2022年对于手机行业的从业者来说是不友好的一年。
今年以来，国内手机市场连续四个月出货量同比下滑，数据逐月惨淡。 #少年人不一定已经改手机#的话题一度冲上热搜。
虽然在过去的618大促中，各平台都给出了手机销量同比增长的消息，但这种增长能否持续，线下实体店是否会拉动消费，未来会怎样，仍是迷雾重重. 道路是高度不确定的。
在这样的情况下，整体手机销量增速放缓的影响，从手机厂商的出货量传导到经销商和代理商，再传导到最下游的手机零售商。
手机市场的繁荣，曾经支撑着中国各大城市数码市场数以千万计的个体手机亭。
地方嘈杂嘈杂，红纸牌子上写着“高价回收”。 再火爆的车型，总能和上海、北京、香港同时上市。 老板精明热情，一眼就能看出客户手里的手机在市场上值多少钱。
何健就是其中之一。 他在厦门拥有一家开了九年的夫妻店。 今年5月，由于手机销量锐减，他决定关店。
多年的经营让他见证了中国手机行业由盛转衰的过程：iPhone、国产品牌轮流走红，互联网对线下实体店的手机销售、维修等多维度冲击，以及压倒销售的流行病。 最后一根稻草。
而未来，谁也不知道会发生什么。
01
一家开了九年的手机店，“不见天日”
2013年，何健在厦门的手机市场开了一家夫妻档小店。
说是商店，其实只有一个一米多长的柜台，上面放着几部手机。 柜子下面是一些修手机的工具和配件，除此之外没有别的。 这也是厦门手机市场的常态——小本生意，香港深圳就近拿货（当天/次日），从来不用压货。
桌上是新到货的手机配件，桌下是一排排手机，满满一柜，价值千万（图源受访者）
今年，何健每月的手机销量出现了急剧的曲线变化：
刚过完年的三四月份，与手机销量的整体下滑不同，和健店里的销售迎来了一个小高潮。
这时，厦门许多新公司开业，并为员工配备了工作机器。 一般情况下，他们会选择iPhone6s和iPhone7作为自己的主要工作机型。 这些机型推出时间较早，而且大多是流通中的二手，公司不讲究质量（可以打电话发信息），使得整体进货价格便宜。 但由于进货量大，市场缺货，单机基本可以加价70-80元。
要知道，在手机市场卖手机，自然比在商场卖手机便宜。 把新手机卖给熟人，一般能赚100多元。 老款每台涨价70、80，对和健来说已经算得上是赚了。 更何况公司平时采购量很大。 在过去的两个月里，他每月出货的工作机能达到150-200台。 与此同时，手机配件价格上涨，维修收入也有所增加。
何健发了一笔小财。
何健收到的二手手机（图源受访者）
但4月之后，情况急转直下。 工作机小高峰一过，销量立马回落到20-30台（新机+旧机）。
随着时间的推移，疫情的影响越来越明显。 近三年来，受疫情带来的工作和收入不稳定、股市不利等因素影响，何健感受到年轻人对手机消费的热情。 变得沮丧。 销售额不到过去的 30%。
同时，受手机连锁维修品牌的影响，何健店内的手机维修订单量也明显减少。 平时每个月只有几个人来修理，现在每次修理只能赚30到50块钱。
新机销量、二手机销量和维修收入是支撑他这家小夫妻店的三大“支柱”。 现在，这些都已经无利可图了，他的店就不能再开了。
何健算了一笔账：
“你看，我们每个月的成本1万多块钱，卖新机利润150-300元，卖二手机100多块钱，维修才几十块钱。现在我们一个月只能卖20元~30台机器，一个月修几次，收入只有6000-7000元左右，不公平。
何健目前的小店单店收入成本模式，成本远超收入
他怀念刚入行的那个年代。 一次修理的纯利润可达300元。 来店里修手机、买手机的人络绎不绝。 他忙得连吃饭的时间都没有，但他却有一种生活的充实感。
但是现在，换手机的频率已经从平时一年换一次，变成了只有在出现故障时才换； 因为宅在家里的原因，手机很少坏，大部分都会找连锁品牌上门维修。 厦门手机市场不景气，他店里的人越来越少。
