步骤一：检查vivo手机连接情况
连接电脑后，能否看到“传输照片”和“管理文件”选项，手机顶部下滑是否能看到通知栏。
A.向下滚动仍看不到“传输照片”和“管理文件”：更换原来的数据线、电脑USB口、电脑确定具体原因；
B、如果看到“传输照片”和“管理文件”：选择“传输照片”或“管理文件”，在我的电脑（电脑或本电脑）上检查手机盘符是否连接成功。
第二步：检查电脑驱动程序：
A.XP/Vista：需要安装驱动才能连接MTP模式手机。
方法：通过电脑打开链接：下载完成后，选择【运行】，安装后即可使用电脑管理手机文件。
备注：如果安装MTP驱动后仍然无法识别MTP驱动，请网上搜索下载安装Media版本后重试。
B.及以上：手机连接电脑并选择【管理文件】后，会自动安装驱动程序（约1分钟）。 如果自动安装失败，请尝试以下方法：
方法一：通过驱动程序安装驱动程序：打开电脑桌面上的“计算机”或“本电脑”，打开“vivo光驱”，双击“Setup.exe”，点击“安装”后重试。
方法二：手动安装驱动：通过电脑打开链接：下载后双击安装。 安装后即可使用电脑管理手机文件。
C、MAC苹果电脑：手机连接电脑后，通过电脑打开链接：下载MTP管理工具（右下角显示）后，找到“.dmg”文件，双击即可打开它。 双击窗口中的“文件传输”（即双击机器人图标）会弹出帮助窗口，在窗口中点击开始，会弹出您移动设备的文件窗口，您可以复制并管理此时的数据。
备注：使用第三方软件连接无需安装驱动（互传）：
使用方法：在手机桌面上找到【互传-（左上角）3-网页互传】中的连接说明，按照说明进行操作。 如果【互传】已被删除，您可以在应用商店中重新搜索并下载。
第三步：客服中心检测
如果经过上述排查仍不正常，请携带手机及相关证件前往vivo客户服务中心进行检测。
以上就是VIVO手机无法连接电脑怎么办的全部内容。 更多vivo手机使用问题请关注苹果维修网。
