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文｜行业动态，作者｜火火
随着人们物质生活水平的提高，物品更换的频率也在逐渐加快。 90后、95后年轻人对二手闲置手机、笔记本电脑、相机等数码产品的交易接受度越来越高。
二手手机等数码产品的大量存量为回收市场的发展提供了基础。 目前，从事手机回收行业的企业众多，包括爱回收、回收宝、乐手回收、易回收等数十家平台。
手机回收行业看似没有利润，为什么现在越来越多的商家加入其中，包括互联网平台和线下市场。 这种不盈利的生意背后有何玄机，这些平台又是如何生存下来的？ 为什么生意还不错？ 为了找出答案，我们进行了一些市场调查。
线下引流效果一般
北京有很多爱回水和闲鱼小站回手宝店。 调查发现，爱回收根据线下渠道的流量，将线下门店布局在人流量较大的商场、购物中心。 新的。 线上，爱回收与京东达成深度合作，依托京东强大的流量优势拓展业务。
闲鱼小站回收宝是闲鱼和回收宝联合推出的一家线下门店，主要从事二手手机、笔记本、平板的回收。
笔者来到位于朝阳区东三环中路65号的爱汇水双景富力城店，观察了一个小时。 一位90后男孩和一位95后刘女士前去咨询手机回收服务。 男孩问了一些关于数码产品回收的问题，然后转身离开了。
刘女士将自己闲置的vivo X20 64G版卖给了爱回收。 在爱回收工作人员的指导下，刘女士开始了手机回收自评价格，包括：能不能用、型号、存储容量、购买渠道、屏幕外观是否有划痕、是否画面模糊，是否有维修状态等。最终系统评价为460元，实际成交价为415元。
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对此，爱回收工作人员的解释是：回收价格以手机无磨损情况为准，如果屏幕出现花屏等问题会扣钱。
据刘女士介绍，手机才用了一年多，买下来花了将近3000元。 现在我把它卖了，因为我买了一部新手机。 手机闲着也没用，卖了也能捞点钱，就卖了。 笔者在网上查看市场价格时，参考报价在1599-1846元之间。 一方面说明手机价格大幅下降，另一方面回收价格相对较低。
笔者拿出三年前花近7000元买的6S 128G版，在爱惠手机上测评时只值280元，而且机器屏幕显示“预计降价16元”一周。” 至于为什么价格这么低，爱回收工作人员解释说：这都是按机器评估的，二手手机回收价格跟上市时间长短、销量、市场行情有关价格。 购买新手机后，通常在使用半年后，评价价格会降低一半，时间越长越不值钱。
随后，笔者来到位于东城区国瑞购物中心的闲鱼小站惠手宝店，观察了一个小时。 只有一名男子前来询问手机回收情况。 该男子询问了手机回收的情况，没有任何交易就转身离开。 闲鱼站工作人员介绍，闲鱼站主要回收手机、笔记本、平板电脑三大类。 暂不提供以旧换新服务，未来将扩大回收更多二手数码产品。
笔者拿出自己的6S，在闲鱼小站机上估价为250元，上面显示：“二手手机均价232元，预计下月降价53元。” 在自助估价机上，闲鱼小站和爱回收有类似的手机估价选项。
虽然同款手机在爱回收和闲鱼站的自助估价机上的价格存在一定差异，但两者的估值都比较低。
随后，笔者在爱惠手国瑞购物中心逛了近一个小时。 三人前去咨询手机回收，但都没有成交。 其中一位90后小伙说：“我四个月前用3400元买了华为mate 20，现在回收价才1750元，降幅太大了。”
在爱回收东方新天地店，笔者观察了半个小时，也没有人前来咨询。
通过调查发现，咨询手机回收的人较少，主要是抱着好奇的心态询问手机的价值，成交的概率极低。
据手机行业人士介绍，爱回收是国内较早从事二手手机数码回收的公司，也是目前的行业标杆。 一些小型个人手机数码维修店也对手机进行回收，回收后还可以卖给爱回收等回收平台。
