前两天火遍了朋友圈
《史上最强警局证》
有反转吗？
6月11日，
1个署名“广饶县公安局稻庄派出所”
民警“王海刚”签发的证明
它在微信朋友圈中流行起来。
号称“史上最强警局证”
快递少了一个芒果，客户投诉
根据警方的这份证明，事发原因是聂远通的一名女快递员在送快递时，因为包装破损，导致顾客的一箱芒果少了一个，引起顾客不满。
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为避免客户投诉，快递员自己买了一箱芒果，以邮政快递的名义赔偿了张某，却被张某发现。
随后，张某四次向快递员聂投诉，圆通公司扣掉聂某2000元工资。
聂某当晚去张家道歉，并告诉张如果再被投诉，他将被公司开除，最后下跪求张原谅。
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随后张某以聂的行为对其家庭造成了负面影响为由，要求圆通公司作出解释，并拨打110报警。
民警为快递员向圆通开具证明
为此，广饶警方为聂某向圆通快递开具证明，并提出三点建议：
一是屏蔽恶意投诉； 二是退回因投诉被聂某克扣的2000元工资。 三是对聂某“宁愿牺牲个人尊严维护公司声誉”的行为进行表扬和奖励。
这一证明让不少网友点赞：引起安慰！
网友们也纷纷称赞：
王海刚是个好警察！
同日，圆通快递也在其官方微博上做出回应，
处罚已被免除，将对员工表示慰问
投诉人：事出有因，不纵容
然而，面对网络上的批评，投诉人张某却感到很委屈。 投诉是有原因的，他并不是网上说的“逼快递员下跪还不肯原谅的流氓”。
据张某介绍，事情要追溯到上个月，当时他的妈妈参加了一个线上活动，收到了一盒芒果作为礼物。 收到后，她发现芒果盒被打开了，少了一个芒果。 “当时很生气，投诉了，请圆通快递给个满意的解决方案。” 张某说，当时圆通网点同意再给他买一箱芒果，他也同意这个方案，但他提出了一个条件圆通火，因为之前他在网上买花，是圆通快递把花弄坏了。质疑圆通快递的服务质量，于是他问道：“给我再买一个箱子可以，但你不能再买一个箱子。用圆通快递寄给我，或者选择其他快递公司。”
几天后，他收到了“中国邮政”寄来的芒果圆通火，却敏锐地发现，盒子上的胶带是邻村生产的。 抱着怀疑的态度，他到中国邮政网点求证。 邮政网点的工作人员给出的答复是，这不是他们寄来的快递，他们早就不再使用箱子上的邮政回条了。 “我发现自己被骗了，所以我又投诉了圆通。” 张某表示，他后来的投诉并不是少了一个芒果，而是针对圆通服务不诚信、欺骗客户的行为。 而张某表示，之前因为Mango的投诉已经撤回。
原来，这件事并没有持续多久。 一天晚上，一家人正在吃晚饭，圆通公司的快递员聂某突然来到他家说话。 张母从里屋出来，聂离忽然跪下。 . “当时我们都没准备好，全家人都被她一跪给迷住了。” 张说，他没有强迫聂下跪。 聂某一再强调，如果不撤诉，自己就会丢掉工作，只好撤诉。 “我当时也心软了，说要明天才能撤诉，现在这么晚了，找不到客服。”
但聂某坚持当天必须撤诉，然后跑到门口放声大哭，引来村里不少人围观。 无奈之下，张某报了警。 据张某介绍，民警赶到现场后，也将事情的经过告诉了民警。 随后，民警把聂某叫到一旁了解了一些情况，说，明天来办公室，我给你开证，你不会丢饭碗的，所以又给开了一张后来的证。
张说，现在网上骂他的声音铺天盖地，认为他必须原谅别人，他无法接受。 让快递员聂某跪下的，应该是快递公司的管理制度，属于超额罚款。 “我的快递坏了，后来又被骗了，我正当投诉，怎么了。” 对于向警方开具证明的做法，他将申请行政复议。
广饶远通：
扣了钱，但没说开除
6月11日，记者来到位于广饶县稻庄镇政府驻地家乐超市西侧的一拖服务站。 一名工作人员表示，确实有扣款。 “从第二次投诉开始，扣了150元、500元。但圆通快递从来没有说过要解雇聂桂英，她今天还在正常上班。”
记者电话联系圆通快递网点负责人，对方直接回复：“此事未经上级同意不得采访。”
中国快递协会呼吁关爱快递员
据国家邮政局官方微博消息，6月12日，针对这起事件，中国快递协会副会长兼秘书长孙康在接受记者采访时呼吁，快递企业不仅要保障用户的合法权益，也保障了员工的合法权益。 保障员工基本权益，必须清理不合理内部处罚，真正关爱员工。
孙康呼吁维护社会公平正义，不向不良倾向低头，抵制恶意投诉。 孙康还透露，中国快递协会目前正在研究建立不良用户黑名单制度。
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来源：齐鲁晚报、网络等
责任编辑：刘瑞亚
责任编辑：胡必荣
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