油石简介
在改革开放40周年之际，中国涌现出一批举世无双、无人能及的创业创新成果。 其中，零售、文化、体育、娱乐、休闲、餐饮、五星级酒店等十几种业态最突出的先驱创新之一是万达广场，它迅速提升了入驻城市的商业基础设施。世界一流水平。 回首万达广场15年探索、崛起、向上成长的进化史，这15年不仅是众多国内外优秀品牌诞生的15年，更是推动万达广场升级的15年。中国人民的美好生活。
咬石创始人刘雪慧 | 作者
付映双|编辑
著名管理学家德鲁克曾这样定义企业家。 他说，“企业家就是敢于承担风险和责任，敢于创业和领导企业的人。” “开创和领导一个企业”是指企业家从事的是前人和同行没有做过的事情，承担的是前人和同行从未承担过的风险。
在改革开放40周年之际，中国出现了一批举世无双、无人能及的商业创举。 其中，万达广场是这些开创性商业创新中最杰出的一个。 不是万达集团创始人王健林的创业精神驱动的。
1988年，万达集团在大连成立。 与万科、恒大、碧桂园一样，它是一家住宅开发商，而不是一家商业地产公司。 万达广场的诞生源于万达集团创始人王健林对万达集团长远发展的前瞻性思考。
2001年，王健林提出建设“百年企业”的口号，希望万达集团能够成为百年企业。 王健林认为，要成为百年企业，万达必须具备三个要素，“现代化的企业管理制度、优秀的企业文化、雄厚的物质基础”。
当时，万达集团主营住宅地产业务存在一个很大的问题，即一次性销售收入后没有后续收入，不会产生二次现金流。 住宅物业管理业务甚至会出现亏损。 在经济低迷时期，住宅销售可能会急剧下降。
与住宅地产相比，商业地产业务受经济周期的影响较小，因为无论经济多么不景气，老百姓总要吃饭买生活用品，总要去商场消费。 此外，与住宅地产的一次性销售收入不同，商业地产每年都会有租金回报，而且租金每年都会上涨2%-5%，这样企业的现金流基数就会增加。越来越大。 商业地产业务除了长期稳定和逐年递增的现金流回报外，还可以享受自有物业资产的增值收益，而住宅地产售后的资产增值与房企无关.
因此，王健林认为，从“物质基础”来看，商业地产比住宅地产更有利于万达集团成为百年企业。 因此，在住宅地产还处于大发展时期的时候，他毅然带领万达集团从住宅地产业务向商业地产转型。
万达商业地产业务的发展并非一帆风顺，但王健林从未放弃，而是带领万达广场不断进化。 从第一代单店模式，到第二代商业组合店，再到第三代城市综合体，取得了巨大的成功。 第三代万达广场首次集零售、文化、体育、娱乐、休闲、餐饮、五星级酒店于一体，拥有十余家大型商铺。 这是一种颠覆性的商业创新。
截至目前，万达集团已开业264座万达广场，到2018年底将开业285座。万达广场每走进一个城市，就成为所在城市的新地标，快速提升城市商业基础设施达到世界一流水平。 万达广场让很多城市居民第一次看IMAX巨幕电影，第一次品尝星巴克咖啡，第一次以高性价比的价格买到优衣库、Zara、无印良品等国际品牌，极大地改善了当地人民。 消费体验。 万达广场风雨飘摇的15年，是推动中国人民美好生活改善的15年。
除了推动国人美好生活升级，万达广场也大大加速了众多国内外优秀品牌的业务增长。 迄今为止，全球已有60多个知名品牌入驻万达广场100多家门店，近30个品牌入驻万达广场200多家门店，10多个品牌入驻万达广场300多家门店. 比如有851雅致，490太平鸟，463百胜！ GXG、阿迪达斯、耐克和安踏各有400多个。
