如何投诉京东商城**有效
说说我的辛苦经历吧。 我2021年“6.18”期间买的冰箱，应该是6.160:00抢购一空。 我是会员，2294的价格买的，一分钟后让非会员老婆看货。 ，我看到的时候惊呆了，因为非会员只需要2099，便宜了200元。 之后一直和客服沟通，n个客服n个解释，反正没有什么熟能生巧。 因为我当时没想到会有这种澄清，我也没让我老婆下令留证，只是简单的截图，他们不承认我们也没啥好说的。 当时想了想，就还了。
于是6月18日，我又买了一台冰箱。 这个颜色和款式比较好，也比较便宜。 这款冰箱的售价为2192元。
6月19日，我好奇地让老婆查了一下价格，发现京东其他店只要1999元，我用pulse会员查了一下，2099元。 不同的是，我老婆一进那家店就有一张200元的家电券，而我作为会员在店里找了半天200元的家电券，也没找到200元家电券一张。 某店的促销活动，有没有优惠券，200元家电优惠券在哪领取，客服说没有。 于是，我让老婆拍了货，但没付钱，1分钟后，我也拍了货，没付钱。 事后问客服为什么，下面是相关截图。
这是我的命令。
这是我老婆的订单，但事实是我老婆的非会员买的比较便宜，我是会员买的比较贵。
这是和puls客服的聊天记录。
我6月16日买的那个没有留下任何直接的证据，但是带着这样的疑惑，我拿到了证据，但是即使在这样的事实面前，他们也从来不承认是杀熟人的行为。
我后来2192买的冰箱也申请了退货。 申请是6月23日提交的，当时他们还没发货，我就申请了退款。 他们坚持要扣除150元的运费。 我不同意他们的看法。 直到7月12日左右才退款。 他们说拒收要扣150元运费。 回家后申请退货，结果打了057185271207说商家要扣150元运费。 他们是产品的发货人和货主，但我购买的产品明明是从京东直销购买的，并且根据puls会员权益免费退换货1.1免运费服务规定，会员享有免费退换货的权利。 同时， 1.2 七日内无理由退货。 个人没有违反约定，京东没有履行会员协议。 如果没有依据，费用将被扣除。 截至目前，还没有退款。 我是通过12315平台举报的。
这是puls会员的退货协议。
本来以为6.18就来京东买点实惠又放心的东西，没想到就这样被骗了。 这种经历真是令人沮丧。 和客服反复沟通，他们轮流换人，但每次都得从头说起，但一直没有成功。 在此公布情况，还是想让更多人看到，作为消费者，如果不举报这种不道德的商业行为（杀人），我们每个人都将成为任人宰割的羔羊。 同时，作为各位朋友也遇到过这种经历，也可以到12315平台举报。 当我们呼吁更多人举报时，主管部门会更加重视，我们所有人的购物环境都会得到改善。 以下是京东的信用代码和12315举报平台，供大家参考。
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今天是7月20号，这几天一直在和京东沟通，因为事情越来越离奇，我也比较了解京东的相关规定，这会让我们消费者防不胜防。 有的时候不得不当服务员 宰杀的羔羊，当然，好处可能是避免以后更大的受骗。 如果让更多的消费者知道并推动取消这个霸王条款，那我觉得还是值得的。
撇开他们对大数据的熟悉程度不谈（就是会员的购买价格比非会员高），因为我要退3894号的冰箱，我的钱被扣了一个多月了。 这是势在必行的。
7月16日冰箱发货后，我一直在申请退货退款（之前6月23日的申请没有通过，京东的意思是收到货后才能提交退款，需要点击确认收货扣150这个方案我之前是不同意的，有点担心钱和货是空的，虽然可能性很小，但是确实京东会越来越不靠谱后期），产品供应商的三个电话对我来说意味着，现在不仅要自己付运费，还要自己邮寄产品。 回想起货品未送达时，退款申请无法获批，据说拒收会扣除运费。 现在发货后，我不仅要承担运费，还需要花500元寄回产品。 之前和他们电话沟通的时候，我也说过要退这台冰箱。 他们只说拒收扣运费，没说拒收或退货扣运费。 我只能承认。 当然，我也已经将这个问题告知puls会员，他们也认为是正常的。
