数月来，“回血”二字已在万千商家心中默默呼喊。 终于，他们迎来了疫情后期的第一个消费大季——“618”。
期待和希望喷涌而出，化为复工、复产、策划、营销……旺旺上如期而至，熟悉的抱怨“太忙了”成为商户心中最甜的蜜糖。此时此刻。
“我们希望参与天猫618的商家在2020年能感受到阿里巴巴和天猫在一起，未来增长可期；我们希望疫情过后消费者通过参与天猫618可以享受到更多的优惠，满足他们的需求日常生活消费需要，过上想要的理想生活。
这是阿里巴巴集团副总裁、天猫618总指挥家罗对于这场“回血之战”的期待。
线上消费率先回暖
今年以来，博西家电高级总监唐建荣一直在思考一个问题，“这次疫情对我们有什么影响？”
“负面影响是显而易见的，消费者确实因为疫情推迟了购买意向；积极的一面是，消费者确实开始更喜欢网购；此外，天猫提供的线上线下结合的创新消费方式正在成为越来越受欢迎。产生新的流量。因此，我们不认为消费行为已经消失，而只是延迟了。” 他告诉《东方展望周刊》。
天猫618首日，博西家电闯入亿元俱乐部，32个品牌齐奏“亿元”凯歌。 6月1日，天猫618开卖10小时，成交额同比飙升50%，不到半天时间就超过了去年的全天。 商家盼望已久的“购买意愿”并未缺席。
事实上，线上消费市场已经悄然率先复苏。
“今年是特殊的一年，2月底整体消费意愿还不是很强，临近3月中旬，线上消费率先开始复苏，淘宝、天猫线上复苏比我们想象的要快。消费者、商家、供应商工厂都对市场寄予厚望。” 伽罗告诉《东方展望周刊》。
对于品类逐步复苏，阿里巴巴集团副总裁顾迈举了一个非常形象的案例：不同的行业复苏速度不同。 比如美妆，女性家居应用场景恢复得很快，需求很容易被激发。 这里涵盖的子类别是护肤品。 但由于需要戴口罩，彩妆的销售丝毫没有受到刺激。
“面对整个疫情，即使是一个行业，不同的品类在表达行情上也有自己独特的细节。” 谷麦说道。
2020年天猫618是阿里巴巴年交易额突破1万亿美元后的第一个购物节，也是疫情过后最大的消费季。 上半年，商家和品牌将在天猫迎来最大的增长机会。
如此大量的现金消费券用于促进消费回暖，这在天猫历史上尚属首次。 “之所以投入大，是考虑到当前中国‘后疫情’的特殊时期，也结合天猫平台对中国当前消费者行为的理解。” 伽罗说道。
5月28日，天猫宣布在“300减40”的基础上，在“300减40”的基础上再增加40亿元现金券，充分激发了市场的消费热情。 而此次特惠天猫618堪称疫情以来的经济“诺曼底登陆”。 它会让人们在二月份找回失去的时间和快乐，并在六月份翻倍。
鄂商“战斗到最后”
《舌尖上的中国》有一集介绍了湖北名菜“藕排骨汤”。 瓦罐挂在柴堆上。 用肉和莲藕交换味道。
“莲藕排骨汤”是湖北的美食招牌，莲藕一直是这个千湖之省的名优特产。 华贵集团总经理杨福元是做藕生意的。 由于湖北形势特殊，公司今年疫情期间损失近6亿元。
“我们是做食材的，品牌是‘洪湖人家’，主要供应线下商超和酒店。受疫情影响，我们70%的渠道直接关门了。截至目前，传统渠道的线下销售仅恢复较少超过30% 互联网和电商销售额原本占比较小，但目前电商部分承担了线下销售的损失。” 杨福元告诉《东方展望周刊》。
目前，华贵集团线上销售额较去年同期增长两倍，销售额增长30-4000万元。 让杨福元重拾信心的是3月份的一场淘宝直播。 “一晚上就卖出了200万元的藕带，相当于我们平时一个月的线上销售总额，感觉瞬间又燃起了希望！” 家电业务负责人洪沪农余园告诉《东方展望周刊》。
