京东是不是又回到了没有“二号”的时代？
近日，京东发布公告称，原京东集团CEO徐磊因个人原因退休。 距离徐磊出任京东集团CEO仅13个月。
多年来，京东创始人刘强东多次牵头收权放权。 一直以来，京东是否有“二号人物”一直是外界热议的话题。
一个公司管理和组织成熟的一个重要标志是创始人逐渐淡出日常管理，由二代管理掌权。
同时，上市公司的权力交接总会引起市场的敏感：创始人后无继任者，市场难免会认为“管理薄弱、公司治理存在风险”。 “
2018年明尼苏达事件后，成长于京东体制内的徐磊一步步走上舞台，从京东商城轮值CEO，到京东集团总裁兼CEO。 这印证了京东二代管理层的传承和成熟，靴子似乎已经落地。 毕竟，刘强东一句“谁不服徐雷，就是不服我”的口号，就是一个信号，让外界和内部都相信徐雷的地位是稳固的。
而如今，“二号”徐磊接手13个月就退役了，让“京东有二号吗？”这个高高悬了好几年的靴子仿佛落了地，再次高挂。
徐磊，图片来源京东官方微信
徐磊仓促退休的背后，最大的谜团在于刘强东对徐磊出任CEO后的表现是否满意。
回过头来看，在徐磊任期的最后几个季度，京东的营收增速放缓。 当然，受疫情下消费市场景气度低迷的影响，京东零售缺乏让人眼前一亮的新业务。 用户和商户数量增长乏力也是事实。 今年一季度，京东营收2430亿元，同比仅增长1.4%。
京东寄予厚望的下沉市场业务京西此前解散，“一大三小”战略聚焦高线城市：即同城零售、外卖、到店综合服务, 和客房服务, 没有引起太大的涟漪。
徐雷的退役，似乎意味着这位京东元老在开创“618”大促、创新京东PLUS会员体系、奉命将京东拉出2018年增长困境后，完成了自己的历史使命。
新任CEO徐冉深耕金融。 在成为集团CEO之前，她曾担任京东零售CFO，曾与徐磊并肩作战。
当互联网流量红利见顶之时，众多玩家争抢着股市中有限的蛋糕京东刘强东，企业纷纷寻求收入和利润。 那么，CFO当CEO，在增收节支上动脑筋就顺理成章了。
除此原因外，外界还将此次调整解读为“一山难容二虎”。 个性强势的刘强东若要回归，势必会再次掌权，而擅长理财但企业管理经验不多的徐冉则遭到拒绝。 我认为他是未来贯彻刘强东遗嘱的合适人选。
在与京东竞争的阿里巴巴、拼多多，创始人淡出公司经营管理层，“二代管理层”接班后稳步上位，京东则恰恰相反。 这种情况的背后，是京东目前面临的成长和竞争压力。 这么多年，刘强东的收放权一直随着公司不同的发展阶段而调整。 这次调整，意味着京东又来了。 关键时刻。
徐磊沉浮背后：刘强东的“集权”与“放权”
徐磊进入京东的十几年里，伴随着刘强东的放权集权，经历了数次职场沉浮。
2007年，“创投女王”今日九鼎资本的早期投资人许昕向刘强东推荐了许磊。 2009年，徐磊正式加入京东，担任京东市场部负责人，向刘强东汇报。
两年后，也就是2011年4月，徐磊离开京东加盟百丽电商担任CMO。 当时有媒体报道：徐磊刚加入京东时，负责市场体系的一切工作。 随着公司的壮大，徐磊的权力被削弱了，我想这也是他离开京东的原因之一。
徐磊走后，京东市场部接待了宝洁出身的程俊义和熊庆云。 市场线上京东刘强东，宝洁的出身依旧让刘强东另眼相看，抱有期待，但他们高调的外资作风与刘强东讲求效率的本色格格不入。
2013年徐磊回归后，先是为程俊逸的大笔钱“救火”，而熊庆云到任后，又调任负责无线业务，为她“让路”。
2016年，由于徐磊的两次起伏，他得到了重用。 两位宝洁高管离开后，徐磊重新负责市场部。
2016年8月，时任京东CEO的沈浩宇调任。 继2013年赴美留学、2015年与章泽天结婚“放权”后，刘强东在2016年开始“受权”。
2016年，是京东上市后的第一个“最困难时期”：主营业务增速放缓，新业务全面亏损，股价在做空后“腰斩”报告。
逆风翻盘的关键在于创始人刘强东的“认权”：沈浩宇调任后，京东的核心业务京东不再有CEO。 商场10位主要高管全部向他汇报，集团共有18位高管向他汇报。 报告。 在刘强东的带领下，京东回归零售主业+提升效率，同时放弃不盈利的创新业务。
