苏州人民购物中心 -------------------------- 您值得拥有可编辑的高质量文档。 下载后随意修改 ------------------------- 基于SWOT的大中型发展战略思考-苏州大型百货公司危害分析销售进度分析表京东商城竞争战略分析报告软件系统测试报告下载sgs报告如何下载道路沉降报告535n,sgs报告如何下载竣工报告下载张志平注入新鲜血液大中大型百货作为商贸业零售业态的龙头，品类多、品质高、服务优。 开放外贸零售业与本土零售业的竞争正在逐步升级。 多种零售业态不断推陈出新。 大中型百货的龙头地位正面临着前所未有的战略挑战。 百货公司调整策略，制定适合自身需求的策略势在必行。 新环境的发展战略进一步巩固了在消费市场的领先地位。 下面以对苏州人民购物中心的调研分析为例，探讨如何根据企业的实际情况进行市场定位，选择适合自己的对策和策略。 企业概况 苏州人民商城有限公司始创于1934年，是江浙沪商界瞩目的中国四大国货企业之一。 1994年，公司改制成立股份有限公司。 2003年6月，公司再次改制，正式签订国有股转让合同。 关于书的成语 如何写社区阅读的排比句 书漂约定 如何写阅读汉书的小报 pdf 企业真正成为了自主经营、自负盈亏的市场主体 最近多年来，公司涉足科贸和外贸领域。 贸易一体化与国内贸易并举发展的新局面，现已发展成为集购物、休闲、美食、娱乐为一体的大型综合性现代百货商场。 销售额保持稳定增长，呈现良好发展态势。 2004年至2008年，商场零售总额年均增长20%。 2008年社会消费品零售总额1722亿元。 销售规模位居全国百货行业20强企业。 江苏省重点商业企业 2004-2008年苏州市重点大中型百货商场零售总额在苏州市商业企业中名列前茅： 2、内外部环境因素分析基于SWOT分析。 SWOT分析也叫形势分析。 它是由旧金山大学管理学教授在1980年代初提出的SWOT四个英文字母，代表了战友们近三年来的实际表现。 材料与材料招投标技术评分表图表及交易 Weakness, opportunity, opportunity, threat, threates是列举与研究对象密切相关的各种主要优势、劣势、机会和威胁，以矩阵形式排列，匹配各种因素相互之间进行系统分析，得到一系列具有一定特征的决策。 利用这种方法可以对研究对象的情况进行全面、系统、准确的研究，然后根据研究结果制定相应的发展战略计划、项目进度表、样本计划、下载计划、课程、教学计划和对策. SWOT分析法常被用来制定集团的发展战略和分析竞争对手的情况。 它是战略分析中最常用的方法之一。 苏州人民购物中心优势分析 1 老店优势----------------------------你值得拥有可编辑的精品文档。 下载后随意修改---------------------------------------- ------------你值得拥有的可编辑精品文档，下载后随心所欲修改修改-------------------- --------与想要挤进苏州的竞争对手相比，人民购物中心作为一个创业历史悠久的百货行业，销售规模大
知名老店更被苏州城乡居民认可，更熟悉苏州消费者的消费行为和价值观。 他们可以更好地了解供应商的情况，以更低的成本获得更有利的信息。 与政府银行等上级主管部门打交道时更加得心应手。 这对于想要进入苏州的国内外竞争者来说是一个很大的优势。 对于人民购物中心这样的苏州老牌企业来说，这是一笔巨大的无形资产。 2、区位优势和地理位置 店铺的好坏往往决定着客流的高低和商品的销售量。 良好的商业区位是百货业获得较好效益的重要因素。 苏州人民购物中心位于观前街小公园商业区。 它的位置非常好。 观前街位于苏州古城中部，距今已有1700多年历史。 玄妙观自创建以来，已成为苏州最繁华的商业中心。 是苏州著名的文化街、风景街。 这些都是国内外任何竞争对手都无法比拟的地理优势。 3、管理优势 管理是百货公司竞争的另一个关键因素。 经营好、经营好，更有利于百货升级、引领消费。 服务社会 1、个性化服务是百货业经营的基础。 随着消费价值观的转变，消费心理和行为呈现个性化、多元化的趋势。 人们越来越注重服务质量。 几十年来，商场始终把客户服务放在首位。 首先，我们一直致力于优化品牌结构，加强附加服务，包括员工的服务态度和精神状态，全方位满足客户需求。 2007年新开业的苏州新百货，在人民购物中心总部经典成熟品牌的基础上，不断优化时尚品牌聚集地的购物环境。 