开门“接医”聚民心浏阳律师,开舆论直通车; 走出去“咨询”走访群众情况,制定工作任务清单; 联合“协商”解决群众后顾之忧,解决按下快进键。
近年来,湖南省浏阳市积极探索“三诊”信访工作机制,开创新时代“枫桥经验”浏阳模式,荣获2022年度国家、省信访示范县(区)走访,29个乡镇(街道)被确定为长沙市信访工作“三无镇(街道)”,谱写了基层社会治理新篇章。
每年年初,浏阳市在《浏阳报》上公布市级领导姓名、职务、分工、接待时间,各乡镇(街道)、市属单位同步公布有关安排。乡镇领导视察。 接待来访的各级领导要按照接待来访、委托办理、督办、解决“四个保证”“四个保证”的要求浏阳律师,推动问题得到有效解决。 据统计,今年以来,市乡两级领导公开接待群众来访86批192件,推动解决投诉72件。 同时,组织法制、检察院、公司、部门、信访“五头人”开展集中巡视,接待走访下级来访,在机关设立涉法涉案接待窗口。市人民来访接待中心。 参与信访接待工作,为来访群众提供法律咨询、政策解答和司法指导。
在浏阳信访工作开展过程中,群众上访转变为干部上访,领导一直坚持带案、带案下乡。 很难期待的问题。 今年以来,市领导开展督导32次,召开专题会议9次,下发工作函21份,推动解决疑难复杂问题15项。
浏阳市建立健全市乡两级联席会议制度,市级联席会议成员单位增至36家,信访工作乡镇(街道)联席会议32个,实现了完全覆盖。 对重大信访事项和积压案件实行联合“协商”,从面指导、片上政策、线上宣传、点对点发力,推动问题得到有效解决。 (阮湛江帅标胡军龙)