介绍
1、今年社区火锅火爆
2、紧急迭代中的社区火锅
3、社区火锅运营的三大底层逻辑
01
今年的“猛烈”飓风
近日,不少网友发现,他们家附近新开了一家“小龙坎社区店”,店面不大,主打“家门口的火锅食堂”。 发生了什么?
在大多数人的认知中,小龙坎的标准店面往往是500平米,甚至上千平米,而这批轻量化社区店模式只有200平米左右,而且直接开在小区楼下。
“社区店小一些,但宽敞明亮,门口还有小吃店”,“摆盘不算太讲究,菜品新鲜度也不错”,“老板热情,大方,尽力满足食客的需求”等消费者反馈。 不过,小龙坎社区店和标准店还是有很大区别的。
◎小龙坎社区店
据了解,他们从去年开始就在探索新的社区店模式,目前在全国已经有100多家门店。 “社区店投资少、目标客群明确、回头客比例高、自我造血能力好”,这是他们重视社区店的原因。
今年餐饮业复苏强劲。 火锅外卖观察到,一批更贴近消费者的社区火锅崛起势头强劲,表现不俗。 下面我们来看3个火锅案例——
郑秋秋做起了火锅生意。 老板是火锅店“美食创联”的成员。 去年,他创立了自己的社区品牌,开在了四五线城市的一个社区。 ,这是典型的社区小店轻招商模式。
他家的门头设计很有创意,充分体现了郑秋秋的特点,比如“锅底赔钱,尝鲜9.9元/月,不打折比打折便宜”等等,贴合消费社区居民的概念。
◎郑秋秋火锅门文案
老板说,“我们从不打折,改掉了小县城吃打折的习惯,顾客吃完真的觉得实惠老北京火锅团购,就不会叫我们打折了。” 他们的第一家店在 7 个月就收回了成本,目前正在筹备第二家店。 第三家店预计将于5月开业。
二十九楼烂火锅起源于长沙。 自去年9月开业以来,人气持续攀升。 最近,老板的朋友圈每天都充斥着新店开业的消息。 一排排”。
从场景来看,延续了集市的风格,白色的墙壁和木桌,没有过多的装饰元素,“坚持手工”、“人间烟火,火热生活”的标语非常显眼; 从产品上看,融入了很多创意菜品,比如椰汁鱿鱼、芥末牛肉、老北京麻酱脆皮肚等等,都自带网红气质。
据了解,其门店面积基本不超过200平方米,投资不到40万元老北京火锅团购,月净利润13万至14万元。
◎29号楼烂火锅排队情况
三月份去武汉的时候,注意到有一个当地的排队王:大葱社区火锅。 “社区火锅、薄利多销、养家糊口”是它的标签。 该品牌位于武汉。 大众点评显示,目前已开出4家门店,还有3家门店尚未开业。 今年,它将显示出强大的迹象。
要说它是省钱款式,就必须要有名字,甚至可以说是“简约”。 墙壁是白色和绿色,唯一的表现就是各种“废话和接地气”的文案。 坐在店里,就像回到小时候的邻居家,轻松、舒适、熟悉。
◎某大葱社区火锅现场
02
链接,轻量级...
社区火锅紧急迭代
经过观察分析,社区火锅店一般分为以下三种模式:
第一种纯加盟的缺点是老板不维护客户,只注重加盟商的营销,甚至盲目做低价低价团购。 客户除了羊毛之外没有忠诚度。
第二种是所谓的夫妻店。 一个小店不发展也能生存十几年,有稳定的客流,年利润也稳定。
第三种是在当地深耕的小连锁。 品牌方提供品牌和运营管理,股东方提供现金和资源。 回本周期比较慢,但是很稳定。
看完以上案例,火锅餐也归纳出它们身上的两大标签——
1、投资可控,去花里胡哨,正规化
餐饮业遭遇多轮冲击。 一方面,投资者对风险防范的需求变高了,另一方面,能够花大笔资金进行投资的人确实变少了。
在这样的情况下,小投入、快回报、高保险系数成为创业者的诉求。 我们发现他们会从租金和装修两方面进行成本控制。 像一聪社区火锅和二十九楼烂火锅,面积不到200平米,不入繁华地段,装修极简。
◎老板的态度
简单不代表普通。 他们的共同点是,在简约的基础上,注入了有趣的灵魂,也可以理解为老板的态度,或者品牌的态度。
上周去上海出差,发现福田田牛腩火锅的装修也很有意思。 隐藏着许多“巧妙的点子”,让客户主动发现并传播。 鸭子娃娃,一开机就非常搞笑有趣。
◎一只很忙的鸭子
2、走高性价比路线,但要有网红属性
性价比高,满足了刚刚的社会需求。 在此基础上,拥有网红打卡基因,是品牌在短视频时代快速出圈的有效途径。 有新的也有回购的。
这些社区火锅为了突出性价比,一般都靠锅底和菜品来盈利。 比如郑秋秋创业的火锅“锅底赔钱,必须坚持使用一次性锅底”; 亏本卖,就是让大家实现火锅的自由。”
他们的菜肴一般采用小份制。 同样的价格,可以吃到更丰富的菜色。 他们菜单上的大多数素菜价格都是个位数。 郑秋秋甚至提出:中午和晚上9点30分以后的素菜免费。
◎菜单显示
“现在消费者的认知度太高了,什么都看到了,老板也玩不起了。”一位火锅老板说。
创造多个传播因子,让客户自发打卡,紧跟时尚潮流,及时迭代产品。 “让顾客在家门口吃到当红网红”已经成为火锅老板必备的素质。
03
如何经营社区火锅
离不开这三个逻辑
开社区火锅如何赚钱?
以上的梳理相信可以给各位老板们一个参考。 接下来,我们将进行更深入的讨论。
创业火锅老板郑秋秋用一句话总结社区店模式:温暖的社区服务+基于新鲜食材的福利+用副产品解决社区中午生意不好+更新菜品+会员制模式.
用户复购对所有企业来说都非常重要,但在社区餐饮中,复购的重要性被无限放大。
为了提高复购率,传统社区店是怎么做的? 做好情绪维护。
就连小龙坎的店长也开始和顾客“称兄道弟”,以邻居的方式相处。 因此,第一个逻辑是“老板文化”,这是社区火锅的无形壁垒。 也许你最大的竞争对手是那些开了多年社区商店的人。
服务好固然是促进消费、提高复购率的原因之一,但对于大型社区餐饮来说,更重要的是场景搭建,第二个逻辑就是做好专职运营.
牛腩炖是一个特殊的类别。 伏天天是怎么做到的? 中午可以当一道菜,三个同事一起拼桌,解决工作餐的需求。 晚上用餐时间,搭配涮涮锅,变身汤锅,满足社交需求,营业至凌晨2点。
有趣的是,他家的牛腩产品和柠檬茶也可以作为外卖产品,每天能卖出100+份。 在社区干餐饮中,“商业逻辑”远远领先于“品牌效应”。
最后,全职运营需要注意的一点就是人工成本。 “社区模式必须是一个萝卜多个坑,而不是一个萝卜一个坑,即一个人身兼数职。第三个逻辑是降低人力成本。”
所以,我们经常能看到社区火锅的员工,可以迎客,可以送菜,可以打包外卖。 基本上,每个过程都很清楚。 当然,会员、新品等也是在社区开店的基本要求,这里就不一一说明了。
一般来说,社区店适合经营慢、慢的商家,不适合经历大起大落的商家。
你觉得社区火锅怎么样? 欢迎在评论区留言。