拓宽消费带宽，实现错位经营，开展个性化、多元化服务满足消费 2、营销管理模式 人民商场的经营模式已经从以往的自营模式转变为品牌联营模式。 这种模式的运作方式是招商引资。 统一店面布局，统一管理，统一形象，统一促销，统一收银，统一销售返利，保证底线抽取。 这种盈利模式大大增强了企业的盈利能力，降低了资金不足情况下的经营风险。 此外，企业还立足节日消费的特点，将原本注重将黄金周打造成小长假的传统节日。 几乎每个月都有创新的营销活动策划。 其中，清明节、端午节和中秋节重点围绕中国传统习俗策划各类营销活动。 丰富多彩的营销活动极大地提升了人气。 内部管理制度体现经营者的意愿。 一个好的管理体系可以大大提高企业的管理体系。 也是企业的经营理念和业主对工作效率的提高推动目标的完成。 经过几十年的发展和积累，人民商城已经形成了标准，行之有效----------------------------你值得拥有可以编辑的高质量文档。 下载后随意修改-------------------------------------- ------------ - 你值得拥有的可编辑精品文档，下载后随意修改-------------------- -------内部管理制度既有利于激发人的积极性、主动性和创造性，又能有效地约束和监督个人的不当行为，从而有效提高企业的核心竞争力，促进持续的企业的优化与发展。 W 分析 1 信息化水平低。 信息化水平低的企业也能实现自身的快速发展。 企业存在的目的就是追求利润最大化，获得自身的快速发展。 企业通过信息化可以获得行业信息、竞争对手信息、产品信息、技术信息和销售信息。 同时，也可以及时分析信息，做出积极的市场反应，实现企业的快速发展。
信息化作为提升竞争力手段的效果，已经成为现代企业不可或缺的投资。 与早在80年代就建立了自己的私人卫星系统的零售巨头沃尔玛相比，百货公司在今天仍被认为是劳动密集型行业。 现代传统产业重硬件轻软件现象严重，忽视了信息化水平的提升，网络与业务运营信息还没有很好地融合。 仍有相当一部分客户群体不了解苏州人民购物中心网站电子商务领域的发展。 更是一片空白。 这些势必会影响企业的竞争力，不利于企业活动的顺利开展。 2、人员流动比较大。 人民商场现有营业员约3000人，其中公司员工约500人。 市值低，福利配套措施少，员工缺乏保障，商场忠诚度不高，品牌在商场中持续优胜劣汰。 一年内至少有两次调整。 品牌轮换率高达20左右。人员轮换率更高。 30 人员的高流动性使得管理层难以继续对员工进行技能开发和能力培训。 企业本身的核心人才比较缺乏。 3.服务环境有待进一步优化。 条件 商场太大。 服务标识和提醒标识等服务设施布置不当，会导致顾客缺少一个好的购物指南针，使很多人找不到目标，影响购物心情。 试衣间、卫生间等的清洁度也是一样，一定要一丝不苟，但是我国的百货商场，包括人民商场，在这方面存在一定的缺陷。 这些方面势必会严重损害商场的整体形象。 同时，由于古城区客流量大，自建停车位有限，停车存在一定难度。 影响市民外出购物方便------------------------ 你值得拥有可编辑的高质量文档。 下载后随意修改---------------------------------------- ------------ 可编辑的精美文档，你值得拥有。 下载后随意修改----------------------------苏州人民购物中心三大商机分析1 宏观政策的推动 党中央、国务院根据形势变化及时调整政策，加强宏观调控，实施了降低银行存款准备金率、降低存款准备金率等一系列积极有效的措施。存贷款利率、减免企业税、扩大内需促增长。 这十项措施的可预见性、针对性和实效性，将着力扩大内需特别是消费需求，使内需巨大潜力进一步释放，为扩大国内消费品市场和生产资料提供良机市场，为商贸企业加快发展提供机遇。 平台广阔 2 农村市场潜力巨大 我国新一轮农村改革发展将极大提升农民消费能力，进一步激活农村市场 2008年，我市城镇居民人均可支配收入增加12 农民人均纯收入增加11 随着我国工业化进程加快，城镇化进程和市场潜力将进一步释放居民消费需求。 还有很大的增长空间。 家电下乡政策的深入推进，将进一步扩大农村消费需求，必将促进百货业态的可持续发展。 多年的发展，人民商场在信贷资金管理等方面积累了丰富的优势。 2007年，新增苏州百货和家电主题商场两大新成员。 家电广场作为一种新型业态，改变了家电卖场的垄断地位，丰富了大众。 购物选择也为商场带来了新的发展机遇。 新苏州百货以时尚的品牌战略更加迎合年轻一代消费者的口味，为商场的长远发展提供了不可或缺的潜在动力。 威胁T分析1 新兴业态快速发展
