今天恰好是315消费者权益日，最近刚好在京东遇到了一股恶心的网购精神，直接刷新了我对网购和京东的认知。 我一直对京东和刘强东印象不错。 我偶尔也会在京东网上购物。 体验还不错，可能是因为我买的东西都是标准化产品吧。 1月初，因为疫情，懒得去家具店逛，就在京东订了一套沙发。 一开始，我很担心。 我担心沙发的图片与实际的相差太大。 但是咨询了店家说7天内可以无条件退换货，我就放心下单了。 结果网上购物商城排行，该产品仅在 3 月初交付。 送货当天，立马发现材质和外观与图片有很大差异，质感和手感差。 我立马申请退货，结果店家不仅在我收到货前一个月显示我的货已经在平台签收了，而且店家和京东客服互相推，折腾了10多个天网上购物商城排行，终于回复了，还是不退款。 如果我要退货，我要承担运费和30%的运费，也就是无缘无故损失几千块钱。 这也刷新了我对网购三流霸主条款的认识。 像我这样的顾客，不可能故意给店家丢脸，更不可能下单几万货，然后无故退货。 更何况我这种级别的客户至少在平台上消费过几笔。 一笔几万、几十万的交易，顶多几百元的运费，折腾得我成了京东的坚决反对者，果断删除了京东APP。 原因是京东客服居然明确表示，你去315消费者投诉我们不介意。 居然白纸黑字写着7天无条件退换货。 这是在光天化日之下无条件欺骗消费者吗？ 这种平台确实应该得到适当的制裁和监管。
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