5月10日，南都湾金融社记者以消费者身份联系了百草味天猫旗舰店客服。 百草味客服表示，杏仁属于农副产品。 对于农副产品，国家对农药的使用量也有严格的管理。 即使要求用杀虫剂杀灭，也不能保证把所有的虫卵都杀光。
“杏仁本身是农副产品，有壳，如果果肉在花期受过虫蛀，在后续加工过程中可能因内部虫蛀而无法完全去除，但外观正常，有没有异常，极少数情况下会出现虫子。
客服说，“我们的产品都符合相关标准，但目前的加工技术不能直接透过外壳看到虫子，不能100%识别，不能彻底消灭虫子。”
除了百草，在消费者投诉平台黑猫投诉上，也有消费者投诉三只松鼠、良品铺子等休闲零食品牌的产品吃虫子。 去年11月，#三只松鼠零食被曝发霉吃虫卵#也登上了微博热搜榜。
根据白草味杏仁相关产品的外包装信息因味爱零食小栈，杏仁的主要产品标准为：GB/T22165和GB 19300，这两个标准都没有关于虫害的相关规定。
根据商务部此前发布的《SBT10673-2012熟杏仁（Almond）仁和果仁》规定，杏仁（Almond）虫蚀率必须小于3%，杏仁虫蚀率（杏仁）必须小于 3%。 颗粒率需小于1.5%。
百草味是起源于杭州的休闲零食品牌。 2003年开设第一家实体店，2010年转型为网店。 先后入驻淘宝商城、京东等电商平台。 2012年，百草味第二次入驻天猫。 双11，单日销售额突破500万。
百草味已经卖了两次。 2016年因味爱零食小栈，百草味被好享游9.6亿元收购，2020年以7.05亿美元卖给百事可乐。
过去，百草味、三只松鼠、良品铺子并称为互联网休闲零食三巨头。 在过去几年的比赛中，百草味的成绩排名第三。 随着线上流量红利的逐渐衰退，2017年百草味开始布局线下，2021年6月，百草味也开线下门店加盟。
