生活没有退路,但买优信二手车有办法——虽然优信的代言人换成了小李子,但王宝强的广告语依然在耳边回响。 今年6月底,优信正式向纳斯达克交易所提交招股说明书,拟融资至多5亿美元。 优信将成为国内首家二手车电商公司。 优信提交的招股说明书提到,2016年、2017年、2018年第一季度车贷服务营收分别为3.14亿元、9.44亿元。 元,3.59亿元。 这样看来,优信在车贷方面的盈利能力不容小觑,但近期《汽车315》节目组接连不断,似乎并没有那么好。
题词
优信问题接二连三
11月20日,节目组接到车主齐女士的电话。 齐女士于2018年3月24日在优信二手车平台购买了一辆雷克萨斯夜行者。
据车主齐女士介绍,贷款费用和车辆过户都存在问题,目前还没有弄清楚。
(购车发票)
当时,该车在优信二手车上的挂牌价格为16.3万。 当时据说有活动,最后以14.6万成交。 首付3万,但在合同中,优信用车的销售员为了方便银行放贷,将车价提高到了人民币。 当然,成交后,费用并没有减少:GPS:1800元,押金:1500,服务费:3900,另外还付了300元,而业务员也没有明确告知费用。 齐女士说:现在优信APP看到我有的贷款,车主已经还了32000元,但平台显示只还了17000元。
楼主不明白的是:
1、为什么要加价合同金额? 显然,购车金额是人民币,但合同是人民币。 银行放贷真的方便吗?
2.他所在银行目前的贷款金额是怎么计算的? 首付33000,抵押,不含车辆手续费。 价格已经到人民币了? 就因为银行利息?
(银行贷款紧张)
(还款流程)
齐女士还表示,购买时,销售人员表示要等合同满一年后才能进行转让,但优信北京总部表示,要三年36期才可以完成转让。
车主们很困惑:什么时候可以过户? 根据哪一项,首付自己付,房贷自己抵押。 为什么车辆不能转让? 这在二手车行业是怎样的操作?
(车辆交易合同)
除了齐女士之外,昨天给节目组打电话的还有一位李先生。
同样,被优信二手车“套路”也很惨。 据李先生介绍:2018年11月15日,我在友信二手车平台购买了一辆广汽传祺GS5。 一开始约定的价格是6.4万,首付1.3万,贷款5.1万。 但后台显示贷款62800,在业主不知情的情况下额外贷款12800。
(平台合约金额)
(还款流程)
(车辆转让协议)
(购车合同)
李先生还反映:优信的工作人员说,第一次说是银行收取的保证金,第二次就直接说优信3年赚取的利润是他们公司收取的服务费! 总共三年的服务费。 成本是多少,到现在还没人能解释清楚!
就连优信的工作人员在与车主沟通时不仅没有说明清楚情况,言语中还充满了不耐烦。
(店主李先生提供与客服人员的聊天记录)
除了这些之外,优信平台还向李先生收取杂费。 光是GPS就要2500元,七十七八八的费用和贷款费用加起来九万多。
在之前的节目中,我们就接到过车主王先生的投诉。 王先生于2016年从优信二手车购买了一辆 ATSL,至今已行驶了7.5万公里。 这辆车是16.8万元买的,首付5万元。 优信二手车前后收取不同价格:代理费2000元、签约费2300元、GPS费1800元、保险费1000元、征信费1500元、车辆评估费2000元元。
优信总共支付了二手车49540元,车商支付了2000元,王先生每月支付了5087元。 现在相当于说这辆车要24万多。 车主不明白,我的车怎么从16万8元变成了24万多元?
11月20日下午,优信二手车公关部负责财务问题的工作人员张先生给节目组打电话。 对于三位车主致电节目组遇到的问题,张先生表示:我现在就去节目组。 与客户沟通,如果对费用有疑问,可以重新整理一下,如果还有疑问,可以解释,协商看如何让客户满意,是赔偿还是退款。
至于为什么贷款后车价会高呢? 张先生说:
1是根据贷款时间和银行利息计算的。
2 另外,平台会收取服务费,所以从预订的角度来看,金额上会有差异。
3 为什么合约价格会上涨? 由平台系统编写自动生成,根据优信二手车平台金融产品定价。
优信二手车客服工作人员黄女士也给节目组打了电话。 黄女士表示:“我已经联系相关部门核实情况,会尽快处理,争取在本周内给车主答复。”
如果出了问题,就没有出路
百度搜索“优信二手车贷款高于车价”,约45.7万个关键词,不少车主深陷高额贷款,苦不堪言。
和来节目组抱怨的三位车主一样,贷款多、车价高、利息高、违约金高、合同贷款金额与车价不符等,也是不少车主的抱怨在优信二手车平台上购买汽车的人。 问题。
优信主要从事“B2C”模式,类似于天猫,优信提供一个平台,然后车商(二手车商)在上面卖车。 所谓没有中间商赚差价,也许他就是最大的中间商。 可以理解为“三路庄家”,甚至“四路、五路庄家”。
“10%购车”是套路吗?
打开优信二手车APP,可以发现很多二手车都贴着“10%购买”的标签:
“10%购买”是指您只需要首付的10%即可购买汽车。 10万的车,只需1万首付加上其他费用就可以开回家。 看起来非常不错,消费者肯定会喜欢的。 但2017年10月,中国人民银行、银监会颁布了新的《汽车贷款管理办法》,规定二手车贷款比例最高为70%(首付不少于30%)。
但为什么优信能做到呢?
