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厦门市公证处位于思明区同安路2号天禄大厦。 楼下很安静。 乘电梯到五楼，走进公证处的大门。 一幅截然不同的忙碌景象呈现在你的面前。 候车厅里坐满了前来办理业务的居民。 大厅工作人员有序接待来访人员，并为来访人员办理公证业务。
在大厅旁边的办公室
厦门市公证处主任助理 周玲
认真审定每份公证案卷
确保每件公证件
能否成为经得起考验的“铁证”
名片
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周玲
厦门市公证处主任助理，二级公证员。 曾被评为“省司法行政系统先进工作者”，2021年6月被评为“厦门市机关优秀共产党员”。
周玲常说“公证非小事”。 一份公证书不仅体现了公证人员的专业水平，也承载着政府的公信力，每一次出具公证，都实实在在地帮助当事人解决了一个问题。 2019年，周玲从“台前”转变为“幕后”，在厦门市公证处副主任的岗位上继续奋斗。 但无论她处于什么位置，她都设身处地为当事人着想，维护当事人的合法权益。
“我做的是我的工作，很普通的事情，没有什么突出的成就。” 周玲说：“我是公证过的‘螺丝’，该拧哪里就拧哪里。”
10年办理公证3万余件
在公证过程中，案卷的审批和审查的办理是最繁重、最繁琐的工作。 “‘幸运’，我都‘赢’了。” 周玲笑道。
案卷批准是办理公证最重要的通行证，批准后才能出具公证书。 周玲常说：“公证书具有法律效力，必须‘零差错’。” 材料是否齐全，是否符合相关法律法规，能否出具证明，公证证词是否恰当，甚至标点符号是否有误。 、身份证号等相关信息无误，周玲会一一考虑，严格核对。
2019年有一件继承公证案件，经公证员审核后提交周玲审批。 周玲从中发现了一个细节：死者的资料里有一叠人事档案，内容几乎一样，但其中一个说他有一个“二儿子”！ “死者的子女前来应聘时，他们说死者只有一儿一女。” 周玲立即将案子退还给办证人，请其认真核实。
果然，死者有两个儿子，只是这个“二儿子”死得早，所以很多资料都没有提及。 “公证质量是公证的生命线，容不得半点马虎。” 周玲表示，无论材料有多少，办理公证时都不能有半点侥幸心理，每份材料的每一个字都要仔细核对。
“尽力而为”
这是周玲的人生信条
无论案卷多高，无论开证时间多紧迫，周玲从不放松审批标准。 她从不抱怨上班时间做不完审批，下班后还要加班看资料。 从2008年到2018年，近十年来周凌，周玲办理公证3万余件，从未发生过假证有效投诉。
第一作者相关继承问题
来自一线公证人
转行做管理层的周玲
仍在负责
中华人民共和国民法典
普法
而那些进入社区走上街头的人
义工服务
“这个数额不大，小额继承可以办理简单的继承公证手续，这样就不用麻烦其他继承人过来了，只需要申请就行。” 在司法局开展的公益法律服务活动中，有人咨询了继承公证事宜。 周玲是从减轻群众负担的角度提出这个建议的。
周玲所说的“小额继承简易公证程序”是福建省公证协会2015年8月10日发布的通知，《指导意见》对小额继承设立了简易公证程序。 ，减轻了当事人的举证负担，简化了公证机构的审核程序。 值得一提的是，这份《指导意见》的题目出自周玲之手。
2015年5月，周玲成为福建省公证协会业务指导委员会小额存款继承课题组成员，起草了福建省公证协会《关于适用简易程序办理小额继承继承公证的指导意见》 . “时间紧，工作又忙，只能利用下班后的每一分钟。” 最终，周玲在不到两个月的时间里提交了《指导意见》草案。 并设计了省公证协会业务指导委员会讨论的方案3个，并为此撰写了16000字的《总结》。
这一切都得益于周玲在遗嘱和继承公证方面扎实的实践经验。 作为厦门市公证处办理遗嘱公证最多的公证员，周玲一共办理了995份遗嘱公证，见证了遗嘱公证从被拒绝到井喷发展的全过程。 “遗嘱公证事关群众生死存亡，每一份遗嘱都是对一个家庭的沉甸甸责任，我们的目标就是让每一位立遗嘱人都没有后顾之忧。” 周玲坚定的说道。
截至目前，周玲在省级以上刊物发表论文3篇，其中在《中国公证》发表的论文《一起特殊刑事案件引发的继承公证的思考》获2016年度公证论文评比二等奖福建省公证协会奖，另一篇《协议存款公证理论与案例研究》获得本次大赛三等奖。
用心为公证增添温暖
前几天，一位老奶奶到厦门市公证处，点名要了周玲。
“太谢谢你了周凌，如果不是你当时给我的建议，我早就被赶出家门了。” 奶奶一看到周玲，就紧紧握住周玲的手，连连道谢。
原来，两年前，外婆夫妇曾到厦门市公证处申请继承。 他们本来是想把所有的财产都留给儿子的。 但因为周玲多问了几句，得知儿子不务正业，不太孝顺，周玲建议奶奶夫妇把财产留给配偶。 后来外婆的丈夫去世后，财产归外婆所有，儿子也不敢把外婆赶出去。 当天，外婆来到附近工作，来找周玲表示感谢。
“案件是冰冷的，只有让服务更贴心，公证才能有温度。” 窗口办公证虽然有柜台隔开，但周玲始终站在群众的角度，想群众之所想，急群众之所急。 紧迫的。
周玲以前办理过这样的公证。 台商林先生乘船从金门到厦门，在厦门途中猝死。 其亲属如欲将林先生的骨灰带回台湾、注销台湾户口及报销其在大陆逗留期间的医疗费用，需办理林先生死亡公证，并提供给台湾有关部门。
在志愿者的带领下，林先生的两个儿子来到厦门市公证处办理相关公证。 “因为林先生的儿子已经在台湾订了机票和办丧事，需要办好公证书，当天才能回去。” 周玲介绍，“虽然当时他们没有带齐所有材料，但我还是让他们先回去办手续，优先核实，材料齐全再开证。” 最后花了两三个工作日的时间，周玲帮他们办了两个小时的公证书。
“如果你是最小的螺丝钉，
你在生活中总是坚守岗位吗？ “
这是1963年出版的雷锋日记中的一段话
自2008年进入公证处以来，周玲以13年的坚持和执着给出了响亮的回答——她看似平凡，做着看似平凡的事，在平凡的岗位上绽放光芒，书写着不平凡的人生。
来源|王浩英