按照puls会员的规则，我觉得还是符合免费退换货规则的1.1和3.3的，但是客服有新的解释，因为3894的订单不是京东物流直送的，但是他们委托第三方商家发货，不享有免费退换货权利。 于是查询了京东的自营家电京东购物商城免运费，很多都是自营但是第三方发货，所以退货的时候不能享受puls会员的双免。
所以，仔细看看免费退换货的规则
按照这个规则，puls会员只要在京东购买商品，无论是自营还是第三方商户，只要当地有京东物流和商品，都可以享受服务支持京东。 （我想我的冰箱就是这种情况）
和 3.3 双重豁免权。
所以客服也说了1.1双包邮服务中的注意事项。 是否支持京培上门取件服务取决于我们提交订单申请退货后页面是否有“上门自取”标识。 他们的意思是，虽然我们可以按照puls会员协议享受免费退换货，但是能不能用还是由京东说了算。 只有消费者退货了，才能知道是否支持免费退换货服务。 京东不提前告知，摆明了消费者就是案板上的肉。 京东可以把每个退货单都显示为上门自提服务，因为他们没有公示规则，下面是客服的回复，
综上所述，其实如果你真的在京东买了一件商品，作为puls会员，想要免费退货，其实还是挺难的。 大多数人可能不会仔细阅读规则。 首先你要了解产品是不是自营的。 第三方商户； 再次，你要知道，产品基本上就是**后面用小字写的产品退换货政策（后面附上）； 如果这里没有问题，就得继续看商品是京东物流发货还是第三方商家发货； 第一个可以，你还需要知道你的puls会员所在地是否支持京培上门取件服务； 第三，申请退换货时，需要了解商品是否有“上门自提”按钮； 还有，你申请过退货吗，你实现过多少次等等，还有很多谜团需要解开，我也在摸索，所以puls会员免费退换货真的很难.
我在这件事上花费了很多精力，我的目的只是为了维护自己的权益。 我也已经向北京市工商局反映了。 我永远不会向京东索赔，也不会接受他们的赔偿。 工商部门将予以公平公正调查，还网购净土，保障消费者的知情权和理解权。
……～～～～～～～～～～～～继续更新
有新疑点
先说问题，再拿出证据。 No.1 我找到了之前序列号为3894的冰箱，虽然他们说他们自营的产品应该由第三方商家发货，但实际上发货方是他们自己的京东物流。 为避免免费退换货，他们可能会虚构第三方商家发货，以便说明puls会员免费退换货中非京东发货的商品不享有免费退换货的权利退换货。
图片是3894冰箱的tracking number，证明是京东物流承运。
另外我的退换货也是京东物流承运的，也是送上门的（感谢快递小哥抗拒冰箱）。 同时，他们也否认了1.1puls会员所在地和商品的退换货权。
以上是寄回冰箱的快递费，445元，反正掉坑里了。
以上是最新进展，等冰箱退货看他们会不会退款
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其实八月份的时候补偿已经发到位了，之前懒得更新了。 正好这几天没事，想到这里还是要给大家一个交代。 经过近两个月的折腾，虽然维权困难重重，但还是成功告知冰箱和邮费都退了。 不是他们口中的100元邮费赔付，而是实打实的455元，一分钱都没有。 可怜，同时离婚后一年的会费退还了（我因为维权没跟他们多要一粒豆子，一分钱一分货）。 首先感谢众多网友的好评和北京市工商部门的作为（虽然有一些差距）。 毕竟，只有政府和消费者之间的监管有效，渠道畅通，才能让这个市场更加完善，商家才能赚钱。 消费者不会浪费他们的钱。 这件事就到此结束，希望也能给遇到同样经历的朋友一个参考。
