根据您的描述，建议您携带维修卡、购机发票和手机到就近的三星手机客服处检测手机。 三星服务中心有***设置，请点击以下链接：-.//.asp
三星企业深知将为您提供优质的解决方案，用心解答您的疑问，希望得到您满意的评价。
问题2：三星手机坏了去哪里维修？ 一定是售后维修的，不然就自己修吧！
三星是全国联保的。 直接拿着手机去售后服务，并带上保修卡。 保修卡一开始就不拿出来，就说没带。 三星可以根据手机的序列号追踪您。 遇到疑难问题，如果想返厂维修，需要保修卡和发票。 对于某些问题，您只需要保修卡。 然后你就可以把保修卡给他了。 如果需要发票，最好找可以沟通的熟人。 拿到发票并在保修卡上盖章（发票上的盖章与保修卡上的盖章一致，同一家公司，这也是为什么保修卡一开始没有给售后看的原因）！ 不然被叫去买手机开开发票那就悲剧了！
3包手机，1年保修，15天包换，7天退款！
问题3：如果三星手机坏了但是过了保修期，还需要去专门的维修部维修吗？ 手机过了保修期后，可以到服务中心维修，但会收取相应的费用。 具体费用请咨询三星服务中心。
问题4：三星手机在保修期内坏了，三星维修店修不了怎么办？ 不存在保修期内不能维修的手机。 并不是所有的问题都可以通过更换主板来解决，关键是标本兼治。 其实，如果你遇到了厂家难以解决的疑难杂症，那么你就赚到了钱。 制造商将其升级为高质量或个别难以处理的机器，或更换为其他型号，或退回机器。 总之，保修期内没有解决不了的问题。
问题5：如果经过三星售后服务修好的手机出现故障，去其他售后服务处维修，他们怎么知道你的手机经过售后服务已经修好？每个三星手机已在官网注册，有任何修改记录
问题六：三星手机售后充电口坏了。 更换的话要多少钱呢？
1、咨询当地三星服务中心了解维修费用：将手机送到最近的三星服务中心，工程师会根据产品测试结果确定机器的具体维修价格。
2、登录三星官网查看保修期外维修费用参考标准以及备件参考价格。
问题7：我的三星手机在巴厘岛坏了，哪里可以维修？ 不管保修如何，购买手机时的保修都是全国联保的，而且保修仅限中国境内。
问题八：三星手机主板坏了怎么办？ 手机主板损坏。 为了提供更有针对性的帮助，请携带购机发票、维修卡和机器前往三星服务中心进行检测。 如果在保修期内，手机出现质量问题，服务中心可以免费更换。
如果您想了解手机维修价格，您可以：
1、咨询当地三星服务中心了解维修费用：将手机送到最近的三星服务中心，工程师会根据产品测试结果确定机器的具体维修价格。
2、登录三星官网查看保修期外维修费用参考标准以及备件参考价格。
问题9：哪里可以维修损坏的三星手机？ 补充：保修期已过 1.由于无法在网络上专门检查手机。
2、为了更具体地了解和解决问题，建议将手机送至最近的三星服务中心进行检测。 服务中心会根据检测结果判断手机的具体问题。
三星手机售后服务
三星手机售后常见问题及解决方法
1. 当别人给你打电话或你给别人打电话时，没有通话记录。
原因分析：可能是没有设置显示所有通话记录或者通话记录已满。
解决方法： 1、打开通话记录，点击左下角任务按钮，会显示“查看”、“删除”、“通话时间”、“通话设置”。 然后当我们点击“查看”时，就会出现很多选项，比如“所有记录”、“所有通话”、“未接电话”、“已拨电话”等等。 如果我们选择“所有通话”，则此时所有通话记录都可以查看。 2、可能是通话记录已满，所以我们删除之前没有使用的通话记录，然后就会显示新的通话记录。
2.看不到通讯录（联系人）
原因分析：“通讯录”中“显示类别”没有勾选手机、SIM卡等。
解决方法：进入“联系人”，点击“菜单”->“显示的联系人”，设置要显示的联系人，如“所有联系人”。
3. 不充电、不开机
原因分析：不充电不启动很大一部分是由于电量不足造成的（手机过度放电导致电量下降）。 不充电不开机只是假象，激活电池即可。
解决办法：用原装充电器给手机充电，一般几分钟到十几分钟（有时可能需要更长时间）即可激活电池。 显示充电信息，然后重启机器。 使用充电电流较大的充电器（确保充电器是正规厂家生产的，充电电流不要超过2A），这样可以加快激活过程。
如何正确使用电池： 1、不要等到电池完全没电才充电，即避免过度放电。 2.锂电池可随时充电。 时间（过度充电）。
4、照片无法存储，说明存储空间不足或不存在。
原因分析： 1、手机内存（内部存储空间或SD卡）不够。 2. SD卡未正确插入。 3、SD卡损坏。
解决办法：1、清理手机内存中的垃圾文件（可以进入文件管理或下载第三方软件清理）2、取出SD卡，检查金属片。 如果有污垢或生锈，请用橡皮擦擦拭，然后重新插入手机上尝试3.确认SD卡中没有重要数据后，尝试格式化SD卡。
5、打开程序时提示“应用程序无响应或意外停止，提示强行关闭或重试”。
原因分析：一般是因为手机后台运行的程序过多，手机可用内存减少，导致当前任务大概率无法处理。 此时系统会自动启用保护机制并提示等待重试或关闭程序。