5月，何健关掉了经营九年的夫妻店，在朋友的帮助下到商场打工。 商场人流量更大，店面装修更好，这也使得手机销售有增加利润的可能。 在手机市场，他的利润一般在100元以上，但在商场，单机的利润可以达到300元左右。
他希望再坚持一段时间，想坚持到市场再次回暖。 但总体而言，他对未来仍感到悲观，“看不到曙光”。
02
从月利润20万元到月入6000元
何健出生于80年代后期。 初中辍学后，他和漳州老乡一起去厦门打工。 那时候正是厦门发展的黄金时期。 何健什么都做了。 2013年，他拿出自己攒下的第一笔钱，成立了手机专柜。
当时，厦门的手机市场异常繁荣。
2010年，iPhone 4诞生，为整个智能手机行业带来革新。 从那时起，购买和维修智能手机就成了热门业务。
厦门有它的优势：毗邻香港和深圳，都是大型经销商，所以拿货和配件非常方便。 这带来了几个好处：
在快递业务还不发达的时代，只有厦门这个靠近香港和深圳的城市才能做到当天或次日送达； 货源充足，周转快，从业人员无仓储压力，可带柜台入场； 同时，由于当地手机及配件市场的繁荣，延伸到当时竞争相当激烈的维修行业，利润极高。
“那真是一个黄金时代。” 何健如是说。
那时候互联网还不发达，智能手机还是新玩意儿。 稍有颠簸、停机或不明问题，大家都会来店里维修。
那时候何健的店里每天有十几个人来修手机，再加上看手机点单的人，何健忙得不可开交。 更何况当时苹果手机供不应求，很多人高价购买。 那是一个时代，经常有新闻报道一些年轻人为了一部苹果手机卖肾。
那时候，像何健这样的小柜员，月利润在十五万到二十万之间。
手机摆放在身边（图源受访者）
因此，手机柜台也增加了。 虽然月租只有2000到10000之间，但是转租费用一般在10万左右，需要有一定的关系才可以租。
2013年到2016年，何健处在忙碌、兴奋、看钱生钱的氛围中。 他在老家给父母修了房子，从位置偏远的柜台搬到了位置更好的柜台，甚至还考虑要不要多打包几个柜台，请人来做，铺盘子.
但最终，做大蛋糕的想法失败了。
2017年是一个明显的分水岭。 今年，中国智能手机出货量开始下滑。 同年，受厦门金砖会议影响，大量工厂和人员迁出厦门岛。 岛上的人少了，消费自然也就少了。 何健在年底算钱的时候，整个收入下降了30%。
但之前的繁荣给了何健一种错觉。 他总觉得以后手机市场会越来越好。
也是在这一年，国产品牌开始进军高端市场。 小米、OPPO、vivo推出了高品质、高性价比的品牌。 在这里，各式各样的车型前来咨询、询价，整个市场似乎依旧红火。
次年，因为美国对华为的制裁，爱国、各方面表现都不错的华为成为何健店里销量堪比苹果的品牌，并持续形成销量两极化的趋势。接下来的几年。 .
市场的繁荣给了何健希望。 更重要的是，何健之前有老客户的积累，所以他并不担心客源。 那时候大家的手机消费观念还没有太大的改变。 虽然频率略有下降，但也只是从一年一次变成了两年一次而已。 他觉得自己可以活下来，等待手机爆炸带来的市场繁荣。
毕竟，在层出不穷的品牌和型号中，总有一款爆款吧？
谁能想到，直到现在，Apple 6s 都不愁卖不出去——受访者供图
但所有的想法在疫情之后都变了。
“这三年，疫情带来了太多的变化。” 何健总结说，这些变化主要集中在几个方面：
首先，购买频率变低。 疫情后，随着人们工作和收入水平的不确定性增加，人们换手机的频率进一步降低，从两年一换到“用到坏了才肯换”；
其次，线上购物正在排挤线下。 网购平台的补贴吸引了大量消费者网购，并在此过程中积累了对网购平台的信任。 快递的快速发展使得当日/次日送达变得普遍；
最后，连锁维修品牌应运而生。 随着维修大品牌在各个城市遍地开花，挤占维修份额。
这一切的变化，让何健的生意难以为继。
“疫情过后，整个世界仿佛都按下了油门。而我们这些小零售商根本不知道该怎么办。”
03
手机行业逼近天花板
何健的故事其实是整个手机行业近十年发展的一个缩影。
