12月14日,二三里新闻收到吉林市民张女士的爆料:在台北一家婚纱摄影机构团购购买了价值199元的优惠券。
14日下午,张女士来到位于川营区解放中路的台北新娘婚纱摄影店,看到店内人头攒动。 “大约有40到50人,都在退钱、退卡。”
“我刚买了宝贝摄影包,还没拍呢,有的人拍完没出来,有的人在这里办了会员卡,有的人在里面省了好几千块钱,我们来了我还没几个小时没见到店里的负责人。” 张女士告诉二三里新闻,她弟弟的家人买了孕妇照片南京婚纱团购,并没有消费。
张女士与数十人有过同样遭遇南京婚纱团购,刘女士就是其中之一。 她提供的账单显示,退款金额为438元。
据张女士介绍,消费者也自发建了一个群,正在登记个人信息。 目前群里有上百人。 小组中的每个人都互相交谈。
“2016年拍的婚纱照很匆忙,没有拍一组外景照,也没有去取册子。”
“我不在吉林,老爷子看到什么问题就让他们处理,主要是孩子的(照片),拿不到就可惜了,我每年都会留一套为了他长大。”
“我2000年和2017年交的都没被拿。”
据了解,目前,吉林市川营区南京街派出所已就此事立案侦查,持票消费者陆续登记,大家都在等待官方处理。
相关法例
根据《消费者权益保护法》,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照法律、法规的规定履行义务; 经营者与消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违反法律、法规的规定。 商家赠送礼品的承诺是买卖合同的一部分,合法有效。 如消费者为此承诺购买商品,但未能如期获得所承诺的赠品,可向消协部门反映,相关工作人员将进行调解,维护消费者权益。 消费者也可以向法院提起诉讼,维权。
同时,我们也希望台北新娘的负责人主动站出来承担责任。