随着“五一”假期的临近，不少上班族收拾行囊，准备奔赴祖国大好河山。 但打开各预订平台后发现，5月1日酒店价格涨幅较大，有的甚至达到5倍以上，网友称其为“酒店刺客”。
为什么今年五一酒店价格涨幅这么大？ 您如何看待这一现象？ 如何降温酒店“飓风”？ 新华每日电讯记者进行了采访。
“工作日价格后直接加零”
在上海工作的软件工程师卢小坤在四月初决定，五一节要带一家三口出去度假。
预料到度假酒店价格会上涨，卢晓坤选择了同属于长三角地区的安徽省池州市。 “这个地方人气不高，旅游的性价比和体验感都比较高。” 下定决心后，他于4月中旬在网上预订了池州市区一家五星级酒店的家庭房，并于4月30日入住，价格为786元。 这两天大家都说酒店价格暴涨，他又看了一眼。 这个房型已经涨到1764元了，已经订满了。 “突然觉得赚到了。”
事实上，今年“五一”假期，价格翻倍只是常规操作。 在一些热门旅游目的地的景区和交通枢纽附近，酒店价格翻一番、三倍甚至五倍的情况并不少见。 尤其是一些经济型酒店大连经济酒店，由于价格基数较低，涨幅更是惊人。
在距离北京珠市口地铁站200米的经济型酒店，一间智能大床房的价格，平日在500元左右。 4月29日为1699元，5月1日涨至2149元。
对于提前预订下单的消费者来说，也有烦恼。 “‘5月1日’民宿现涨价毁约潮”近日登上热搜榜。 “毁约”的原因多种多样，装修、停业、易主、水管漏水……要求消费者取消订单或补差价，方可入住。
网友“文武”分享了自己的经历：4月5日，他在辽宁锦州订了民宿，价格155元。 4月16日，民宿老板联系他，要求退订，理由是“5月1日会装修房间”。 虽然很纳闷为什么假期要装修民宿，但出于对民宿主人的信任，还是配合退订了。 近日，他通过平台搜索发现，该民宿不仅没有下架房间，而且同房型还涨到了600元。
供需主导大连经济酒店，精准助力“收益管理”
对于5月1日酒店价格暴涨，多位业内人士表示，主要原因是供需关系的变化。
据携程发布的《2023“五一”假期出游预测报告》显示，今年“五一”期间酒店搜索热度是去年同期的9倍以上。需求方面，供给不足的问题尤为突出。
携程研究院战略研究中心主任彭涵表示，受疫情影响，近三年中国酒店业总供给下降26%，大量商家退出从市场来看，导致客房总数大幅下降。 今年以来，市场活力明显恢复，但酒店开业准备和重新入市还需要时间。 今年“五一”旺季价格暴涨就是这种供需缺口的直观体现。
一些数字系统的广泛应用也增强了酒店精准定价的能力。 一位酒店从业者告诉记者，很多酒店，尤其是连锁酒店，都会有收益管理系统，其中最重要的功能之一就是价格提醒。
“收益管理系统通过大数据分析酒店所在城市和商圈的人气，并结合周边竞价酒店的价格、酒店的搜索量和预订率等数据，为每一家酒店给出不同的建议价格。每日房型，供经营者参考。” 酒店从业者说。
暴涨的酒店价格如何“降温”
面对飞涨的酒店价格，有网友表示：“‘5月1日’房价涨价了，哪儿都不去，呆在家里隔着屏幕闻花香。”
上海段和段律师事务所合伙人刘春泉表示，酒店价格一般是市场调节价。 按照市场规律，节假日和旺季适当涨价无可厚非，但一定要公开透明，让消费者在充分知情的情况下做出自己的选择。 ，否则将涉嫌违反价格法、消费者权益保护法等法律法规。
“酒店在节假日适当涨价无可厚非，但要考虑涨价的合理性，价格剧烈波动不利于维护良好的市场秩序，最终不利于行业的健康发展。” 中国旅游研究院产业研究所所长杨洪浩认为。
除了供给侧自律外，需求侧也要不断调整完善。 华美酒店咨询机构首席知识官赵焕彦表示，假期过度集中，导致旺季酒店价格波动较大。 考虑实行平时带薪休假制度，促进全国均衡旅游，避免集中旅游的弊端。
针对一些小旅馆、民宿业主的乱扣款行为，刘春泉表示，如果经营者接受了预订，尤其是预付款单，就意味着买卖双方的合同已经生效。 拒绝提供住宿服务属于违约行为，消费者可就自行寻找替代服务造成的额外损失向原商家追偿。
目前，多家在线旅游平台已积极响应，将落实平台责任，维护消费者合法权益。
中国消费者协会4月27日表示，“五一”假期期间，部分商家减单、违约、哄抬价格，扰乱正常秩序，破坏消费环境，不利于恢复和扩大消费。消耗。 建议管理部门加大对哄抬物价、恶意违约、强制消费等违法行为的查处力度，维护消费者合法权益。 行业协会也要促进行业自律，采取稳价格、优服务等措施，引导行业规范发展。
（新华每日电讯记者 何欣荣 张梦洁 胡杰飞）
