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盘龙云海特约·美丽新战线
判断门店经营的好坏,不能仅从销售数据来判断。 有两个非常重要的数据,
当日销售额=客单价(平均成交金额)×客流量(成交笔数)
也就是说,要想实现门店业绩的上升,就需要有效提升门店的客流量和客单价。 那么,如何才能在年底的关键时期创造属于自己的销售神话呢? 让我们一起向这位店员学习吧。
一天中午,一位打扮漂亮的年轻女子走进店里。 进门后,她径直走向了值午饭的小张。
错过
你好,请给我一盒祛痘霜。
你以前用过某个品牌吗?
小张
错过
不行,帮我弄个效果最好的。
小张带领顾客来到粉刺霜货架前。
你长痘了吗?
小张
*重点分析:客户没有提及药品名称,但由于品种较多,此时选择权还给客户,避免推荐产品与客户的不符喜欢的产品,会影响消费体验。 其次,在有条件的情况下,建议不要用身体来标示药品的位置盘龙云海排毒养颜胶囊,而是建议陪同顾客上架。 首先,顾客可以有良好的门店服务体验。 第二,可以利用这段较短的时间,从客户那里获取更多的信息,为客单价的提升做铺垫。
错过
是的,而且最近越来越多。
那你要记住粉刺膏最多只能用7天。 之后最好听医生的建议,否则可能得了依赖性皮炎,到时候就更难了。
小张
错过
啊! 依赖性皮炎? 太坏了!
是的,因为有些祛痘膏是含激素的药物,长期使用确实有这个风险。
小张
*重点分析:一开始,小张通过“温馨提醒”的方式提醒顾客用药说明。 根据顾客的着装,小张推测他对美的要求更高。 因此,在介绍“祛痘膏祛痘”方法的用药说明时,小张强调了“依赖性皮炎”和“反复难愈”的风险,引起了顾客的关注,并积极寻求解决方案。
错过
哦,我能做什么? 这痘痘不管我怎么处理,都不会好,我也很着急!
其实,痘痘本质上是体内毒素的皮肤表现。 如果我们能把体内的毒素清除掉,痘痘自然就会痊愈。
小张
错过
哦,我明白真相了! 但是吃什么都没关系!
你经常熬夜吗?
小张
错过
是的。 工作太多,压力太大,整晚睡不着觉。
比如你经常熬夜,相比祛痘霜,推荐你试试这款排毒养颜胶囊。 本胶囊具有良好的益气活血、通便解毒作用。 长期熬夜容易使体内积聚湿邪和热毒,而这款胶囊正好可以改善湿邪热毒引起的痘痘。 而且是中成药制成的,可以放心服用。
小张
夫人点点头表示理解。 小张一边说着,一边领着顾客来到排毒养颜胶囊的货架前,拿下了一个产品盒。
*重点分析:从顾客担心副作用的角度出发,小吴推荐盘龙云海排毒养颜胶囊,纯中药成分。 并且不仅仅停留在口头上,而是将顾客直接带到产品货架前,让顾客更近距离地感受产品,增加购买的可能性。
错过
吃这个能快速起效吗?
如果能在生活的方方面面都配合,就能很快见效。 甜食、酱油、辣椒、醋等食物尽量少吃。 芹菜和土豆也有留下痘印的风险,最好不要吃。
小张
错过
你也不能吃土豆吗?
是的。 而且,在用药内调的前提下,还要注意外在护肤的过程,这样内调外养的效果才能更显着、更巩固。 像这款龙血树洁面系列这样的护肤品也是盘龙云海的产品。 纯中药护肤品含有云南红药龙血树血,可调节肌肤水油平衡至健康状态,软化角质层,净化肌肤; 其中有机紫草可以帮助修复皮肤屏障,抑制粉刺和粉刺的生长。 复方控油专利和洋甘菊,收缩毛孔,舒缓肌肤,有效淡化痘印,改善痘坑。
小张
错过
还是纯中药……好像中药的副作用比较小。 那你帮我弄一套,我先回去试试。
好的
小张
陪同顾客到收银台结账后,小张将顾客送到了店门口。 途中盘龙云海排毒养颜胶囊,他还“教”了他一些自己治疗痘痘的生活方法。 最后女顾客满意地离开了。
*重点分析:成交后,小吴并没有冷漠送走顾客,而是向顾客介绍了自己治疗痘痘的一些生活方法,大大提高了顾客对自己和店铺的好感度,做出了对复苏的贡献。 购买创造了可能性。
充分把握客户的“终极需求点”,是小张此次交易成功的关键因素。 几乎可以明确的是,所有有美容需求的顾客的“终极需求”是标本兼治。
办案的店员恰好抓住了这一点,向顾客推荐了标本兼治的纯中药行之有效的关系——盘龙云海排毒养颜胶囊+龙血树净颜系列,并通过自己的专业解读来讲解向客户展示中医美容和“内调外养”的优势。
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