此外，中国最大的室内游乐供应商Big Player在全国拥有300多家门店，其中90%在万达广场； 孩子王是中国婴童零售行业第一家上市公司鄞州区万达广场所有店铺，已在万达开设了100多家门店。 占全国Kidwant门店总数的50%； 优衣库目前在万达广场拥有134家门店，占其在中国大陆门店总数的20%。 2016年，新锐品牌小米的线下自营渠道米家也在万达广场开出100多家门店。 万达广场的15年，也是众多国内外优秀品牌诞生的15年。
商业地产业务虽然具有极高的商业价值，但不仅需要庞大的资金投入，还涉及规划设计、工程建设、招商运营等环节。 操作难度极大，普通企业难以驾驭。 但也正是因为商业地产经营难度大，万达广场才确立了行业内绝对领先的竞争优势。
万达集团不仅拥有商业地产领域全球最优秀的设计大师，万达的模块化管理也让万达的工程建设在成本控制和执行能力方面具有行业领先的优势。 但万达广场最重要的核心竞争优势在于形成了独特的商业伙伴资源，开创了“订单地产”模式。 万达集团在万达广场投资的地方，这些合作伙伴几乎会跟随着每一家门店，这意味着，在万达广场项目开工前，主店的招商已经基本解决，80%以上的店面已出租面积得到了保障，终于顺利实现了“全店开店”。
网购时代，虽然不少线下实体受到较大冲击，但万达广场依然展现出旺盛的生命力。 这是因为万达广场一直在随着时代环境的发展而不断向上发展。
业务包括“手提包消费”和“体验式消费”两部分。 背包消费是指实际背着包走的体力消耗； 体验式消费是指吃饭、健身、游泳、唱歌、看电影等。 在物理场景中体验消费。 网购对包包消费的影响更大，但永远无法取代体验式消费。 基于这样的背景，万达广场不再简单定位为购物中心，而是定位为社会生活中心，进一步减少包包式消费的部分，完善小型博物馆、文化馆、主题街区等未来商业中心. 趋势的体验式消费板块。
万达集团创始人王健林对万达广场的战略价值有着清醒的认识。 他始终把万达广场作为万达集团发展的重中之重，不断加快建设步伐。 2016年和2017年，万达集团连续两年新开万达广场超过50个，2016年之前每年最多开25个，未来十年将保持高速增长。
万达广场不仅是万达集团在大风大浪面前不可动摇的基石，更是王健林实现“万达集团百年企业”愿景的最大底气。
2018年10月11-12日，由万达商业管理集团主办的一年一度的万达商业年会在知名品牌商云集的北京雁栖湖国际会展中心隆重举行。 本次年度商务大会恰逢万达广场成立15周年。 在万达商业年会品牌主颁奖典礼上，万达商业管理集团常务副总裁王志斌发表了题为《立于三十不忘初心，回首过去，展望未来》的精彩演讲”。 开场白。
王志斌在致辞中深情回忆了万达广场与品牌商一起探索、崛起、不断向上成长的进化史，感人至深。 四通商业评论独家整理了王志斌演讲全文。 让我们跟随王志斌的演讲，感受万达广场风雨飘摇的15年。
以下为万达商管集团常务副总裁王志斌发言实录：
今年年初，我接受了第一财经近两个小时的专访。 那两个小时，我仿佛穿越了时空，回到了小时候长大的西北小城，再次回忆起小时候，用各种收据买粮油，肉，甚至豆腐，并回忆起街上的摊位和百货公司。 店内的玻璃柜台，以及初入星巴克、踏入商场时的震撼，再次沿着时间线回顾了中国商业的发展历程。
在过去的几十年里，国内商业发生了翻天覆地的变化，不仅是商品的极大丰富和消费者的快速增长，还有渠道和平台的巨变。 相信在座的各位都会认同，中国商业渠道和平台的变化，离不开万达这个企业的成长。
2018年是纪念活动很多的一年，比如改革开放40周年，海南岛建岛30周年，国航30周年，我们的合作伙伴腾讯，谷歌20周年，我非常尊重的另一家伟大公司。 也是二十年。 北京奥运会十周年、改变大家生活习惯的智能手机安卓系统发布十周年等等……同时今年也是我们呈现的很多品牌的纪念年，比如我所知道的灵芝公司的斯莱德品牌10周年，拉莎贝尔20周年，IT公司30周年等等...
