我花了几千块钱买了一套婚纱照，但所有的底片都要另外付钱。 近日，在巴黎的一家婚纱店，几位顾客都遇到了这种现象。 他们认为，这种充满二次消费“陷阱”的套路，涉嫌欺骗消费者，侵犯消费者合法权益。
针对消费者的质疑，巴黎一家婚纱店的工作人员表示，在婚纱摄影行业，外包底片需要额外付费是常有的事：“这些照片也是商品，吃东西才有意义和我们一起。如果你想增加食物广州巴黎婚纱，你必须增加成本。”
对此，北京观韬中茂（上海）律师事务所律师葛志豪认为，商家在收取额外费用时，应做到充分、透明的信息披露。 这种披露不仅包括在拍摄前为消费者提供明确的收费标准，告知消费者拍摄过程中可能出现的底片数量，还包括告知消费者在拍摄服务结束后如何有效处理剩余的底片。完成以防止泄漏。
提问：二次消费涉嫌欺骗消费者
今年8月24日，黄女士的家人来到婚博会。 一进场，她就被巴黎婚纱的销售人员热情地拉了过来。 当她得知原婚礼套餐6980元时，现场预订仅需5600元，对婚纱、室内外装修都相当满意。 黄女士当时付清了全款，并预定了10月份的拍摄时间。
然而，10月11日，巴黎婚礼通知黄女士选择礼服时，黄女士发现，不仅漂亮的礼服要额外付费，而且底片也没有全部给客户，如果她想要更多的底片，她不得不付额外的钱。
“当时觉得到处都是隐形消费，就想退款。” 黄女士说，之所以在婚博会上看中这个套餐，是因为优惠力度大。 不幸的是，当时周围没有商店。 没想到临近拍摄期，却发现这么多二次消费的“坑”，相当于变相欺骗消费者。
回国后，黄女士仔细研究了订单合同，发现巴黎婚礼的做法与婚礼服务相悖。
早在2009年，国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会就联合发布了《婚庆服务》标准，其中规定：“婚庆音像制品（包括照片、录像带、光盘等） .) 婚庆公司必须保证质量，所有原始素材（包括底片、录像带、数码素材等）在录制过程中应同时交付给委托人。”
“就算赔违约金我也不想拍，其他家同价底片我都能搞定。” 黄女士表示，她已经为巴黎婚礼申请退款，并向相关部门投诉。
声音一：“其实，它就是想让我们多付钱。”
与黄女士持相同观点的消费者不在少数。
“那些底片对婚纱店没有用，但店里有卖，而且很贵。” 今年8月，另一位消费者王女士也预订了巴黎一场婚礼的婚纱摄影套餐，共花费6980元。
根据合同，该套餐包括拍摄服务、服装设计、150张底片和60张成品照片。
“当场换了7、8件衣服，换了好几套，回家累得手指都动不了了。” 王女士回忆，拍婚纱照那天，外景是在泰晤士小镇，之后她又回到摄影基地拍摄内景。 拍摄花了将近10个小时。
等了几个星期后，王女士终于收到了婚纱店的挑选通知。 10月17日，王女士在妈妈的陪同下来到巴黎一家婚纱店。
在选片电脑上，王女士一共看到了250多张底片。 根据包中的内容，她可以选择要改进哪些照片以及将哪些照片组合包含在书中。 不满意的底片可以直接删除。
“有的照片看起来不自然，有的照片太亮，有的照片和裙子有皱纹……”看到王女士严格挑选照片，不时删除几张照片，王女士的妈妈觉得很可惜。
“我觉得有些照片很好看，就不要了。” 王女士的妈妈在一旁嘀咕着，但当王女士提醒说超出包装的底片要另外收费时，王妈妈摇了摇头。 “其实，她只是想让我们多付一点钱。”
经过两个多小时的精挑细选广州巴黎婚纱，王女士最终还是按照合同约定为每张专辑挑选了照片，只挑选了150张底片。
