我的手机号码主要资费：18元/月，飞翔套餐数据王，含1G全国数据，通话100分钟，已关闭。 咨询当地10086人工客服，说停机保险费是5元/月。 如果开启，月费为5元除以当月天数，乘以关闭天数，加上：月租费用除以当月天数，乘以按启动天数。 我是2018年11月29日开机的，11月还有30天，相当于机器2天。 按照这位工作人员的解释，我11月份的开支应该是（5/30*28）+（18/30*2）=5.86元。 然后我查了一下11月份的账单，发现扣了22.67元，而不是5.86元，还多扣了16.81元！ 我拨打河北移动10086反映这个问题，接线员给我解释说要扣22.67元，说无论哪一天开机都会扣全月的套餐费； 而每月的租金则按日扣除。 享受套餐流量王18元是套餐，不是月租。 这个解释让我大吃一惊！ 和之前咨询客服的解释不一样。 我问她，你能举个河北移动目前资费的例子，让我明白什么是月租吗？ 又是什么包？ 她犹豫了很久，没有说什么。
沟通失败，反馈给工信部。 刚才河北移动打来电话，说要退给我20元，用于和解撤诉。 但规则就是这样，套餐确实和月租不一样。 现在主要的资费一般都是套餐的形式。 我告诉她，到了月底，机器开机两天，扣除的费用将比整个月的租金还多。 这合理吗？ 她一直说现阶段就是这样。 我还问她，为什么有些包月数据订阅服务是按订阅月份按天计算，从当日扣除到月底？ 她表示，现在一般没有限制，订数据包的人也不多。 当然，我们不能保证。 具体问题要具体分析。 我还给她举了个例子，为什么新用户从入网之日起一直扣到月底？ 还在云里谈了很久……
河北移动现在这么无耻了吗？ ！ 以前不是这样的！ 接受和解并撤诉，即可获得相应的话费损失。 如果不行的话还有其他好的解决办法吗？ 河北移动会意识到这个问题并修改这个奇怪的规则吗？
谢谢你们！
