（火灾现场。）
11月15日晚9时30分左右，贵阳市宝山南路152号贵港社区南明区宝山区圆通快递仓库发生火灾，约100个包裹被烧毁。
消防部门告诉记者，当晚9时24分，南明区消防支队兴石路中队接到报警后，立即出动4辆水罐消防车，24名官兵前往扑救。 经过中队官兵近半个小时的奋战，火势被彻底扑灭。
（及时救火。）
据附近居民介绍，起火原因可能是仓库员工在屋内给电瓶车充电所致。
16日上午，本报记者联系到南明区宝山区圆通快递相关负责人。 据介绍，被烧毁的包裹来自全国各地。
（救援现场。）
（救援现场。）
（部分被毁的快递在火灾发生后被从火灾仓库中运走。）
（贵港小区快递公司较多，居民反映消防通道被占用严重。）
（圆通快递的仓库位于贵港区的一条胡同里，公司门口挂着祝贺圆通上市的横幅。）
（火库旁边的圆通库。）
目前，一拖已启动应急预案，将根据系统匹配的信息，主动联系客户进行赔偿。 如顾客对赔偿不满意，可拨打圆通公司（95554）或邮政消费投诉电话（12305）投诉。
烧毁的包裹可能在这些地方——
在圆通快递官网，记者查询了南明区宝山地区的“正常派送范围”：
富水南路单号123以上、双号140以上及其他特殊号码（兴利百货、泉林广场、恒丰一品、富都广场富水南路2号）；
曹状元街、南浦路、翁府国际、中央建材市场、电信商务楼、西湖路全段（南方电网、贵州省水利厅、贵州省社会科学院）；
市南路全段（贵阳大剧院、鸿泰世家、保利国际）；
下护国路全段文昌南路63号以上及78号以上（乾元大厦福楼望地、红星美凯龙、贵港花鸟市场、金果园、贵阳中医学院北校区、电力医院, 盛世花城);
宝山南路27号及以上（潘涛大厦、凯尼大厦、贵州水利水电设计研究院、贵州冶金设计研究院、经典时代社区）；
青年路全段（贵州省团校、贵阳十五中、东宝园）；
东新区道路全段（绿景之家、贵州省残疾人康复医院、长城花园）；
园林路68号以下（林园小区除外，属于龙洞堡、林屋）；
嘉润路全段（重庆银行、盛世华亭、嘉润路兴运电器城、贵州省档案馆）；
南岳路全段、迷你草路全段（虹桥新村迷你草路东方钢材市场）、富源北路全段。
（起火仓库由圆通公司掩护。）
（从消防仓库清理出来的垃圾上可以看到圆通快递的标签。）
包裹被烧了，怎么处理？
快递服务网点起火、包裹意外毁坏圆通火，全国各地都有发生。
2015年12月23日晚9时许，湘潭市圆通快递杨家湾服务点发生火灾。 虽然火势被及时扑灭，但店内数十个包裹已被烧毁。
2015年5月27日7时许，955公里的沪昆高速公路（凭祥境内），一辆货车因轮胎起火引燃车厢。 载有贵阳至杭州的18吨快递包裹的货车被烧毁殆尽。
根据《合同法》的规定，货物在运输过程中毁损、灭失，承运人应当承担损害赔偿责任； 交货时或应交货时货物到达地的市场价格计算。
另一家快递公司的负责人向记者透露，他所了解的业内一般有两种理赔方式。
1、客户如在电商平台购买，需提供相关网购凭证，快递公司可协调寄件人补发，费用由快递公司承担；
2、如果客户不是在电商平台购买的，或者不愿补发的，需要通过提供相关价值证明圆通火，核实物品价值，协商赔偿。
（文/图记者刘舒/赵辉记者）
