当代商城O2O商业模式研究 本文为WORD格式，感谢阅读。 O2O商业模式作为一种新兴的电子商务商业模式当代网上商城，将互联网与线下实体商业发展相结合，并通过团购网站的盛行逐渐被人们所认可。 作为国际化程度较高的零售企业集团，当代商城将线上的当代网上商城与线下的当代商城实体店相结合，发展具有当代商城特色的O2O商业模式，逐步推动O2O这一新零售业态的发展。商业模式 。 当代商场O2O模式团购一、中国O2O商业模式发展现状一、O2O商业模式概述所谓O2O商业模式，是指将线上消费者带到线下实体店享受服务。 O2O商业模式利用网络平台，通过提供信息、服务和折扣等方式，将线下实体店的信息推送给互联网上的线上消费者，将线下商机与互联网相结合，使互联网成为线下交易的平台。 前台。 消费者通过互联网对实体店的商品和服务进行筛选和结算，从而迅速形成规模。 对于互联网上的线上平台，它们发布与消费者生活息息相关的商品或服务信息，为消费者提供打折、打折、消费保障，从而聚集大量高粘性客户，吸引线下实体。 对于消费者而言，通过网络平台和咨询，可以获得更多的商家信息，获得更大的优惠，以低于线下实体消费的价格获得同样的服务，更方便快捷地完成支付； 对于商户来说，可以获得宣传、展示和推广自己的产品和服务的机会，吸引大量新客户的加入，并利用每笔交易在互联网平台上都有后续记录的优势，掌握更多的用户数据，才能更好的提高老客户的维护。 通过消费者在平台上的咨询，可以更好地了解消费者的心理和期望的服务，减少对实体店的依赖。 O2O商业模式的核心是购买线下产品。 或者在线支付服务，在线支付不仅标志着支付本身的最终完成，也标志着这种消费的最终形成，而在线支付的记录是互联网上实体消费数据唯一可靠的评估标准。
O2O的出现，为很多平时很少有机会展示服务的商家提供了一个平台，通过在线支付，他们可以跟踪顾客的消费和评价细节，进而更好地了解新老顾客。 客户费用和维护。 因此，O2O商业模式的核心在于在线支付。 2、O2O在中国的发展现状 在中国，O2O经历了10年的发展，从最早的旅游、票务到现在的团购，万达、苏宁等各大商家纷纷推出自己的O2O业务，不断推动中国O2O商业模式的发展。 目前国内最流行的O2O应该是团购了，团购也是一种营销模式，让更多人了解O2O模式。 团购是最典型的O2O手表模式。 在中国O2O发展史上，团购的出现代表了信息服务模式向交易服务模式的转变。 未来的服务模式将更加互联。 O2O商业模式将线上虚拟经济与线下实体经济打通。 融合是移动互联网和移动商务发展的未来。 随着越来越多手机用户的出现，中国的O2O模式也在向移动互联网发展。 随着互联网经济的发展，我国现有商户的信息化水平不断提高。 有营销头脑的实体商家不仅满足于实体店的经营，更希望借助更广阔的网络平台来带动实体店的销售。 数据显示，2012年中国O2O市场规模为986.8亿元，较2011年增长75.5%。
预计到2015年，中国O2O市场规模将突破4000亿元，达到4188.5亿元。 目前，国内O2O的发展还在方兴未艾，发展空间巨大，越来越多的商家和网络平台将加入进来，让更多的线上消费者能够走到线下，选择线上和支付的同时，享受线下的服务. 二、当代商城O2O商业模式 1、当代商城O2O商业模式发展现状 随着互联网功能的日益强大和电子商务的发展，越来越多的零售企业开始转向从将传统营销模式转向互联网平台营销。 发展独立或联合的电子商务业务。 经过十余年的发展，当代商城的实体店已经具有相当的规模。 在互联网营销浪潮的推动下，当代商城于2008年23日正式开通了当代网上商城并开始试营业。目前，当代网上商城已收录上千种商品。 为了让消费者享受更多的购物体验，当代商城还推出了时下流行的国际代购服务，让消费者足不出户就可以买到世界知名品牌的产品。 . 随着当代商城的日趋成熟，当代商城将其网上商城作为一个新的网络平台，发展出具有当代商城特色的O2O销售模式。 让当代商城成为当代商城的前台，推动更多互联网上的顾客走向线下，走进实体当代商城，让当代商城线上线下产业链真正打通，形成闭环。 目前，当代商城的O2O还处于起步阶段。 当代商城是当代商城实体店的服务延伸。 虽然，网上商城的商品价格体系、商品品类、售后服务与当代实体商城相同。 此外，商城会员在网上商城购物时，还可享受实体店积分。 如果在网上商城购买的商品需要退货，也与实体店的退换货政策一致。 然而，当代的网上商城仍然依托于快递行业。 货物需要快递公司送达消费者手中，并没有真正做到线上线下结合，从而将线上消费者拉到线下实体店。