2010年iPhone4诞生后，在年轻人中掀起了智能手机热潮。 后来国内厂商奋起直追，涌现出了很多国产手机品牌，比如魅族、小米、OV、华为、中兴、酷派、联想等。 真是太高兴了。 之后玩家筛选，逐渐形成苹果、华为、小米、OV的整体格局。
在这个过程中手机配件柜报价，整个智能手机市场一片欣欣向荣，全球智能手机出货量也一路攀升，常年保持在10亿台以上。 同时，基于社交、拍照、存储等方面的需求，当时的年轻人频繁更换手机。 据德勤调查报告显示，2015年，14个发达国家约70%的智能手机用户一年半更换一次手机。 手机。
在2016年达到顶峰后手机配件柜报价，2020年智能手机出货量开始逐渐下滑（图片来源：IDC前瞻产业研究院）
但进入2017年，随着大众智能手机保有量逐渐饱和，消费者换机频率逐渐下降。
一方面是智能手机的性能冗余。 一部手机通常可以使用2至3年或更长时间。 消费需求没有改变。 旧手机还能用，消费者缺乏更换手机的动力。
另一方面，手机制造商近年来并没有在手机上实现革命性的改进。 自 iPhoneX 以来，主流智能手机的外观并没有太大变化。 消费者对此的感知不明显，难以激发更新。
持续反复的疫情，也让工作和收入充满了不确定性。 面对不断上涨的手机价格，很多年轻人选择不买，或者选择更便宜的品牌或型号。
这些多重因素的叠加，让手机行业的从业者今年面临着比以往更加艰难的处境。
但市场有起有落是正常的。 抛开目前的低谷不谈，我们不得不问的是：未来手机行业会不会好起来？
何健并不乐观。
虽然很多人都对折叠屏手机充满期待，认为这会刺激整个行业的鲶鱼，但就何健接触到的消费者而言，大部分人的手机消费心理价位都在左右5000元。 折叠屏手机动辄几万，他认为出货量不大。
反观单机利润相对较高的华为，由于美国的芯片管控，整体拉高了制造成本，进一步推高了售价。 虽然何健自己对华为充满期待，但更高的售价也让他怀疑华为的出货量能否提升。
更重要的是，他认为消费需求正在“消失”，手机已经从高峰期的快速消费品变成了如今的耐用品。 再加上互联网的冲击，新机、二手机、维修收入越来越低，零售利润少得可怜，未来利润可能难以高速回升.
同样，手机卖不出去，代理商、经销商的日子也不好过。 他认识的稍微过得舒服一点的，就是一些早早开拓海外业务，利用差价出海的渠道商。 反倒是有了一丝生机。
做电商也是一种方式，因为对于全国的消费者来说，虽然单机利润薄，但是量多，整体利润也比线下零售店丰厚。 但是何健并没有赶上好时机。 2016年，有朋友劝何健做电商，但当时何健认为线上电商挤压了他们线下门店的销售空间，对电商产生排斥。 现在想做，但是进游戏很难。
“一步一个脚印吧，我没有别的本事，只能一步一个脚印。”
何健很期待今年苹果新机的发布。 一般来说，苹果新机一出，都会有一波消费高峰，而目前最畅销的6s和X，也到了可以更新换代的时候了。 对他来说，这个秋天代表着收入可以恢复的希望。
04
告别一个时代
离开厦门手机市场时，何健看到市场1/3的店铺都关门了，人烟稀少，到处都显得空荡荡的。 这与手机市场繁忙热闹的景象形成鲜明对比。
那一刻，过去和现在仿佛变成了一组电影镜头：人群渐渐散去，繁华终于落下帷幕，就像手机行业从繁荣到现在的一个注脚。
这是一个高度依赖技术、创造力和创新的行业。 iPhone 4的惊天动地的创新，给整个时代带来了繁荣，但技术的流动和行业的整体进步，注定了上一代的创新必然会失传的那一天。 .
未来是什么？
这些位于中下游的零售商、分销商、分销商并不能改变手机创新的进程。 他们只能根据自己的能力和资源，尝试走得更远。 比如和健关闭市场小店，去商场，比如有的代理商去电商，有的经销商选择海外市场。
当某个时代的繁华潮水渐渐退去，或许他们能做的就是淹没在水流中，等待下一波浪潮和机会的到来。
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