[摘要] 本文通过分析建材家居行业的经济特征和STP,对市场进行细分,确定团购网络应重点关注25-35岁和45-55岁两个年龄段老、有针对性地开展整治。 并提出了市场切入战略,以打造深受济南市民喜爱的建材家居团购网站。
[关键词]建材家居团购网济南市场
随着互联网的发展,团购越来越被人们所接受。 2009年3月以来,新成立团购网站400多家。 上海团购网、中国网众等网站在建材家居团购网站上取得了不小的成绩,加快了在全国扩张的步伐。 相反,在济南市场,2007年同样与《生活日报》合作开展“省百万”团购活动的“家家乐团购网”却悄然落败。
本文对济南市场团购网络建设策略进行研究,以期为实际经营提供理论参考。
一、行业经济特征分析
一、建材及家居产品的特点
建材家居产品属于特殊产品,消费计划性强,购买消费周期长,尤其受中层人员(设计师、施工人员、经销商等行业从业人员)的影响。 具有以下特点:
建材消费具有鲜明的个性化和私密性,其选择主要取决于个人的喜好和理解;
建材消费具有数量特征,既不能抑制消费也不能刺激消费;
建材消费以专家为导向,大众消费者为外行,选择导向相对脆弱,容易受到行业和专业人士的影响;
建材消费具有周期超长周期的特点,大众消费品的档次、质量、品牌认知度很差,难以对特定的建材产品品牌产生忠诚度;
建材消费受半径限制,消费心理容易在购买半径内妥协甚至屈服于专业建议或成熟建议。
2、行业竞争环境分析
(一)行业现有企业退出壁垒低。 网站的建立是建立在网络之上的,其成本来源于网络设备、人员、服务器和域名的租赁,因此退出成本相对较低。
(2) 潜在进入者的进入壁垒较低。 网站建设只需要简单的网页开发技术支持,辅以信息安全和网页美工。 网上也流传着大量电子商务网站的源代码,只需简单修改即可完成网站建设。 硬环境结构无技术壁垒。 能体现出差异的是如何做好客户调研,真正从客户的角度出发,进行合理的网站布局,提供贴心便捷的服务。
对于全国性的团购网站来说,具有一定的规模效益。 比如齐家网可以在不同地区与苏宁、同德祥地板等企业合作,争取更大的优惠力度。 此外,网站在每个地方的布局都是固定的,只需通过加盟即可完成某一区域形式的扩张,边际成本几乎为零。 但是,对于一个专注于一个城市的团购网站来说,只能通过号召更多的网友参与团购,从厂商那里获得更多的折扣和返利,没有规模经济。
2.STP分析
利用STP模型对市场进行有效细分济南团购大全,有利于准确把握市场,实施市场细分策略。
1.市场细分
通过对消费行为模式的分析,结合济南市居民消费的实际特点,将市场细分为五类(如表所示):
按年龄结构划分的表市场细分
细分市场数量 年龄 购买目的 资金 自主决策度 购买量
1 25-35 婚房少且弱
2 35-45 改造多为小规模,逐步完成
3 45-55 子女婚房较少,普遍较大
4 拆改建多而强
5 改造规模较小,应分步完成
2、市场选择
基于以上分析,选择细分市场1和3中的中等收入群体作为服务对象。 原因主要是资金方面,因为这个群体是婚房包房,而要买房结婚,一般家庭会花掉大部分积蓄,甚至还要贷款。 所以这时候可以说是“心事重重”,采购量比较大,所以很容易在团购网站上找到相同的需求,方便了团购。
另外,这个群体、朋友、同事可能在短时间内有相同的购买需求,可以通过朋友间的病毒式传播的方式进行有效的推广。
三、市场定位
通过以上分析,团购网聚焦济南市场,定位为“为中青年朋友提供最温馨、最便捷、最便宜的建材家居产品团购服务”。 通过客户在线下单、在线收集客户需求、批量议价、同城验货交易等方式,解决传统电子商务面临的诚信风险问题。
3. 市场进入策略
在济南市场,既有全国齐家家居网、中国团购网等实力网站,也有刚起步的专注济南市场的欧爱欧家网,竞争十分激烈。 因此,在网站设计过程中,应充分突出济南特色,为用户营造家的感觉。 网站运营采用领先模式,即通过聚集消费者,以专业知识议价,确保消费者以较低的价格购买商品济南团购大全,供应商获得利润。
1、盈利模式
要想在市场竞争中获得利润,首先要为交易对象带来价值。 对于团购网站来说,供应商可有可无,而对于团购网站来说,供应商都是利润来源。 因此,在网站运营初期,销售折扣只能通过实际团购情况来获取。 对于消费类网站,应坚持提供免费服务,并保证永不收费。
二、场地布置
为了突出济南的特色,可以融入柳树和荷花的元素。 例如,在网站的标志设计中,Groupon.com的标志被转化为柳树和荷花等元素,并以象征温暖和积极的“橙色”为主基调,给人一种温暖的家的感觉。
3、网站推广
消费者获取网络信息的主要渠道是朋友介绍、互联网和电视。 考虑到该团购网只在济南市场运营,可以在当地媒体大肆宣传。 上线时间可以选择在11月份,这样在积累了一个月的客户需求后,我们可以以圣诞节为契机,举办一场“遇见圣诞,乐享团购”活动。 因为过圣诞节的华人多在二三十岁左右,跟团购组织是一致的。 活动宣传中,在顺网论坛、山东商报、济南时报等媒体发布消息,为消费者提供网站报名和电话报名。 为了让更多的人知道,还可以在“游陌说陌”上进行宣传,企图打动四五十岁顾客的心。 此外,要进驻社区,尤其是即将交付的新楼盘,进一步造势,让消费者主动团购。
为实现朋友之间的病毒式营销,可以在注册会员的团购费用中添加积分,积分可以兑换礼品,从而在会员和朋友之间宣传团购网的知名度。
参考:
[1] 匿名。 十大一线家居品牌震撼空前团购优惠[N]. 生活日报·家居花絮,2007-6-15
[2]童根.《建材营销》精华[J]. 市场营销,72-77