今年也是万达成立30周年。 三十而立，不忘使命，今天请和我一起，回顾过去，展望未来！
第一部分
回溯
1988年是中国的龙年。 那年我15岁，还是个初二的男孩，还在为自己的未来努力学习。 大家不妨回忆一下30年前的自己，那时的自己处于什么样的环境中，是如何使用的。 心态，你正在做什么样的事情。
那一年，一个影响了这里很多人命运和中国商业发展的公司诞生了。 万达集团于1988年在大连成立，20世纪90年代初从大连房地产企业中脱颖而出，逐步积蓄实力，迈出了大规模跨区域发展的步伐。 但那时候，包括我自己在内的大多数人对万达的了解都只是足坛五连冠。
之后的十五年，万达在房地产行业苦苦探索，寻找属于自己的发展方向。 直到2003年1月，第一家万达广场——长春重庆路万达广场开业！
2003年我还记得的另一件大事是杨利伟乘坐神舟五号飞船首次太空飞行，“非典”无情蹂躏祖国大地。 同年，马云创办“淘宝网”； 凯德进入中国大陆后首个商业项目开业； 除了万达之外，中国一些本土商业地产开发商也在今年推出了首个商业项目。 在历史的推动下，他们向商业发展迈出了实质性的第一步。
从长春开始，我们首次与百胜合作，首次与沃尔玛成为战略合作伙伴。 之后，沃尔玛先后入驻了十几个万达广场，万达开始确定自己独特的订单式发展模式。
2006年对万达来说是具有里程碑意义的一年。 万达将核心支柱产业确立为商业地产，打赢万达人称道的“三大战役”！ 看到这组古今对比照片，真切感受到万达让城市更繁荣、让生活更美好的力量。
2006年12月，上海五角场、宁波鄞州、北京CBD三个第三代万达广场开业，也拉开了我们与到场众多合作伙伴合作的序幕：在上海五角场，我们与优衣库、屈臣氏、海澜之家合作打造首次与哈根达斯开展合作； 在宁波鄞州与灵芝、太平鸟、李宁、森马、麦当劳拉开了长期合作的序幕。
2008年，为适应快速发展，万达集团总部从大连迁至北京。 万达再次站在新的起点上，以不同的视角重新审视中国业务的发展方向。
当年8月，从北京钓鱼台国宾馆芳菲园到上海香格里拉大酒店，近千名国内外品牌代表见证了“万商会”的诞生。 . 2018年是万达进驻北京的第十个年头，也是万达商会的第十个年头！
2009年，我们第一次提速，一年之内，8个万达广场相继开业。 当年的万达商会上，王健林董事长明确表示，将继续举办万达商业年会，力争将其打造成类似于美国购物中心年会的世界级品牌大会。
2010年，万达15个广场开业，成绩斐然。 当时我们都和Zara、H&M达成了合作； 在重庆南坪首次与永辉合作，在南京建业合作开设孩子王全国首店。 截至目前，Inditex、永辉、孩子王已在万达开设了100多家门店，H&M也在年内达到了75家门店的合作规模。
2011年又开了15家店，做了一个不一样的产品，武汉中央文化区——楚河汉街。 这是商业策划的重大突破，打造了现代版的《清明上河图》。 不得不提的是，未来有两件大事会影响行业和大家的生活：
首先是2011年1月，腾讯推出微信。 从此，“朋友圈、红包、扫一扫、摇一摇”悄然改变了我们的生活方式和社交方式。
二是2010年11月11日，淘宝首次推出150个品牌双十一促销活动，吸引2100万人次抢购，单日交易额9.36亿。 然后2011年双1.1-52亿，2012年双1.1-191亿。 这一天后来被称为中国零售业的极限考验——大多数传统企业从未经历过这样的爆发。 震动了整个社会的神经。
2012年和2013年，万达广场逐步完善，分别有17家和18家万达广场开业。 在快速复制的过程中，合作品牌在万达广场的筹备阶段与我们一起探索、合作。 由此，我们也初步总结出购物中心开业准备的“万达四大基本原则”，并在此基础上，最终形成了今天万达的模块化体系。 谈到模块化，从一开始，合作伙伴对模块化红绿灯总是一头雾水，如今万达广场的筹备工作越来越顺利。 这里面的故事太多了。 我们所有的合作伙伴似乎都为万达定制或调整了他们的计划。
这段时间奠定了万达快速发展的基础，感谢所有合作伙伴的理解和包容。 应该为在座的所有伙伴鼓掌！
2014年是各大电商、互联网巨头争先恐后上市的一年。 聚美优品4月在纽交所上市，京东5月在纳斯达克上市，阿里巴巴9月在纽交所上市。 在实体业务方面，2014年是寒风凛冽的一年。 一些国外超市、百货、连锁品牌开始陆续关店。 业界总结，线下商业的冬天已经到来。
我们再次加速！ 2014年，当年有24个万达广场开业。 10月31日，第100座万达广场——昆明CBD万达广场盛大开业。