正因如此，今年的天猫618成为品牌方六年来参与活动中投入最大的一次，仅人手就翻了一番。 此外，他们还与淘宝两大顶级主播李佳琦、薇娅签约，助力天猫“618”。
多管齐下，6月1日，天猫618开盘时间，洪湖农家乐成交量快速增长，超出了杨福源的预期。
事实上，天猫在湖北有近7000家商家，他们都将天猫618视为一场必须打赢的“回血之战”。
“这次天猫618是我们的最后一站，”合丽医美集团创始人李嘉恩告诉《东方展望周刊》。 她最近太忙了，差点为了618“失联”。
和丽医美总部位于武汉，在湖北拥有700余名员工。 与此同时，严重依赖线下体验的医美，在今年的疫情中受到重创。
李佳恩没有坐以待毙。 她让员工在线办公，加入淘宝，通过帮助卖家推销产品赚取佣金。 1500余名员工通过淘宝客服获得收入，新增粉丝10万。 但直到5月初，他们在湖北的业务量才恢复到30%-40%。
5月5日，李嘉恩在高管群下达“动员令”，公司进入天猫618的“战时状态”，比往年的筹备时间提前了半个月。 “天猫618太重要了，我们的目标是销量1000万，全面恢复。”李嘉恩说。
“90后”创业者渴望“创新”
动漫衍生品品牌“外挂制作”的创始人胡立伟是福建出生的“90后”。 他性格开朗，爱笑。 疫情期间，真实的挫折抹去了他的笑容，公司的现金流也变成了“负数”。
“天猫618对我们来说是‘回暖’，因为疫情‘失血’太多了，公司离‘酷’只差一小步了，”胡立伟告诉《展望东方周刊》。
因为工厂货源断货，物流无法发货，没有收入，资金流彻底断了。 自2014年成立以来，“歪瓜”第一次遇到如此大的危机。
“4个月不进不出压力很大，每次提到发工资的时候，我都会很着急。” 胡立伟坦言，“我们也想裁员，但最后还是没裁，咬咬牙靠贷款度日，倒下了。” 公司靠网商银行贷款支付工资，疫情稳定后复工，销售逐渐回暖，但尚未完全恢复。
在胡立伟看来，天猫618是一个很大的希望，公司的士气也不错。 他道：“既然没有被碾压，我们就冲锋在前，尽力挽回一波血。” 目前，歪瓜已经准备好新品，同时孵化两个IP，成长为新的流量和转化突破口径，静候天猫618新品上线。
阿里巴巴集团副总裁、天猫消费电子事业部&家装事业部总经理楚雪告诉东方展望周刊：“天猫618不仅仅是年中大促，更是商家的‘回血之战’。毛表现出最大的诚意和最好的创新，以履行我们对商家和合作伙伴的承诺。”
对于这场“回血战役”的总指挥贾洛来说，这场“战役”更重要的意义在于促进中国消费和天猫平台上下游产业的发展。 “真正帮助他们回血，让商家充分参与其中，帮助中国各业态快速复苏。” 伽罗说道。
据悉，淘宝和天猫强劲的用户增长为品牌商家带来了大量新客流量，这也是天猫618持续快速增长的基础。
相关数据显示，预售开始前，参与天猫618的商家旗舰店一个月内累计新增2.6亿粉丝。 此后，天猫、品牌、地方政府共投入消费券和补贴140亿元，消费意愿回暖一触即发。
天猫618的“回血之战”希望创造更高的成交量。 这个交易额代表着消费者的满意度，商家的订单多了，说明天猫引领了中国电商乃至中国互联网的发展，同时也要让消费者感受到实惠，让他们感知到天猫618真正搭建了实现美好生活需求的宝贵渠道。 （记者罗小云）
