诚信315
消费者保护日
维权防伪·诚信为本
提振消费者信心
倡导诚实守信｜共创和谐消费
为进一步提振消费者信心，释放消费活力朝阳购物，营造更安全、更有保障、更舒适的消费环境，2023年3月12日，在“3.15”国际消费者权益日来临之际，数百家建材企业在朝阳区承诺“线下购物7天无理由退货”活动在民隆广场隆重举行。 本次活动由北京市朝阳区市场监督管理局、北京市朝阳区工商联、北京市朝阳区消费者协会、北京市朝阳区私营个体经济协会联合指导，北京市陶瓷商会主办，协办-由闽隆集团主办。
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承诺“线下购物7天无理由退换货”活动
3月12日上午10点活动开始后，北京市陶瓷商会会长陈金林先生首先致辞，阐述了本次活动的意义，主要立足于提升消费者体验，提升建筑市场潜力。材料及家居装饰行业。 行业发展迫切需要加强管理和规范。 商会平台有责任发挥更大的积极作用朝阳购物，在政府相关部门的引导下，树立消费者对诚信企业的信心。
随后，北京市陶瓷商会常务副会长、一诺陶瓷总经理喻吉代表数百家企业郑重宣读了《7天无理由退换货承诺书》。 其内容主要包括：网下购买的建材7天内无理由退换货； 已支付货款或定金尚未发货的，可以解除合同并退回； 如果退回的产品完好，不影响二次销售，可以立即退回货款等。签约企业在承诺无理由退换货的同时，也向社会承诺：诚信经营，文明服务； 重合同守信用； 坚决抵制假冒伪劣产品，不生产、不销售不合格产品； 坚决杜绝夸大宣传和虚假宣传，杜绝弄虚作假行为，加强内部管理，接受社会监督。
百家企业负责人参加了《7天无理由退货承诺书》签字仪式，并领取了北京市陶瓷商会颁发的承诺告示牌。 监督。
北京市陶瓷商会会长陈金林表示：此次活动后，商会将对签署承诺书的企业牌匾公示情况，以及在实际经营中的承诺履行情况进行监督。 . 对未能履行承诺的企业，商会将根据实际情况采取警告、退市、商会除名等处罚措施。 侵犯消费者权益情节严重的，商会将向政府有关部门举报。
北京市朝阳区民营经济协会秘书长张宇表示：朝阳区民营经济协会将坚持“政治建设、服务促进”的宗旨，充分发挥桥梁作用，加强联系加强与建材行业协会商会的沟通交流，加大对建材企业的指导和服务力度，为本地区营造更加安全放心的消费环境、提振消费者信心作出更大贡献。
朝阳区市场监管局四级调研员刘大中表示：线下实体店承诺“七日无理由退换货”，让消费者购物更安心。 一方面，线下实体店自愿、不合理的退换货承诺，给予了消费者充分的选择权和后悔权，对于保护消费者合法权益、促进消费质量提升具有重要积极意义； 另一方面，商家以诚信为本，积极降低退货标准，提高自身服务水平和质量，以诚信经营的经营理念吸引客户，提升自身商誉，营造安全、安心、舒适的助推环境。消费信心，释放消费活力。 消费环境起到积极作用。