近年来，其他零售业态发展迅速。 与这些新兴业态相比，人民购物中心的商品种类不如购物中心和大型综合超市。 产品不如专业店专业，价格不如专业店和折扣店。 这些新兴零售业态占据了相当大的份额。 一部分市场份额本来就是人民商场。 家电、装饰品、电脑、纺织品、服装、小商品。 大量专业市场的出现，导致百货公司部分商品的经营规模大幅缩水。 销售比率急剧下降。 围绕古城中心大力发展的商圈不断向周边公园新区等湖东核心商业服务区延伸。 借助城市扩张的战略思维，发挥金鸡湖商圈规划起点高、消费能力强、空间覆盖强、发展思路清晰等优势。 在120万平方米商贸配套设施的基础上，打造兼具现代景观生态特色和服务品质的消费环境。 三个副中心将合并形成三个城市副中心级商业服务功能区，即高新区狮山商业服务功能区。 相城区元和商业服务功能区吴中区吴中商业服务功能区这一切都造成了购买力的大分流------------------------- -可编辑的精美文档，你值得拥有，下载后随意修改------------------------ ----- -------------------- 您值得拥有一个可编辑的高质量文档。 下载后随意修改------------------------3 同行业竞争激烈。 古城内仍承载着主要的商业功能苏州人民商场，尤其是百货公司，都在该区域的商业中占据着主导地位。 除了人民商城，南门泰华观前商圈还有新城第一百货、金鹰大洋百货、豫园商城、长发石国际商城诚泰百货道，势必会引起商场之间的激烈竞争，尤其是像美罗广场这样的一批主流商户之间。 精心打造的高端品牌和配套的良好购物环境越来越受到时尚品味人士的青睐。 随着苏州居民生活水平的不断提高，吸引了越来越多的客户群体。 三、基于SWOT分析的企业战略分析 1、企业SWOT分析矩阵 比较条件 有利条件 不利条件 外部环境 机会 威胁 扩大内需 宏观政策促进新兴业态快速发展 农村市场潜力巨大 商圈不断扩大 渐进式业务范围扩大 同行业竞争激烈 内部环境优势 优势 劣势 劣势 老店优势 公众信任度 信息化水平低 网络影响力小 值得拥有。 下载后随意改---------------------------------------- --------------可编辑的精美文档，你值得拥有------优越的区位优势，聚集了大量的人气人才，人员流动性大，整体文化水平偏低员工，良好健全的现代企业管理模式，服务环境有待进一步优化 2.制定行动计划完成环境因素分析和SWOT矩阵构建后，可以制定相应的行动计划。 制定计划的基本思路是发挥优势，克服劣势，乘机化解威胁，思前思后，立足当下，着眼未来。 匹配组合得到公司未来发展的一系列备选策略 1 增长策略 SO 对策重点考虑优势因素 S 和机会因素 O 尽量使这两个因素趋于最大
合理利用企业优势，抓住企业发展机遇 1、充分利用企业老店和区位优势，加强企业品牌建设，不断培育和挖掘新的客户群体 2、使充分利用政府为合资企业创造的宽松、规范的投融资环境 3、积极以研讨、交流的形式与同行业学习优秀的经营理念和先进的物流、仓储、库存技术。 4、加快信息化建设，提高信息化管理水平，缩小与国外零售企业在信息化方面的差距。 2 多种经营战略ST对策着眼于优势因素S和威胁因素T，力求最大化优势因素，最小化威胁因素，即合理利用企业的优势，规避可能对企业造成的威胁企业最大程度 1 准确定义细节 积极根据市场调整产品结构，合理配置各类资源，做好企业独特的市场定位 2. 创新营销模式，加快发展新的购物方式，如作为在线销售，满足多样化需求 ---------- -------------- 可编辑的精美文档，你值得拥有。 下载后随意修改---------------------------------------- ------------你值得拥有可编辑的精品文档，下载后随心所欲修改----------------------- ---- 3 积极争取政府搭建平台，以会展节庆为契机，做好广大农村市场的深度开发 4 强化与旅游多产业联动运营效应深挖挖掘特色消费潜力 5 全面提高从业人员综合素质 提高服务水平 开展诚信经营，提升企业知名度和公信力 3 扭亏为盈战略 WO对策着重兼顾劣势和机遇 将机遇最小化，将机遇最大化，即抓住机遇企业面临的发展机遇，最大程度促进企业发展劣势的转变。 