2014年底，万达敲响了资本市场的大门，正式在港交所上市。 虽然由于种种原因我们在两年后选择了私有化，但在接受资本洗礼的过程中，我们学会了用新的视角来看待自身的发展。 “轻资产”模式正式启动，开创了提速发展新模式。 2016年9月，首个委托管理投资项目——湖南常德万达广场开业。 2016年12月，首个委托管理合作项目——北京淮方万达广场开业。 截至目前，我们已开通的受托管理轻资产项目已达63个。
第二部分
力量
我们在2015年开了26个万达广场之后，2016年和2017年，在资本的帮助下，我们连续每年开出50多个万达广场。 今年我们仍然保持这个速度，我们会坚定地保持这个速度。 . 只有继续快速推进，才能快速提升实体商业的线下规模。 当规模达到一定程度，就不再只是规模，规模本身就是实力。
随着2017年6月广州金沙洲万达广场的开业，万达正式迈入200+时代。
从1到100，我们走过了12年； 从100到200，我们用了973天，平均10天开出一个新的万达广场； 从200到300，我们预计要花费772天。
因为，到今天为止，我们已经开了264个万达广场，年底要开285个。 预计明年8月，我们将创下万达广场开业300家的新纪录。
当我们拥有100家门店时，我们已经覆盖了中国71个城市； 200家门店，覆盖150多个城市； 届时300家门店到位，万达广场将覆盖200多个城市，区域GDP总量将超过全国GDP总量的70%，辐射全国80%的城市人口。
据我们数字化运营平台统计，截至今年万达广场，全国万达广场累计服务消费者超过140亿人次，累计开业门店超过5万家，合作品牌超过1.7万家已创建。 超过9000亿元。
正是因为有在座合作伙伴的大力支持，万达才能有今天的速度和规模。 截至目前，我们的合作伙伴在万达拥有超过100家门店的品牌60多个，门店超过200家的品牌近30个，门店超过300家的品牌10多个。 一些特别亲密的伙伴，比如灵芝851+、太平鸟490+、百胜！ 463+、GXG、阿迪达斯、耐克、安踏等品牌也拥有400多家门店。 我有你，你有我。 万达的发展速度和规模也促进了品牌的发展壮大。
大玩家是目前中国最大的室内游乐供应商，也是万达最长的合作伙伴之一。 一路相伴至今，大玩家目前在全国拥有300多家门店，其中90%都在万达广场。
孩子王是中国婴童零售行业第一家上市公司。 2010年，孩子王在南京建业万达广场开设了全国首家门店，经过八年的合作，目前已在万达开设了100多家门店，占孩子王全国门店总数的50%。
优衣库于2002年首次进入中国，此后在中国开设的门店不到10家。 2006年在上海五角场首次与万达合作。 此后，它一直保持着每年新开15家以上门店的速度。 目前，其已在万达开设了134家门店，占其在中国大陆门店总数的20%。
2016年起，我们加大与新锐品牌的合作力度，设立“最佳新锐品牌”奖项，鼓励和支持商业创新。 2016年与年度新锐品牌米家达成合作。 如今，米家在全国的门店已经超过500家，万达也突破了100家门店。
第三部分
未来
站在万达30岁的时候，回首中国商业的跨越式发展，我们可以看到，从实体与电商的竞争，到O2O线上线下融合的反思，再到火热的讨论“新零售”的概念。 整个行业充斥着各种观点和概念，让人头晕目眩。 当消费升级的口号还未消散时，却听到一大群人在喊：消费降级开始了。
其中，无论是经营理念的转变，还是商业模式的转变，其背后都折射出整个行业竞争的加剧和各方寻找竞争突破口的焦虑。
面对日益激烈的竞争，我们对未来的看法决定了我们的方向！
消费从来没有升级或降级，它只是随着消费者的增长和宏观经济的变化而变化。 关键是我们能够在海量数据中把握它的趋势，对消费者行为进行准确的分析和再认知。
首先，周边客户群体的消费观念发生了明显的变化。 十多年前，我有一个下属，小姑娘每顿饭都吃一个肉夹馍。 半年后，我才知道她买的是LV包包，代表了当时年轻人的消费观念； 公司里还是这样。 还是省吃俭用，就是找不到包包和衣服上的logo，因为工资基本都用来买房了。 飞涨的房价提前锁定了消费群体的收入，更多的消费者开始青睐无标识、无设计、好材质、低价格的产品。 消费者主动或被动地回归理性。
随之而来的是信息传递方式和渠道的巨大变化。 宣传的时代已经过去，消费者之间的个性化越来越明显。 以以前的方式继续销售以前的产品会越来越难。 徒劳无功，将产品信息以正确的方式准确传达给正确的客户群体鄞州区万达广场所有店铺，谁做得更有效率，谁就赢得了市场先机。