不管规定如何,这个“10%购买”确实有点骗局。 给大家举个“栗子”:以这辆二手吉利博越为例,裸车全价为14.78万。
如果选择“10%购房”:首付16200,其余分36期,每期4533元。 总计比全额付款多出31,588元。
贷款13万左右,三年,利息3万多,年利率8%左右。 与那些网贷公司相比,似乎并不高,而且还算划算。
但如果你真的想这样想,那你就大错特错了。
优信贷款买车实行“前置利息”:贷款利息必须一次性支付,本金稍后偿还; 即使你以后有更多的钱,你也不能提前偿还贷款。
同时还要缴纳手续费、GPS费、抵押登记费、车辆检验费、过户费等。
手续费! ! 这个范围从几千到几万不等。 有网友表示,这全看销售心情! ! (你很容易被愚弄)。
GPS费:优信怕你不还钱,所以需要在车上安装追踪器。 这个费用也是你自己付的,每人1800。 安装了这个之后,无论我走到哪里,人都会被准确定位,这有点不舒服。
抵押登记费:1000/人,价格可提高,但不还价。
车辆检验费:根据汽车的价格而定,从几千到几万不等。
转账费用:1000起,根据市场情况而定。
另外,通过“10%购买”购买的汽车一开始并不属于你,需要还清一年后才能过户。 这里我们假设如果这期间公司破产了,汽车就会被没收。
看看这层层开支,如果真想通过“10%购买”拿下这台吉利博越,19万元或许是少不了的。 重点是,同样的吉利博越,同样的1.8T,自动,至尊前驱,也在广州,新车售价14.38万起。 。 。 (小编惊呆了……)
算上10%左右的购置税,也就15.8万左右; 上面的二手博越,全程落地费用和这个相差不大。 那么问题来了,你愿意以类似的价格购买新车吗? 还是二手车? 如果贷款购买新博越,按70%的贷款比例计算,贷款金额在10万左右。
一般银行车贷利率是4%,10万元贷款3年利息是12000元,再加上1000的手续费(这个是4S店收取的,如果多了就被骗),共计17.1万元左右。 比优信的“10%进货”少了近2万。 。 。
这只是一辆不到15万的车啊! 如果是台湾150万呢? 小编发现,在优信上,二手车的价格并不少见,有的甚至高得离谱。
二手车市场的潜规则:不管车多新,只要上牌照,先降10%的车价,然后再谈车况。
同样是奥迪A6,3.0T,运动四驱,全新,2018款,才39.5万,加上购置税才45万左右。
一辆开了10个月的二手车要48.88万元,寿命很长啊!
在知乎、贴吧等地,大量网友分享了自己在优信买车时的血泪史:
原本,买家准备全款买车,但在业务员的“强力推荐”下(优信销售会尽力向你推销贷款买车,各种口头承诺),选择了购买贷款汽车;
车价32500,首付12500,剩余贷款金额20000。 结果最后一共花了四万多块钱,我后悔了。
有网友表示,签订合同的过程很不正规:
除了签订购车协议外,还有很多杂乱的协议。 他们的推销员根本不让你仔细看。 他们一直叫你赶紧签字,说只是给银行看的。 别担心。 签字后,拿起就走。 ,只是一份一次性合同,这算什么合同。
一次性合同,如果车子出了问题,你很难跟他讲道理; 如果你这边出了问题,他就会拿着合同来找你。
买车最忌讳的就是不透明。 一段时间就会这样,实际上会给人挖坑。
优信,我该信还是不信?
说到这里,可能有人会说:为什么优信官网上的二手车那么便宜,没有那么贵!
虽然平台上有些车价格很实惠,但如果真打电话询问,十有八九会回复:“车主暂时不想卖”。
2017年2月,有网友爆料优信数据造假:“官网显示车源180万,但实际数量不到8万。” 知道两位大神@计程通@陈村用技术手段找出了数据造假的方法,就一起捡到了,还有人人车和瓜子二手车。
不过,优信官方予以否认,并向爆料此事的网友交出了一份“律师函”。 不管是真是假,这种谣言的真实性确实有待调查,但为什么会曝光这种消息呢? 值得深思。 行业监管和自律缺一不可。
从优信提交的招股书来看,2017年优信的营销费用为22亿元。 。 。
看看优信请来的代言人:小李子、王宝强、孙红雷、杜海涛、田亮、胡军……一共十多个。
他还以3000万元的价格购买了《中国好声音4》巅峰之夜的60秒广告,创下了中国电视史上最贵的单广告纪录。 对了,在《变形金刚5》中,还有优信的嵌入式广告。
平台大力推广,客户却苦于未解决的问题而四处奔走。
车源和诚信是目前各平台将长期面临的问题。 很多消费者对二手车电商平台上的车况、车辆检验流程存在一定的担忧。 但口碑不佳的企业、车商的不合作、消费者的不信任,必然会导致交易量大幅下滑,失去消费者的信任。 作为企业来说,赚取适当的利润是每个人都可以理解和认同的,但这种利润的赚取必须是公开透明的,消费者必须能够明明白白地消费。 消费者的知情权不容丝毫侵犯!
关于优信二手车的三个问题:
1、优信要求车主支付二手车的各项费用是否合理合法?
2. 贷款利息如何计算? 为何故意在合同中标明采购价格?
3、消费不透明是因为服务不到位吗? 无法解释吗? 还是故意的?