1、把握当前低价扩张机会，与厂商合作做促销、展览活动，挖掘潜在采购市场。 2. 以改善商品种类和质量为重点，优化购物环境和服务质量 3. 因势利导积极调整商品结构 增加中低端商品供给 增加新品和特色商品供给 4. 发展特色会员服务 提升客户忠诚度 大力发展企业忠诚会员 4.防御策略 WT对策着重考虑不利因素和威胁因素，并尽量减少这些因素，即弥补企业发展缺陷，降低企业面临的威胁。企业将收到加强员工的客户服务意识，树立以客户为中心的服务理念。 3、吸引和培养企业人才。 建立一套符合公司自身的人才激励机制和人才战略。 4、积极反击外资企业特别是外资企业的入侵。 迎难而上 企业的三大最优战略选择 根据循环经济理论研究，任何企业的发展都必须经历一个由壮大到繁荣的过程。 周期应分别采用WTWOSTSO战略，即各企业的最终发展目标是到达具有较强竞争力的市场。 市场占有率高的最佳状态结合人民商场的实际情况。 采用加权法对购物中心的战略选择进行定量分析。 权重表示每个因素对公司在行业中取得成功的影响的相对大小。 每个项目的加权分数之和-------------------------您值得拥有一个可编辑的质量文档。 下载后随意修改---------------------------------------- ----------------你可以编辑的精品文档值得拥有下载后，你可以随意改变它---------------- ---------- 1 内部环境分析
首先，为优势和劣势分配权重。 取值范围为 00 到 1000，表示不重要。 10 表示非常重要。 评分按照 1-4 的等级进行，1 表示主要劣势 2 表示次要劣势 3 表示次要优势 4 表示主要优势 所有因素的总加权分数范围从低 10 到高 40，即平均分1040225 榜单总加权分远低于25分时，企业组织内部态势弱，得分远高于25分时，企业组织内部态势强。 不重要 10 表示非常重要 机会往往比威胁获得更高的权重 威胁因素在严重时也可以获得更高的权重 非常好 3 表示响应高于平均水平 2 表示响应一般 1 表示响应较差 25 表示企业组织有在利用外部机会和规避外部威胁或风险方面具有较强的控制能力。 加权总分低于平均水平。 25分表示企业组织在利用外部机会和规避外部威胁或风险方面过于薄弱。 如果总加权得分为40分苏州人民商场，则表示企业有效利用了行业中的机会，将威胁降到最低。 如果总的加权得分为10，则说明其未能利用外部资源或规避风险。 根据对企业部门收集的问卷进行量化分析，得到以下结果。 Score Weighted Score Internal Factors 优点07434缺点----------------------------你值得拥有的可编辑精品文档------ ------------------------------------------ ---精美的文件可以编辑，你值得拥有。 下载后随意修改 --------------------------032 外部因素 opportunities 06322 Threat 041 从以上分析结果来看，可以得出结论，人民购物中心目前可以采取的战略是，以进攻为主的战略，适当采取防御性的ST多元化经营战略。 最后，企业的竞争力和市场占有率达到理想状态后，采取全面进攻战略，积极进行能力创新，获得独特的竞争优势，甚至是强大的垄断优势。 SO成长型战略企业的SWOT分析图定位如下图。 4.总结 本文以苏州人民购物中心为例，运用SWOT模型，深入研究企业的优势、劣势和机会。 将威胁与威胁的评价与判断相结合，结合加权法，定量分析企业的最优战略选择，实现企业的最优发展战略。 大中型百货商场作为商贸行业的细胞和血液，是拉动内需发展的主力军。 它们的稳定健康发展是对百年一遇的经济危机的有效应对。 提振消费者信心，促进市场繁荣，促进贸易行业又好又快发展。 关键是作为商贸主管部门，要尽可能调动一切积极因素，引导商场优化战略选择，实现信息化、规模化经营、市场化融合，降低运营成本，提高经营效率。运营效率，加速企业扩张，最终实现企业的长远发展目标------------------------ 您值得拥有可编辑的质量文件。 下载后随意修改 --------------------------
