业地产旗舰品牌深圳万象城，未来将何去何从？
资料显示，深圳万象城于2004年12月9日正式开业，总建筑面积18.8万平方米，商业楼层6层，拥有300多家不同规模和功能的独立门店。 项目采用“主力店+副主力店+专卖店”的门店组合形式，1/3的品牌首次进入大陆或深圳市场。
如今，四大主力店不变，RéEL百货适当调整升级，橙天嘉禾扩大面积。 副主力店内的Sport100、Prince Hotel、AZONA等已更换为新品牌。
深圳万象城总店“冰趣万象”溜冰场
仔细梳理深圳万象城的发展历程，不得不说万象城的诞生可谓天时地利人和。 2004年，深圳只有中信城市广场一个购物中心，消费者的购物选择有限。 万象城开业后，作为为数不多的一站式购物中心之一，无论是进口品牌还是购物体验都是传统百货无法比拟的。 与此同时，深圳地铁一号线于2004年开通，在轨道交通时代，地下一层与地铁站相连的万象城也迎来了大批地铁乘客。
深圳万象城成立初期，商业计划更为庞大和全面。 除了高端品牌，还引入了一些接地气的商家，如本土的融悦、江南味道、糕点王、麦当劳、必胜客、肯德基等餐饮品牌。 当时，开箱率为90%。 据媒体报道，深圳万象城于2005年开业深圳万象城嘉禾影院，仅一年销售额就突破10亿，成为中国内地投资回报率最高的购物中心。 鼎盛时期，每天有超过10万人次到访万象城。
毫无疑问，万象城是当今深圳最受欢迎的购物中心之一。 历经12年的发展变迁，万象城人气依旧。 这怎么可能？ 品牌调整是其发展中非常重要的一项。
持续的品牌定位更新
购物中心发展到一定阶段，必然会根据市场的变化、消费趋势的变化、购物中心定位的变化来调整品牌，万象城也是如此。
据统计，万象城品牌数量年均变化率约为15%，品牌面积年均变化率约为17.67%深圳万象城嘉禾影院，品牌数量每三年平均变化率为43%，面积变化率为53%。 平均而言，几乎每三年调整一半的品牌，淘汰一些老品牌并引入新品牌，并搬迁一些店址。
深圳万象城中庭
万象城经历了三大调整，其中钟表/珠宝/配饰行业调整主要集中在2008-2010年，服装行业调整主要集中在2011-2013年，餐饮品牌调整主要集中在2013-至今。
2009年
LV华南最大旗舰店、爱马仕、迪奥、宝格丽等国际顶级品牌旗舰店相继亮相深圳万象城二期，提升了万象城整体品牌品质。 但是，一些原有的品牌已经不能适应万象城的定位，不得不被淘汰，比如一些不太被市场接受的大众餐饮、服装、饰品品牌。
2013年
万象城淘汰了面王、味千拉面、意粉馆、太满馆、新乐宝韩国料理等品牌，引进了美心小品、怡丰堂、鼎泰丰、绿茶、凤舞寿司等热门特色品牌。
2014年
原主力店“美乐汇美食”调整至4楼，原店分为四家店，分别引入小山日本料理、茶木桌休闲餐厅、PIZZAEXPRESS、上联·悦泰美食等，在年轻人中流行。 最喜欢的食品品牌。
同时，逐步增加国际名牌童装，如Buberry Kids、FENDI KIDS、Chloe Kids、DolceGabbanna Junior、Armani Junior、Raulphlauren kids、YoungVasace等。 2016年7月，全国仅开设3家门店的BabyDior品牌也落户深圳万象城。
深圳万象城三四楼
另一方面，万象城二期也陆续加入了一些餐厅，如Dublin 23+、B-ONE（即将开业），以及美心、方糖等，氛围更加休闲。
外奢华内轻盈，吸引更多潮牌入驻