竞争的主战场开始从一二线城市转移到三四线城市。 官方数据显示，发达国家的城镇化率已超过70%，而中国2017年底的城镇化率为60%，其中一二线城市已达到65%。 ，人均商业面积达到2.69平方米/人，商业处于饱和状态； 而三四线城市的城镇化率刚刚超过50%，人均商业面积仅为0.79平方米。 三四线城市绝对人口和消费增长将成为所有消费品获取的主战场，消费增长和商品下沉的需求对三四线城市的区位和发展提出了更高的要求购物中心。
消费不再局限于产品本身。 罗振宇的跨年演讲《时间的朋友》给我很大的启发。 我觉得未来的商业应该有两个步骤：第一步是帮助用户节省时间，减少消费过程中不必要的环节，需要技术和流程再造的辅助。 第二步，帮助用户把节省下来的时间花在有意义的事情上，让消费者感受到消费和服务的价值。 实体商家应利用自身的场景体验优势和对消费者的具体理解，利用新技术提升消费者的消费体验过程，让消费者减少整个消费过程中不舒适或冗长的环节，用科技手段在在产品的科技含量、成本节约和消费过程中的舒适度方面。 从经营零售向经营消费转型，更多地在产品、场景、服务中叠加文化和情感内容。
而且，单打独斗的时代已经过去，无论线上还是线下，他们都在积极寻找最适合自己的优秀合作伙伴。 线上线下不再有清晰的界限，生产者和经营者之间不再有明显的区分。 一方面要细分市场，另一方面要充分整合各方面的资源。 未来的赢家要想获得最好的保障，就必须在整个产业链的上下游拥有最优质的合作伙伴，并通过磨合实现顺畅的合作。
说到合作伙伴，之前万达在线上部分也做了很多自主探索，但后来发现这件事并不容易，需要更专业的合作伙伴。 今年5月，商管集团与腾讯共同成立炳盛科技，万达+腾讯！ 可以想象，依托万达庞大的线下平台资源和腾讯微信的海量用户，以及双方的数据信息，可以准确分析任何本地市场的消费者行为和消费趋势，借助腾讯的科技实力，助力万达平台商户提升 将产品和服务与万达线下场景、腾讯线上资源相结合，必将为消费群体打造最有效的推广渠道。 我们今天也用朋友圈来展示一下。 我想很多小伙伴都看到了湾仔在朋友圈的精准投放。
未来，万达商管集团将坚定不移走实体化的综合业务发展之路，也将坚持把万达商会打造成与所有合作伙伴倾听、交流、分享的平台！
无论“新零售”能走向何方，我们都将坚持“用心消费”，真诚服务所有合作伙伴和消费者，精心策划共建消费平台，用心提供良好的商业环境。 让消费者安心、放心、开心！ 100家店与您一起成长，200家店与您同舟共济，300家店让我们与您一起成长成长。
请联系：
18514460011（同微信），刘娜女士
·精华·产品·课程·课程·推荐·推荐·
《商业模式设计与商业计划书编制》
"Business Model Design and Business Plan Preparation" is an online course carefully created by Mr. Liu Xuehui, the founder of Bitstone Consulting and Bitstone Business Review, for entrepreneurs and middle-level executives of enterprises. Listen to the live webcast at 8:00 pm every day and enjoy unlimited replays of the lessons. Students of all courses can also join the Lishi business learning community for free, and learn entrepreneurship with entrepreneurs. To learn more about the course details and registration, please long press the QR code below or click to read the original text. To apply to join Lishi Business Learning Community, please add Lishi Xiaomishu on WeChat (lishixiaomishu).