另一位业内人士表示：“除了京东投资爱回收，阿里闲鱼、苏宁3C数码回收、腾讯转转等都在计划回收废旧手机和数码产品。各商家回收价格大同小异，竞争激烈相当激烈，这些巨头布局数字回收，一方面是为了获取更多的新用户，另一方面是为了提高用户留存率。
那为什么爱回收、闲鱼小站二手回收平台纷纷布局线下，又是如何产生收益的呢？
该平台还有另一种赚钱方式
线下二手手机实体店和数字回收平台看似客流量少、成交率低，但其实有多种创收方式。
第一，低卖高卖。 无论是爱回收还是闲鱼小战，他们都是低价回收二手手机，然后卖给合作伙伴或者消费者。 例如：爱回收和京东有战略合作关系。 低价回收手机后，可在京东自营网站高价销售； 闲鱼小战还可以以较低的价格回收二手手机，再以较高的价格在合作伙伴可口可乐有品上出售。
此外，对二手手机和数码产品的需求量很大。 转转、闲鱼等二手闲置物品交易平台上有很多个人卖家和买家。 说明二手手机、数码产品的市场需求量很大。
除了购买可以正常使用并高价销售的二手手机外，即使是无法开机的手机也可以通过二手回收平台低价回收，然后卖给手机回收厂家回收赚取一定的差价。
在调查二手手机和数码回收的过程中，回收平台的工作人员会告诉潜在用户，二手手机的价格每周都在下降。 他们自己的价格评估机器也显示未来的价格下降。 而且随着5G手机的推出，4G手机也会越来越便宜。 为了诱导用户做出决定，尽快低价出售闲置的二手数码产品。
其次，以旧换新，低价回收，同时销售新手机，双赢。 以爱回水为例，平台购买的数码产品价格低廉，相当于购买二手手机，可以赚取差价。 即使是坏掉的手机也可以作为零件出售。 那么，回收平台本身也是经销商，以市场零售价销售主流的新手机、数码产品，可以盈利。
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虽然消费者可以从回收平台以旧换新获得100-500元的补贴，但羊毛出在羊身上，这笔补贴远远少于平台赚到的钱。 而且，这个补贴并没有明确的标准，都是由平台自己决定的。
换句话说，二手手机和数字回收平台不仅在做回收业务，还充当经销商。
第三，诱导用户成为会员，收取会员费，深挖用户价值。 调查中发现，爱水水希望通过出售二手手机或以旧换新的方式，以每年49元的费用成为爱水水的会员。 可享受一年一次拍摄、免费数据线等福利。 不过也有用户表示，贴膜和数据线远不值49元，一些街边小店还很便宜。 而且，大多数情况下，用户在购买新手机的时候，本来就是自带数据线的，到时候还会贴膜，所以实用性不是很好。
不过，在爱回收东方新天地店，工作人员表示，用户每年消费49元，成为会员后，可享受二手手机、数码产品回收价上涨6%的优惠。 此外，爱回收平台的活动也将与京东同步。 例如，预估回收价格为500元，成为会员后最终回收价格为530元。
对此，有互联网分析人士表示：“通常消费者花钱成为某个品牌的会员后，品牌往往会向会员推送一些信息，往往是营销广告，诱导用户再次消费。消费者花钱成为会员后一个会员，如果不享受相关的增值服务，这笔钱就等于浪费了。”
而且，店员表示，爱灰水还销售手机贴膜和数据线。 也就是说，爱回收是卖手机周边衍生品的。 虽然手机贴膜和数据线的总价不高，但毛利很高，也能带来一部分收入。
最后，发展租赁服务。 在爱会水APP中，点击“租手机”即可享受租借服务。 例如：在爱回收平台上，vivo IQOO Pro 5G版可租12个月，租金为228元/月，一年租金需2736元，而目前市场价为3798元。
如果消费者租用一年半，租金总额将超过购买市场价格。 其实这相当于变相卖手机。 对于冲动的消费者来说，是很不划算的。
整体来看，二手手机、数码回收线下实体店咨询的用户较少，但成交后利润较高。 而且，平台创收的方式多种多样，这也让平台看起来像个烂生意，但实际上他们有自己的盈利方式。 这也是巨头纷纷布局线下实体店的主要原因之一。