近两年，随着国内高端消费日趋低迷，消费者对奢侈品消费趋于理性，万象城的目标消费群体也在发生变化。 今天的万象城正在向“外奢内轻”转型。 通过增加不同层次的商场，将吸引更多年轻、追求潮流的消费者。 例如，万象城先后引进了西西弗斯书店、万钱堂、味缘堂、Benefit、阿源等书店，精品礼品、保健品、护肤化妆品等门店。
近日，赢商网走访万象城，发现其品牌调整有一些新变化。 万象城最新平面图：
餐饮娱乐业务集中在一楼、四楼和五楼。 负一层和三四五层是近年来品牌调整的重点区域。
深圳万象城一楼
目前，万象城首层正在打造极具特色的国际时尚色彩保护区。 除了早前的艳丽美妆中心和阿原，2015-2016年还密集引进了迪奥后台、Fresh、娇韵诗、科颜氏等美妆品牌。 并将原3楼的Jurlique（茱莉蔻）、Benefit（贝玲妃）、MAC品牌调整至1楼和1楼的STENDERS（诗丹兰）、MAKEUPFOREVEN、L'OCCITANE（欧舒丹）等品牌打造国际精品美妆区，与Reel百货的化妆品相得益彰。 一楼，原华润生活区的位置被生活护理品牌“万宁”取代。
深圳万象城一楼
二、三层在原有餐饮、服饰调整的基础上，增加了一些迎合当下消费趋势的潮流品牌。 比如“一生只给一个人”的花店品牌roseonly入驻万象城三楼，曾经离开的IT潮牌集合店现已回归，正在装修。
此外，万象城新引进了HARBORHouse和RESERVEDby两个创意生活家具品牌，分别位于万象城四楼和五楼。
HARBORHouse是美国知名的整体家居品牌。 它提倡轻奢，深受小资家庭青睐。
深圳万象城-HARBORHouse
HOMELESS是香港知名创意精品家居品牌。 它专注于独特的家居产品，并呈现各种经典设计，充满奇思妙想，只见于杂志。 开在万象城的门店是品牌的线上线下体验店，可承接私人定制业务。
事件营销结合热点
毫无疑问，品牌是商城的立身之本，运营是商城的核心。 作为深圳唯一的高端奢侈品购物中心，万象城每年特定时间点的品牌营销一直为深圳业界所称道。 例如，早在2006年，位于深圳万象城的冰趣万象滑冰场就获得了2006年亚洲冰上邀请赛（SkateAsia））的承办权，并在国内大放异彩。 这是它成功的另一个因素。
近年来，IP经济大行其道，不少购物中心纷纷推出主题展。 笔者稍微梳理一下：万象城在2014年推出泰迪熊111周年巡回展，2015年推出功夫熊猫展和小王子展，都吸引了大批粉丝。 同时，在最佳的特定营销节点，万象城与租户进行深度营销联动，如“春节情人节营销活动”、“万象女神节”、“万象年中庆”等大型活动以及中型营销活动，助推商家提升业绩。
值得一提的是，万象城旗下橙天嘉禾影城票房票房位居国内单体影院前三。 不定期的影迷会、明星见面会，吸引了庞大的粉丝群，大大提升了商场的人流量和品牌效应。 传播力量。 据悉，自2016年以来，万象城已经举办了7场明星见面会。
深圳万象城-7月3日《冷战2》明星见面会 图片来源| 深圳万象城官方微博
另一方面，西西弗斯书店定期举办签售会、分享会等文化活动，也为这个商场增添了人文气息。
可见，虽然已经是深圳最受欢迎的购物中心之一，但万象城每年在品牌调整和事件营销上依然“别出心裁”。 深圳万象城作为老牌商场，依然能保持活力，团队运营实力得到业界认可，值得业界借鉴和思考。
然而，新的商场不断涌现，业态不断演变，消费趋势日新月异。 深圳万象城仍然面临着巨大的挑战。 成功不会在一夜之间发生。 作为购物中心经营者，需要及时了解消费/市场的变化并做出调整，与商家共同创造成果，为消费者提供更好的服务。 这也是深圳万象城需要继续努力的方向。 万象能否在新的十年继续领跑行业，深圳万象城将继续探索。