解决方法： 1、使用“Home”按钮调出最近运行的程序，滑动结束后台运行的程序。 2、使用手机管家等第三方管理软件快速清理内存。
6、耗电快，待机时间短
原因分析： 1、后台运行程序较多。 2、屏幕亮度高。 3. 打开蓝牙、GPS、WIFI 和数据连接。 4、智能手机使用频率高也是待机时间短的重要原因。
解决方法： 1、按主界面HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序。 2.适当降低屏幕亮度。 3. 不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI 或数据连接。 4、目前，智能手机电池每天充电一次是普遍现象。 一是因为智能手机的特性，二是因为我们使用智能手机的频率远高于功能手机。
7.机身发烫或发烫
原因分析：智能手机就像一台微型电脑，CPU工作时会产生热量（但手机没有像电脑那样有专门的散热装置），热量是通过外壳散发出去的，所以我们将感觉到身体发热，这是正常现象。 当使用手机玩大型3D游戏或充电时，发热现象较为明显。
解决办法：当发烧特别严重时，可以暂停一段时间。 最好的办法是重启手机，建议避免边充电边使用手机。
8、接听电话后没有通话记录或顺序错误，显示有短信但找不到。
原因分析：通话记录和短信按时间排序。 如果手机的“日期时间”设置不正确或者前段时间“日期时间”设置不正确，会导致部分通话记录和短信顺序错误或者没有通话记录。
解决办法：可以将手机的“日期和时间”设置为“自动确定日期和时间”。
9、部分电话无法拨打，提示无法接通或手机关机，无法接收短信，或只显示未接来电，没有铃声。
原因分析： 1、被第三方管理软件（如腾讯手机管家、360手机管家等）拦截，导致无法正常拨打电话或接收短信 2、信号不稳定或较差 3、“不要”非智能手机上打扰我” 4.系统问题。
解决方法：1、检查智能手机下载的第三方软件，如QQ管家、360手机管家等是否开启了拦截功能。 3. 重启手机或恢复出厂设置。
10、手机从口袋里拿出来时，只震动不响，有时响，有时不响。
原因分析： 1、部分手机具有“翻盖静音”功能。 当手机从口袋里拿出来时，我不小心把手机翻了过来。 2. 握住手机时不小心按侧键会导致没有铃声。
解决方法：您可以取消“翻转静音”功能。
11.手机死机
原因分析：1、后台运行的程序过多，占用内存过多，导致系统卡顿甚至崩溃。 2.手机存储过多数据或安装过多程序。
解决办法：1、退出一些后台运行的程序，告诉客户如何通过HOME键快速调出并退出最近运行的程序。 2、删除、卸载一些数据和程序。 您也可以到就近的三星售后维修中心升级系统，或者重做系统。
12.自动关机
原因分析：1、电池触点或电池连接器氧化2、静电3、系统问题。
处理方法： 1. 使用橡皮擦或酒精清洁电池触点和电池连接器。 2.保持手机清洁，或使用手机皮套。 3.您可以到三星售后维修中心进行系统升级。
13、通话掉线或断断续续（特别是3G、4G手机）
原因分析：很大一部分通话掉线或断断续续是因为通话现场3G或4G信号不好。 手机会在3G、4G、2G网络之间切换。 在切换过程中，通话可能会掉线或断断续续。
解决办法：手动设置网络偏好，在3G、4G信号不好的地方设置为2G。
三星手机售后保修需要什么
根据三包规定，手机自购买之日起计算，
1、7天内出现性能故障，可包退、包换、包修。
2、第8天至第15天内出现性能故障，可换机维修。
3、一年内购买机器超过15天，出现性能故障，保修一年。
4、无购货发票的，按出厂日期计算15个月内可包修。
保修范围：有下列情况之一的手机产品，不属于三包范围，但可以合理收费维修：
1、超过三包有效期的；
2、无三包凭证和有效发票的，能够证明手机产品在三包有效期内的除外；
3、三包凭证内容与产品实物标识不符或被涂改的；
4、未按照产品使用说明书的要求使用、维护、保养产品而造成损坏的；
5、非三包责任的维修人员自行拆卸造成的损坏；
6、不可抗力造成的损坏；
7、因用户使用不当（如跌落、挤压、进液等）而损坏的机器；
8、使用非三星原装配件导致手机出现故障。
三星手机售后保修需求： 1）7天内出现性能故障，手机可退、换、修。 2）如果在第8至15天内出现性能故障，机器可以更换和维修。 3）机器购买一年内超过15天，机器出现性能故障，包修一年。 4）无购机发票的，按生产日期计算，15个月内可包修。
保修范围：有下列情况之一的手机产品不属于三包范围，但可以合理收费维修：
1）超过三包有效期的；
2）无三包凭证和有效发票，能够证明手机产品在三包有效期内的除外；
3）三包凭证上的内容与产品实物标识不符或被涂改；
4) 未按照使用说明书使用、维护、保养产品而造成损坏的；
5）非三包责任的维修人员自行拆卸造成的损坏；
6) 不可抗力造成的损坏。
