新京报贝壳财经讯（记者白金磊）5月10日是第七个中国品牌日。 由客商联合在京发布的《关于促进国货产业高质量发展的研究报告》（以下简称《报告》）。 《报告》指出，新技术、新业态发展提升了国产品牌的市场认可度，尤其是全球趣味电商在消费文化建设和引导方面发挥着重要作用，有助于激发“厚文化” ”的消费要素。 塑造国货消费文化，同时发挥平台技术和流通体系优势，有效助力国货产业发展。
全息电商助力国货行业发展
中国社会科学院社会学研究所副所长、研究员杨典表示，《报告》立足全球趣味电子商务，系统分析我国国货产业发展现状、机制国货产业高质量发展框架和国货品牌创建机制。 成熟国货品牌转型分析、机制分析、知名国货品牌升级机制分析等好生活商城，探讨如何发挥兴趣电商的优势乃至更新业态，推动电商高质量发展国内产品行业。 《报告》探讨产业转型升级，对于新锐品牌、成熟品牌、知名品牌等不同类型企业健康成长、焕发青春具有重要意义。
《报告》指出，商品化、市场化发展，消费的文化化、社会化倾向日益凸显，使“消费者”成为十分重要的身份认同。 “国货消费”直接反映了消费者对国产品牌的偏好和认可。 这种消费偏好和消费认同有其自身的文化和社会机制，随着我国综合国力和文化自信的提升，将推动国内产品消费的进一步发展。 .
在这样的情况下，当数字消费进一步发展，尤其是趣味电商向全球趣味电商的崛起，不仅改变了消费品的流通渠道——发展出直播电商、短视频等新型产品。视频电子商务和博主。 渠道也深刻改变了人们的消费模式——购买不再是消费的终点，而是通过分享成为消费的起点。 消费者自发或在市场力量的推动下，以推荐、分享的方式进行传播和再创造。 一定的消费文化和生活方式。
值得注意的是，在全球兴趣电商时代，消费者兴趣洞察已经成为营销和消费者决策的关键环节。 不同于传统营销强调产品特性来吸引眼球，兴趣电商改变了这种逻辑，更多地依靠捕捉个性化的消费兴趣来吸引消费者眼球。 所谓“买对了”不如“买对了”。 . 因此，在全民兴趣电商时代，在内容场景上，消费应该从供给端和消费端交互产生的“兴趣捕获”开始。 这个环节是通过平台的智能推荐技术实现的，更精准地匹配消费需求。 消费者通常会对自己感兴趣的事物表现出更多的关注和热情，从而更容易获得符合自己喜好和需求的商品和服务； 从货架场景来看，通过商城、搜索、橱窗展示等主动搜索渠道的建设，打造货架电商，满足消费者精准匹配和复购的需求。
《报告》显示，全球趣味电子商务不仅带来平台技术和商品流通体系的创新，也带来消费方式的结构性变化。 环球趣味电商对国货行业发展的意义，不仅在于在消费端创新营销、扩大消费，更在于在供给端推动企业和产业转型升级。 不同于传统的品牌研究-产品研发-投放市场-消费者反馈-产品升级改进的闭环营销流程，环球趣味电商同时连接品牌、产品、市场和消费者。 放在同一个场景中，大大简化了中间环节，减少信息偏差和滞后； 同时，将消费者的主观兴趣、需求、满意度与产品客观属性、技术创新、品牌文化相结合，实现电子商务的全球利益全链条，助力国产品牌发展。
全链条产业发展助推国产品牌转型升级
中国社会科学院社会学研究所研究员朱迪认为，全球趣味电商对国货行业发展的意义不仅仅在于对消费者的创新营销和扩大消费。一方面，也在推动供给侧企业和产业转型升级。 环球趣味电商可以帮助新品牌建立自己的品牌文化和扩大知名度，帮助成熟品牌实现产品创新和转型，帮助知名品牌和老字号实现产品升级和品牌文化更新。
