转眼间,为期20天的618大促已经过去了三分之一。 消费者在各大电商平台享受购物乐趣的同时,也注意到今年的618似乎与去年有些不同——两大电商巨头京东和阿里都不再符合“ money”,但改为“forward”。
当前的零售业正在发生快速变化。 消费升级和技术创新也迫使企业快速反应,不断思考整个行业未来会是什么样子,应该有哪些新的标准和规范。
京东和阿里率先做出表率。 对于零售的未来,京东和阿里分别提出了自己的判断——“无界零售”和“新零售”。 两人一直处于PK状态,究竟谁更胜一筹呢?
京东于2017年提出“无界零售”概念,正积极向“零售+零售基础设施服务商”转型。 过去一年,京东不断以自有零售基础设施赋能合作伙伴,共同探索场景无限、商品无限、人企无缝连接的零售未来。 2018年,京东继续加大“无界零售”的深化力度。
暂且不谈,我们以被誉为京东618期间“重头戏”的“无界狂欢全民嗨购6.18”活动为例。 据了解,为了本次活动,京东与奥康、七匹狼、361、鸿星尔克、来伊份等十几个知名品牌的数万家线下门店进行了合作,成功实现了线上线下的联动。连锁。 用户可以在线领取优惠券,然后到线下门店进行核销,这一波操作得到了消费者的广泛好评,因为购物体验真的很爽。
这样的活动不仅给消费者带来了便利和实惠,也为线下门店带来了难得的客流和关注度。 更重要的是,通过与京东在零售创新、大数据共享、精准营销等方面的合作,品牌商和零售商可以真正实现数字化转型。 可见,京东给消费者和商家带来的好处是实实在在的。
在京东“无界零售”活动频繁的同时,阿里的“新零售”也没有闲着。 618期间京东无界,天猫还宣布,全国70多个商圈将举办618狂欢,发放购物津贴。 天猫诚邀线下商圈和商家参与618,希望线上线下商家能够“产生共鸣”,实现共赢。
乍一看,京东的“无界零售”和阿里的“新零售”都是线上线下联动,并没有太大的区别,但细细分析京东无界,却有天壤之别。 造成差异的关键因素之一是物流。 众所周知,京东的物流一直是强项。 拥有完整的物流体系和智慧供应链,可以在整个零售闭环中帮助商家。 而阿里则缺乏这样的优势。 物流一直是阿里的短板。 虽然一直在通过投资各大物流公司来弥补这个短板,但留下的功课不是一下子就能弥补的。
所以短板明显的阿里,不禁让人担心他在这场PK中其实已经落后了。
两大巨头之间的“零售大战”还将继续。 谁能找到正确的方向? 接下来的618会有结果吗? 等着瞧。