个案咨询是心理咨询师的主要收入来源，也是心理咨询师学习成长的重要对象。
可以说来访者是辅导员最好的老师之一。
那么如何提升个案数，我结合几位成熟的独立执业心理咨询师的经验分享，以及我个人的实践思考，总结为“1个定位+N个渠道+引流产品+良好的低成本用户体验+做做好支付客户交货的工作”； 如果你把这些方法做好，再加上你专业服务能力的不断提升，相信久而久之，你也能帮助到越来越多心理困惑的人。
下面是我对这些方法的具体分享，供大家参考！
01
做好定位以及与之相关的“个人包装”
在做心理咨询师的过程中，定位很重要。
一方面，有了明确的定位，你就会知道如何更好地专注于这个领域的学习和提升。 另一方面，您也可以不断积累该领域的相关成功案例和合作渠道。
做好个人定位是用户思维的体现，不能只从自己考虑问题，而是要站在来访者和来访者的角度，因为一般来说来访者都是因为具体的问题来找心理咨询师的比如青春期问题，感情问题，或者家庭问题，那么他们一定也想找一个在这方面有成功经验的老师； 就像一个消化系统有问题的人，她必须期望找到在消化系统方面更有经验的人，而不是去找全科医生或呼吸专科医生。
准确的定位往往还具有“催眠”作用，会让你的客户在有相关需求的时候自然而然地想到你。 比如同款凉茶，老王记针对怕上火的人群，做了明确的slogan，让她的形象深入人心。
做好个人定位不仅仅是一个意识或者一个口号，你还需要有相关的包装，比如你需要包含你的形象照片，个人简介，你的相关内容输出，你加入的平台等等。例如，如果你经过多年的实践，将自己定位在家庭教育和家庭治疗领域，那么你应该在个人简介中梳理与家庭教育和治疗相关的培训或案例经历，而不是在介绍中写无关紧要的内容。 可以加入当地心理咨询师协会的家庭治疗委员会等等。
总之，你要让你见到的客户，尤其是陌生人觉得你有能力帮她解决问题，这本身也是咨询的一部分。
同时，这些得体的“贴身包装”也会在你寻找渠道合作时给对方留下深刻印象，从而为你日后提供源源不断的案源。
02
建造N种渠道，让水从所有渠道流入
大海不择细流，故能变大。 山不拒细土，方能达其高。 有了明确的定位和合适的“个人包装”之后，接下来就要学会利用和搭建各种渠道，让水从各个渠道流进来，解决引来新病例的问题。 下面是我整理的一些内容，供大家频道参考。
2.1 利用社交媒体和新媒体做会说会写的顾问
心理咨询师可以利用微信、微博、抖音、快手、知乎、小红书、今日头条等社交媒体平台，树立自己的职业形象，发布相关科普内容，包括心理热点解读、心理问答等、心理专业知识分享等，增加自己的曝光度，吸引潜在客户。 其中视频推荐抖音和视频号武志红心理咨询师一次多少钱，图文推荐知乎和小红书。
会说会写的心理咨询师不能缺少案例。
2.2 加强内容布局，提升品牌信任度
心理咨询师除了写一些科普文章和科普问答外，还可以写一些与自己的职业和形象相关的文章，或者录制相关的短视频放到自媒体平台上。 “软广”，这些内容不一定有很高的曝光率（因为用户一般不太可能分享这样的内容），但是当用户在网上主动找你的时候可以增加很多信任度（因为用户或者合作方向会为你找到付费咨询的可能路径：通过朋友或线上线下渠道找到你，然后去搜索引擎搜索你的简介或用户评价，加深了解后，再决定是否合作咨询你）。
只要你在几个比较大的内容平台发布这样的内容，大概2个月后，如果你在百度、今日头条等搜索引擎上搜索你的名字，就会在搜索引擎的前几页找到你。 以前的输出（这也是您要向公众展示的内容）。
2.3 参加社会心理服务的线下活动或实践
心理咨询师可以参加与心理咨询相关的活动，如学术研讨会、专业交流会、社区志愿者活动、心理沙龙等，以展示自己的专业水平和能力，与潜在客户建立联系，建立关系同行。 对于转介渠道，有条件的可以加入当地的心理咨询师协会或社团。 有了更多的机构推荐，您还可以通过这些平台参与社会心理服务活动，增加曝光率和知名度。
我们这里有一位老师，与多家心理机构和组织合作，每周定期举办线下沙龙活动。 心理机构和组织负责招收学生。 她主要负责专业输出。 每周的沙龙给她带来了很多。 在某些情况下，因为参加沙龙的客户体验好，一些有学校或企业资源的沙龙客户将她推荐给学校和公司分享，形成了内容和活动的裂变。 因为这些成功案例，她在一些行业会议上受邀作为分享嘉宾，形成了滚雪球般的影响力。 这些都是她一开始分享和不断优化的结果。
2.4 加入线上或线下行业组织或平台
还有一种更直接的获取案例的方式，就是加入线上或线下的机构和平台。 可以通过当地的协会或美团等平台，找到当地领先的心理机构，加入他们。