75个常用投诉举报电话，淘宝、京东、运营商都怕你打
有哪些你认为举报没用，但实际上举报了的事情？
村口二姑娘的快递丢了，快递公司不给她赔偿，还把她骂哭了。 投诉，投诉到哪里，有用吗？
隔壁铁柱有条狗，天天叫，晚上睡不着觉，找谁？
庄子家里网速太慢，听说他打了个投诉电话就解决了？
接下来，让我们看看网友们是怎么说的。
工业和信息化部
国家工信部投诉网站：
工信部.gov.cn/
小李家里网速很慢，只有几千字节，打了很多次客服也没用。 三天后实在受不了，就到工信部网站投诉。 晚上6点小李投诉，晚上8点接线员给小李打电话，说以后有什么问题可以直接给他打电话说，不要向部里投诉工业和信息技术部。 第二天中午就修好网络了，所以投诉到工信部还是很有用的。
派出所警察
邻居违规养狗，没打针就叫了一夜。 住户小张第一时间到物业公司报案。 物业说养小型犬是合法的，让小张确定是什么狗。 小张说他家从来不遛我，不知道是什么狗，物业说修不了。
小张五毒俱全，对所有的毒都免疫，只能在路边摊买了一对耳塞，忍着。
小张再也受不了，拨打了110。
本来准备打电话给记者的，没想到后面的过程比小张想象的快了一百倍。
110给了小张一个派出所的固定号码，派出所给了小张一个养狗办负责人的手机，第二天民警就上门了。 隔壁自然没有人，于是张贴了派出所的告示。
民警还专门给小张打电话反馈，称他认为这不是大型犬，但采访发现确实存在乱叫扰民的现象。
最后，狗很快就被隔壁处理掉了，小张再也没有听到狗叫声。
鉴于中国地大物博，不能保证都奏效。 你应该在有专门的狗繁殖办公室的城市尝试一下。
一点奋斗经验京东购物商城免运费，希望你白天不被咬，晚上睡个好觉。
民警提醒：
如果每个人都积极维护自己合理合法的权益，那么还有谁愿意承担违法成本呢？
正是由于一些人的“小事”和“自认倒霉”的心态，助长了无良商家、贪心者、违法者的投机心理。
买到假货、遇到虚假广告、发现产品质量不合格……如何直接有效投诉维权？ 75投诉举报热线↓↓涉及衣食住行，总有你所需要！ 存到！
京东就怕客户投诉什么，怎么投诉
京东是国内比较有实力的电子商务购物平台，拥有众多忠实用户。 在京东平台上，每天处理数十万笔订单。 这些订单难免会遇到一些有问题的产品。 用户收到商品后，会向京东投诉。 这也是所有京东商家都害怕的行为。 那京东* *怕客户投诉什么？ 下面卖家网就来介绍一下。
京东很怕客诉，但最怕出现的是质量问题、假冒问题。 这些行为都会受到严惩，对店铺的影响很大。 消费者在京东购物过程中，遇到问题应合理行使投诉权，维护自身利益。
1、如果您在京东平台投诉第三方商家，可以直接到京东小二申请京东平台介入。 如果想直接拨打人工客服电话，也可以通过京东平台官网直接在京东平台上查找京东商城投诉电话。 直接向消费者热线客服人员表达您的问题，京东将为您处理。
2、如果您对京东自营店进行投诉，其实可以通过京东商城的消费者投诉热线进行投诉。 到时候相信每一位售后客服人员都会公平合理的处理问题。
3.如果您投诉物流相关问题，您可以先查看是哪家快递公司给您发的包裹。 虽然京东平台商家使用的快递大部分是京东快递，但也有不少第三方商家选择使用其他快递。 如果是其他快递，可以直接拨打这些快递公司的投诉电话。 如果是京东快递，可以直接进入京东物流官网，拨打客服热线进行投诉。
现在你知道京东最怕客户投诉什么了吧。 无论是京东还是商家，被消费者投诉都是一个很严重的问题，所以一定要以诚恳的态度面对投诉，尽量把投诉的影响降到最低。
@京东
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