5小时销售额突破1100万元
您还可以在线享受“一对一”VIP服务
5小时销售额突破1100万元，超过去年同期全天销售额； 最高单价突破35万元……杭州大厦复工首日的销售业绩再次印证了其在浙江乃至全国的奢侈品标杆地位。
“开业首日，爱彼、劳力士、积家等名表的销售表现尤为突出。” 杭州大厦工作人员表示，前来买表的顾客此前都是通过柜员在线查询款式，进行预约和排队等候。 “名表价格高，顾客来现场还是比较安心的。前期已经沟通好表款详情，顾客到店付款提货然后离开，停留时间很短。
而更多品牌像sandro一样，通过直播、看视频、快递等方式提供“云服务”，让顾客足不出户“买买买”。
“今天我们七位导购都在线，大家都很忙。” 晚上9点，当记者联系上杭州大厦STONE ISLAND品牌店的导购员王淼淼时，她和同事还在店内忙着挑选款式和搭配。 ，拍照，为第二天的直播做准备。
“开业第一天，我们就通过直播展示了门店消毒和订单产品消毒的全过程，让我们的顾客买得放心。” 据王淼淼介绍，一件衣服打包后交给快递员。 它们必须至少消毒 3 次。
除了现场消毒，STONE ISLAND的导购员还现场为顾客展示品牌春季新品和促销品，1小时内卖出5件衣服3万多元。 顾客下单后，导购员会进行“一对一”视频牵线搭桥银泰武林店银泰武林店，从上身效果到产品细节，悉心拍照讲解。 “虽然客户不在，但我们依然提供VIP级服务。” 王淼淼说道。
直播+跨城销售
新零售模式复工吸引高流量
今早10点，仅23秒，银泰网购秒购上2000套资生堂红肾精就被抢购一空。 这是这几天银泰举办的第三场线上派对。 不到一分钟，第一款雅诗兰黛眼霜就销售一空。
“开启新零售战略后，武林银泰在复工首日就通过秒姐、导购淘宝直播、线上派对等方式，实现了防疫与生产的双丰收。” 银泰商业集团副总裁、武林杭州区区长 据门店总经理邓朝军介绍，武林银泰充分利用了互联网，在不接触、少接触的情况下，第一天的销售复工时间已超过去年的周三。
事实上，银泰的高销量，除了直播带货、闪购外，还有一个“秘诀”——跨城卖货。
2月18日，银泰百货携手淘宝，为10位湖北导购开启直播环节。 整个直播持续了3个小时，观看人数达到了7.5万人，相当于一个顶级商场周末的客流量。 导购员首次尝试跨城市销售商品。 其中，仙桃购物中心兰蔻导购员高志霞销售的产品均来自杭州西湖银泰。
据了解，银泰“云贵姐姐”淘宝直播已复工，以杭州西湖银泰、武林银泰为试点，扩展至武汉、宁波等地，并将逐步覆盖银泰百货全国65家门店。 目前，随着杭州银泰多家门店的开张，导购直播也进入了柜台直播与上门直播相结合的新阶段。