《报告》指出，在生产过程中，环球趣味电商可以从三个方面助力产品研发和品牌建设。 一是利用智能推荐技术提升消费者的购物兴趣，挖掘消费者的潜在需求，结合直播过程中的实时市场反馈，将个性化、多样化、复杂的消费者需求传递给品牌方，助力产品研发，包括新产品的研发，使差异化的产品设计、产品改造和品牌业务转型符合市场需求。 其次，环球趣电商通过优质的内容和精准的推荐技术，帮助品牌向消费者传递自己的文化理念，根据品牌特点实现品牌文化的传递、重塑或年轻化。 三是注重知识产权保护，积极管控侵权假冒等问题，维护品牌和消费者利益，支持国货行业良性可持续发展。
在销售过程中，环球趣味电商通过全新的消费者洞察模型和针对性的营销扶持方案，让产品直接精准触达目标消费群体。 一方面，随着趣味电商升级为“全球趣味电商”，打通了“人找货”和“货找人”的双向消费环节，覆盖更全面用户场景，更好地满足消费者的需求。 多样化的需求。 消费者对产品的反馈将反馈到生产链，促进产品研发的调整和改进。 另一方面，以抖音电商为代表的全球趣味电商为品牌发展提供多重营销支持，支持有潜力的新锐消费品牌和成熟品牌转型发展，助力知名品牌实现线上业务转型与新业态布局。 通过支持品牌直播间建设、商城建设、小微企业数字化基础设施支持，帮助商家更好地开展数字化经营。
在售后环节，环球趣电商可以通过平台治理解决产品质量问题，保护消费者权益，为商家提供良好的经营环境。 以抖音电商为例，结合用户反馈数据、产品质量检测、认证等维度，建立产品质量评价评分体系，加强产品质量检测，更加主动、独立、客观地评价产品质量。平台上所有产品的质量。 评价有助于好的产品被介绍和发现。 提升平台产品生态健康度，提升优质产品竞争力，从而提高消费者满意度，维护消费者权益； 同时，督促品牌不断提升产品品质，打造良好口碑，助力品牌健康可持续发展。 为消费者提供更好的购物体验和售后服务，逐步实现良性循环。
全球趣味电商加速国产品牌数字化建设
中国社会科学院社会学研究所副研究员高文军认为，全球趣味电商不仅可以帮助国内新兴品牌完成品牌建设，还可以推动国内成熟品牌升级转型，重塑品牌形象。国内成熟品牌的品牌文化。 随着数字经济市场的扩大，越来越多的成熟品牌开始尝试数字化运营和数字化转型，以扩大品牌影响力，提升品牌价值。
《报告》指出，环球趣味电商可以通过生产、销售、售后全链条，帮助新锐品牌形成品牌定位和目标人群定位。 具体机制是在生产过程中利用智能推荐技术和消费者的即时反馈，让品牌快速捕捉消费者的个性化需求，开发相应的产品，打造自己的品牌特色，形成自己的品牌定位。 然后，在销售过程中，借助“货找人”的消费者洞察新模式，传递品牌文化，提高品牌触及目标人群的几率，形成精准匹配。
《报告》认为，全球趣味电商对成熟品牌转型的帮助，可以体现在品牌的数字化转型上。 环球趣电商可以帮助一些面临发展瓶颈的品牌实现数字化转型，全链条开拓新市场。 该机制是先通过短视频、直播等方式在平台上传达品牌文化，然后利用智能推荐技术将产品信息触及目标消费群体，激发消费者潜在的消费需求，增加产品销量。 在此基础上，更多地获得消费者的即时反馈，在产品开发上进行改进和创新，使产品满足目标消费群体的需求，提升产品竞争力。 同时，借助平台的快销模式，在生产、物流、售后等环节实现数字化运营，降低品牌产品积压风险和新品试错成本，让品牌获得收益长期发展空间。
《报告》还认为，环球趣味电商拥有“货找人”内容场景和“人找货”货架场景的双链模式，可以协同重塑品牌文化。 其路径机制是通过“货找人”的模式，将品牌新构建的品牌形象和文化理念快速触达消费者，并通过短视频、直播等方式吸引目标群体，使他们形成直观清晰地感知品牌形象，产生对产品的购买兴趣，再通过消费体验和分享加深人们对新品牌定位的认知。 品牌通过“人找货”模式，除了巩固现有消费群体外，还可以将品牌影响力扩大到更多的消费者，通过商城的建设传达品牌理念，让在商城搜索的消费者可以了解品牌产品，进一步扩大目标消费群体，深化品牌新形象的塑造好生活商城，完成品牌文化的重塑。
王琳琳主编，刘宝庆校对