一个好的线上线下行业组织或平台，可以在前期为你带来一个好的案例。 据我所知，如果你有很好的定位和匹配能力，尤其是能输出干货，很多机构和平台会更青睐它。 比如我们平台的一个学生擅长心理写作，他写的原创文章被One Psychology等多个平台转载，从而获得了内部人员的知识和理解。 自然，也得到了更多的合作机会。
我认识不少心理咨询师，都是早期加入头部机构或平台成长起来的，获得了很多案例实践的机会，收入也不错。 以后再去独立练习。
当然，一个成熟的顾问不能全靠平台或机构，因为毕竟整个行业目前的付费客户和流量是有限的，平台和机构随时可能改变一些政策或流量规则（有些平台的流量高） -付费培训课程，入驻前期会有流量孵化和扶持，但可能没有后续等），所以作为持续性的考虑，还要建立自己的心理品牌和私域流量风扇池。
2.5. 与其他领域的专业人士或机构合作
心理咨询师可以与其他领域的专业人士（如医生、律师、社工等）建立合作关系，相互推荐，扩大客户群。
目前，心理学行业越来越受到跨行业的关注，心理学正在赋能各行各业。 如果你有跨界合作的资源，可以成为他们的心理专业顾问或合作伙伴，那么他们也会继续给你提正在进行的案源。
03
提供免费咨询、课程或其他体验式产品
目前，有很多人需要心理服务。 以抑郁症为例，中国心理健康调查显示，我国成年人抑郁症终生患病率为6.8%，其中抑郁症为3.4%。 目前，我国患抑郁症的人数为9500万。 ，每年约有28万人自杀，其中40%患有抑郁症。
但是，这些人在最初寻找解决办法的时候，并不一定会用心理专业的方法来解决。 他们可能会通过搜索引擎、运动、音乐、冥想、同伴活动和阅读等各种方法寻找解决方案。
只有一小部分人在尝试了很多解决办法发现行不通后，会尝试通过心理疏导来解决问题。 目前平均咨询费为每小时400-600元。 对于大多数普通家庭来说，其实并不便宜。
鉴于此，可以想象，如果客户花那么多钱去找没有良好经验和认知的顾问，需要很高的决策成本，其中最重要的就是信任成本。
所以，很多顾问会发现，推荐的客户成交会比不熟悉的用户慢，尤其是咨询费更高。
因此，对于大多数访客来说，我们有必要站在客户的角度，降低他们的决策成本，提供免费的咨询、课程或其他引流产品； 这种体验的过程，也是建立信任和认知的过程，通过信任的建立，才能让他们有更高的蜕变。
一些独立顾问会有自己的热门心理学课程，有免费的，也有低价的，然后通过各种平台进行宣传。 客户通过内容了解后，发现他说的很有道理，就聊起来。 当我走心时，我会主动添加顾问的微信或联系方式，寻求顾问更深入、更专业的支持。
04
做一个好的付费客户，建立口碑，触发二次推荐
以上介绍的所有扩展案例的方式，都只是从营销层面获取案例，对于初次获取案例更有帮助，但如果要持续获取案例，这些“技巧”未必奏效归根结底，心理咨询是一项专业服务，服务本身的传递能力是检验咨询师能否持续获取案例的关键。
因此，获得个案的最好办法就是认真对待每一个案例，服务好他们，让他们发自内心地感到受益，这样他们才更愿意进行口碑宣传。
这是一个顾问的底线操守，也是持续获取案例的关键。
口耳相传是吸引潜在客户的重要方式。
心理咨询师可以通过提供优质的咨询服务、建立良好的人际关系、回应客户的反馈，获得客户的好评和推荐，从而扩大客户群。
在多中心传播的时代，每个人都是一个传播节点，每个人都是一个自媒体，所以即使你最初的客户群只有10个人，在服务这10个人非常满意之后，他们可能会分享或推荐客户，他们的客户可能会再次推荐客户，通过这种方式介绍的客户具有很强的信任感，可以成为你的忠实粉丝。
反之，如果只是为了不断追求新增，而不重视付费客户的维护，可能会导致你不断寻找新的资源，这可能会让你不断陷入从0到1的阶段，并且您无法达到从 1 到 100 的阶段。
类似莆田系的做法我也见过太多了。 这些机构或从业人员利用各种渠道，通过制造焦虑或过度承诺来吸引大量病例。 收取高额费用后，无法提供相应的服务。 承诺的效果，导致顾客不满或投诉，甚至将投诉信息传到网上，引发更多的讨论和传播，最终导致品牌失败的案例。
获取个案很重要，服务个案更重要。 心理咨询师需要坚持长期主义，做一个专业有温度的摆渡人，实现市场价值和社会价值。
作者：姚国辉，一诚心理平台创始人，国家二级心理咨询师
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