而当代网上商城强大的在线支付功能和E-DM营销方式，为当代网上商城O2O营销模式的发展提供了保障。 2、当代商城O2O商业模式存在的问题 在成熟的实体店和运营良好的网店的支持下，当代商城的O2O商业模式虽然刚刚起步，但发展迅速。 在调研中，我们也发现当代商场O2O发展过程中存在的问题，主要表现在以下几个方面：（1）网络广告营销推广范围小，力度不够。 一个成熟的O2O商业模式需要具备四个要素：独立的网上商城、国家权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、完善的社交媒体和与客户的在线互动。 今天的当代商城拥有独立成熟的网上商城，网上商城已经成为当代商城重要的销售渠道，吸引了大量的网上客户。 然而，当代商城在网络广告和营销推广方面做的还不够。 在其他网站搜索当代商城时，很少能找到当代商城的打折和折扣。 当代商城在实体店的广告并不能真正吸引潜在的网络消费者，而是吸引实体店的顾客。 这样一来，当代商城的O2O发展就会受到阻碍。 (2)当代商场移动客户端的缺乏。 国外电商模式起步较早。 目前，国外已经发展出各种O2O服务，其中大部分以移动互联网的形式出现。 因此，在中国，未来的O2O模式也必须向着移动互联网的方向发展。 中国有超过10亿的手机用户，其中近4亿人使用手机上网。 对于O2O模式来说，巨大的市场容量蕴含着巨大的商机。
而移动互联网正在带来商业模式的变革和产业链的利益重组。 随着消费习惯的改变，越来越多的人喜欢手机上网，手机上网已经成为人们的日常行为。 基于此，移动在线支付行业将更加成熟，移动互联网上的O2O平台也将形成。 O2O的发展将带动移动互联网行业的发展，移动互联网的发展也将推动O2O的持续发展。 因此，面对如此庞大的移动互联网市场，如果当代商城没有自己的手机客户端，无形中将流失大量移动互联网用户，不利于当代商城O2O商业模式的发展。 (3)当代网上商城仅限于购物，还没有延伸到服务。 团购是目前最为人熟知的O2O模式，团购的大部分是餐饮和娱乐，而不是有形的商品，因为这些与商品相比，更能吸引线上消费者在线下消费实体店。 他们所享受的这些服务，离家是无法完成的。 对于当代商城来说，要想发展O2O，不能只靠购物。 其他当代商城的美食、健身、休闲O2O也能带动当代商城O2O商业模式的发展。 但仅靠购物，在很大程度上仍无法摆脱B2C模式，也无法真正将线上虚拟经济与线下实体经济相结合。 三、对当代商城O2O商业模式发展的建议当代商城O2O商业模式在发展初期取得的进步令人振奋，但同时也存在一些不足。 结合本文对当代商城O2O商业模式的研究，提出以下发展建议：一是扩大当代商城网络广告营销推广范围，加大推广力度。
除了利用当代商城作为宣传平台外，当代商城还应扩大在互联网上的宣传力度，利用有影响力的网络平台，宣传当代商城的优惠活动、打折、店庆、节日打折等，以期获得更多在线用户。 从当代商城的广告到当代网上商城，吸引互联网上海量的潜在客户，进而带动他们从线上到线下实体店进行消费。 当代商场在扩大宣传的同时，要注重优惠和折扣的吸引力，不断探索更具潜力、更具竞争力、更具创新性的商业模式。 第二，在安卓市场和App Store建立自己的手机客户端，让手机用户可以自由下载，就像现在的美团、糯米、拉手等团购网站，携程、去哪儿等网站都有他们自己的移动客户端。 结尾。 以手机客户端作为打开移动互联网的渠道，未来的O2O商业模式必然以移动互联网为平台，连接线上线下用户，移动互联网也是O2O未来的发展方向。 在移动电子商务时代，商家和企业可以以更低的成本接触和获取更多的客户，通过消费者手中的移动终端进行销售和服务。 因此，移动商务更适合O2O的商业应用，将成为推动O2O模式融入更广泛商业生活的主导力量。 当代市场有了自己的手机客户端，可以吸引数以亿计的移动互联网用户，同时打破传统互联网的局限，真正做到随时随地发展O2O。
第三当代网上商城，当代商城在完善自身网店的同时，可以与天猫商城等其他相对成熟的互联网平台进行合作。 在那里开一家分店，利用现有的知名度吸引线上消费者，给他们打折，把他们带到线下实体店。 同时，我们可以借助与这些平台合作的机会，学习和准备未来当代购物中心O2O模式的自主发展，打下坚实的基础。 四是推动当代商城的餐饮、健身、娱乐进入O2O发展进程，在当代商城开设团购项目，包括餐饮、电影、娱乐等服务项目，促进线上消费者购物。 同时，在网上商城购物的消费者可以返还服务项目的代金券，或者可以邀请他们参加活动，这也可以达到他们在商店消费的目的，或者只是增加知名度商店。 O2O商业模式越来越受到越来越多商家的青睐和追捧，尤其是随着互联网的发展和大量成熟网络平台的出现，O2O模式必然会发展得更快。 在这样的大环境下，当代商城开始发展自己的O2O模式，在探索和学习中前行。 当代商城的实体店已经相当成熟，其线上商城也在有序运营，这为当代商城O2O的发展铺平了道路。 虽然起步过程中会有困难，但处于上升期的当代商场O2O模式未来必然会有良好的发展。 感谢您的阅读和下载 *资源及信息来源于网络。 如果本文侵犯了您的权益，请在本站留言或发送信息。 我会尽快删除。 *