2016年，刘强东“归来”，再次执掌一线业务。 首先，他将2016年初京东四大战略之一、半年亏损20亿的“京东到家”的资产和业务团队注入达达。 两大国际业务合并为京东商城，财务独立分拆。
对于商场，刘强东的动作主要有两个方面：一方面，大力拓展品类：并购一号店，进军食品消费品品类； 他将围绕阿里强势品类的服饰和家居，亲自约谈服饰KA商户的商家洽谈。 京东与优衣库3个月的“闪婚闪离婚”。 另一方面，刘强东非常注重效率，每一分钱都在“精挑细选”。
一套操作猛如虎。 2016年Q2季度，京东基于Non-GAAP扭亏为盈。 同期腰斩的股价也止跌。 刘强东现身央视直接表态，“如果你不能控制公司，你宁愿卖掉它。” 这加深了创始人对京东强大控制力的形象，将京东从“超人归来”中拯救出来。
而此时，经历过两次坎坷的徐磊，已经和刘强东达成了默契。 他从市场部部长升任京东集团CMO，直接向刘强东汇报。
徐磊是京东的“老二”？
在公众眼中，徐磊出任京东CEO，2018年9月明尼苏达事件后“临危离职”。
然而，早在2018年7月16日，在事件爆发前，徐磊就已经接任了空缺两年的京东CEO一职。 京东的轮值CEO默认为京东的“二号人物”。 这也被市场视为刘强东再次“放权”。
2016年刘强东“上台”时，外界曾有讨论——京东是刘强东一人拥有的公司吗？ 京东有“二号人物”吗？
毕竟，刘强东放权给沈浩宇，京东遭遇增长瓶颈，刘强东接手，京东立马走出困境……这一系列的故事让外界难以理解认为京东的困境和危机，还是需要创始人回国重组。 刘强东“放权”的终点仍然是“集权”。
刘强东在2018年接受媒体采访时说：“很多人觉得老刘很强，觉得有什么需要帮忙的，找我手下的高管也没意义，你搞定就好了如果你找到我。”
“二号人物”的讨论依据是，与2008年相比，10年间，京东2017年的营业额增长了千倍。 随着规模的扩大，创始人将不可避免地面临分权和管理的分离。 管理具体业务的“二号人物”的出现，将被视为公司治理成熟的标志。
2017京东11.11全球好货节，图片来源京东官方微博
当时，京东的轮值CEO制度可以说是“千呼万唤始出来”，是“轮换”而不是“常任”，也算是刘强东“放权”的一次小跑。
不久之后，创始人刘强东的明尼苏达“黑天鹅”事件爆发，与创始人IP紧紧绑定的京东随即被卷入各种漩涡。 在这种情况下，刘强东的“放权”更进了一步。
事实上，即使没有明尼苏达事件，2018年秋季的京东也将岌岌可危。
在两大电商平台中，规模远大于京东的阿里巴巴在营收增长方面一直快于京东。 京东一直号称要大力发展的下沉市场，也有一个强劲的竞争对手拼多多。
如今，2017年拼多多的崛起，让京东自上而下被指责“错过了一个时代”。 京东目前的“百亿补贴”低价策略，似乎是2017年错失的机会。补上教训。
刘强东放权后，徐磊作为京东轮值CEO，接连京东内忧外患。 外有创始人动荡，内有业绩疲软：2018年Q4季度，京东营收增速连续六个季度下滑。
后续，徐磊接手京东零售后，京东的营收和用户增长均摆脱了2018年的疲态，企稳回升。 事实上，京东当时加大了对二三线以下市场的投入，以新市场、新用户拉动收入增长。
2019年开始，京东内部年会、京东集团二次上市、京东健康、京东物流上市，刘强东不再露面，只有徐磊出现。 随后，徐磊于2021年晋升为集团总裁，随后于2022年4月出任集团CEO。
当时媒体的主流声音是，刘强东此次“放权”结束了刘强东在“受权”和“放权”之间的跳跃和纠结，有了比较确定的结果。 未来，作为京东创始人的刘强东，将负责放眼未来，思考京东战略的深度，开拓下沉市场。 以徐雷为代表的京东“管理层二代”成功接班，京东的公司治理也翻开了新的一页，日趋成熟。
流传了6年，关于京东是否有“二号人物”的争论本该到此结束，但如今随着徐磊的退休，这个问题又开始重新受到关注。
徐磊退役背后，刘强东复权之争
徐磊的退役在2022年秋冬初现苗头，京东2023年新的战略转变方向与他2022年任内的战略调整完全不同。