整个过程中，婚纱店的工作人员多次向王女士推荐升级套餐，但她拒绝索要更多的底片和精美照片。
在一些消费者看来，底片超出包装的额外费用是婚纱摄影行业普遍存在的消费陷阱。 一位顾客直言，“为了得到更多的底片和更细致的照片，他们总是想方设法向顾客推荐升级套餐，让顾客多花钱。”
2：质量是加价的关键。
那么，婚纱照都要晒吗？ 您愿意为包装中出现的底片买单吗？
在某评论网站上，巴黎婚纱的几家店铺出现了一些关于底片的评论。 对于是否愿意加钱买底片，不少网友表达了不同的看法。
“加1000元，底片全给我们，男朋友说买的1000元都是次品，最后一分钱没加。” 有网友评论道。
但有网友评论说，“这432张照片，每一张照片的意境都很到位，最后我真的放弃了，干脆把底片都买了。”
10月17日下午，在巴黎一家婚纱店挑选照片的金女士告诉记者，她愿意为自己满意的照片买单。
“摄影师和化妆师辛苦了，只要照片好看，再贵我也愿意接受。” 金女士表示，如果拍摄效果不好，即使达不到包裹上规定的底片数量，拿到所有底片也没用。
在她看来，影片的好坏是衡量你是否愿意额外付费的关键。
婚纱店：包外贴膜一般要加钱。
10月17日下午，记者来到巴黎婚纱大渡河路店。 一位负责帮助客户选片的工作人员告诉记者，套餐外的片子需要单独付费，这在婚纱摄影行业是很普遍的现象。
“大多数人一生只拍一次。愿意花钱买更多底片的顾客比不愿意花钱的顾客多。” 该工作人员表示，所有提供给客户的底片都是简单的裁剪过的。 如果客户要买底片，一张60元，冲印照片90元。 根据套餐、摄影师和购买的照片数量，每张照片的价格会有所浮动，或者您可以直接设置一个套餐价格，包括所有底片，并增加整理照片的数量。
对于王女士的问题，工作人员解释说：“这些照片也是商品，和我们一起吃才有意义，如果要加菜，就得增加成本。”
不过，在一些婚纱摄影店的广告中，不少店家也会将“全底片”作为卖点之一。
不过，在该工作人员看来，广告中的“全底片”也会出现意想不到的情况：要么店家难以保证底片的质量，每张底片要多收顾客的钱。准备后的精细照片； 或者只是口头承诺，没有体现在合同上，然后在客户选片的时候改口。
该工作人员表示，所有拍下的物品和拍摄费用以合同订货为准：“我们店开了这么多年，也是老牌子了，一直都是这样。”
律师：商家应该被充分告知额外收费。
黄小姐提到的婚庆服务是否适用于拍婚纱照？ 巴黎的婚礼习俗是否违法？
北京观韬中茂（上海）律师事务所律师葛志豪表示，拍摄婚纱照的行为在法律上本质上是商家与消费者之间的一种契约，双方真实意图的核心应该是进一步确立双方的权利和义务。
黄女士所说的“婚庆服务”是推荐性国家标准，不具有企业强制执行的效果。 除非商家与消费者明确约定双方的服务行为受本标准约束，否则本标准很难在个别情况下对商家进行约束。
“如果黄女士在签订合同时明确知道商家只能提供有限数量的底片，那么从合同履行的角度，黄女士不能要求商家提供上述服务范围之外的底片。”
葛律师表示，婚纱照的底片往往对新人来说有着特殊的意义。 同时，由于文章本身包含公民的个人信息和图片，具有一定的隐私性，商家不得擅自使用。 因此，商家在收取附加费用时，应充分、透明地披露信息。 这种披露不仅包括在拍摄前为消费者提供明确的收费标准，告知消费者拍摄过程中可能出现的底片数量，还包括告知消费者拍摄服务完成后如何有效处理剩余底片.