2020年以来，京东进行了两大战略变革。 一是京西事业群的成立，持续大举投入社区团购和下沉市场业态。 二是近期的“百亿补贴”低价策略。
接近京东的人士表示，“二代管理层”顺利接班的背后，是刘强东决策和参与京东两大战略变革的影响； 刘强东招收培养的管培生团队的影响力。 实力是一个不容忽视的变量——京东近期发生了数次人事变动，管培生已经登上了事业群总裁的高位。
一位接近景熙的人士告诉连线观察，景熙事业群的成立，很多员工都是冲着一号人物刘强东的决心和敬业而来的。 景熙最终解散，主要原因是景熙的亏损已经到了刘强东的心理底线。
2021年春夏，京东已经形成内部意见。 下沉市场用户增长红利已经释放，再投资的边际收益正在递减。 暂停对用户增长的投资，用各种手段留住用户。 ，进而拓展消费场景，增加粘性。
2022年，京东的战略调整依然是原来的公式：在7月初的京东集团战略会议上，同城购物事业部正式提出未来几年“一大三小”的战略目标——“一大”是发展的意思。 李同成零售，“三小”深耕外卖、到店综合服务、家政等领域。
这些业务仍然依赖京东的老客户和高线城市的现有用户。 业务本身走的是京东擅长的路子，没有突破。 从商业模式创新的角度来看，这些业务似乎复制了一个美团。 接近京东的供应商告诉连线洞察，这是一线城市出身的徐磊推动的。
同时，京东内部人士也向连线洞察表示，刘强东要做的不仅仅是一家大公司，而是一家伟大的公司。 他永远不会放弃下沉市场。 他只会关注高线城市和京东的忠实PLUS会员。 只会让路越走越窄。
后续，2018年之后，鲜少发声的刘强东个人存在感更强，网络上流传着各种故事。
图片来源京东官方微博
2022年11月，刘强东发邮件：提高基层员工福利，减轻公司压力。 自2023年1月1日起，京东集团高级管理人员现金薪酬将减少10%-20%。 职位越高，薪水越低。 得到更多。
接着，刘强东说：“用PPT和假词汇自欺欺人的都是骗子！” 消息传出，刘强东在京东内部管理培训会上批评部分高管沉迷于PPT和精彩词汇，力挽狂澜的创始人形象跳出页面。
同时，刘强东强调“低价是武器，也是未来唯一的基础武器”。 他指出，客户体验包括三个要素——价格、质量和服务。 低价是“一”，质量和服务是二。 一个“0”，失去了低价优势，其他一切所谓的竞争优势都将归零。
随后，2022年夏季，聚焦高线城市的“一大三小”策略悄然被声势浩大的“低价策略”所取代，成为京东的新背景。
5月，曾经公认的“二号人物”CEO徐磊上任仅13个月就匆匆退休，留下不少关于京东管理体制调整的讨论。
盘点2016年至今京东的几次危机，刘强东时而挺身而出，时而悄悄消失在幕后。 但京东一直生活在他的集权和去中心化之间。
然而，“创始人可以淡出日常业务，管理层二代权力接管”的健全公司治理规律在京东并没有体现，徐磊也没能成为京东的“逍遥子”。全部。
结语
一个企业的“二把手”能够坐稳岗位，为企业做出不可替代的贡献，是一个先决条件。 阿里的逍遥子如此，Apple Cook也是如此。
徐磊出任京东商城轮值CEO一职，后来成为公认的“二号人物”，自然也有自己的特色。
最被外界熟知的事迹，就是徐磊一手打造了堪比阿里巴巴双十一的“618”年中电商狂欢，被誉为“618之父”。 徐雷似乎就像现任阿里CEO逍遥子一样，一手缔造了“双11”，被誉为“双11之父”。
京东2022年618活动，图片来源京东官方微博
不过，京东“618之父”今年618前退休，而阿里“双11之父”至今接任集团董事长，尽管阿里剥离中泰转型分成六大组。
徐磊是“618”之父。 他的职业生涯主要跟随京东内部结构调整的起起落落，受命帮助京东走出创始人私生活和高线城市用户瓶颈。
不过，徐磊并没有亲手为京东打造第二条增长曲线。 他作为“二号人物”的位置会随着京东的调整而波动。
双11之父逍遥子在淘宝之上再造了一个天猫，让淘宝电商的GMV再次呈指数级增长，拓展了想象空间。 以逍遥子为首的二代管理层，将在一定时间内，执掌宇宙。
归根结底，是京东一直困在商城，没有跑出真正的二次增长曲线。 带领京东再次成长壮大、拓展想象空间的历史重任，终于又回到了刘强东的身上。
