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微信:从社交工具到工具社交,转变中的紧捆绑与易变现

   2023-07-08 网络整理佚名1660
核心提示:这个方向简言之就是“从社交工具向工具性社交的方向转变”,微信开始越来越多的在社交属性上增添工具性功能,工具性也正比社交在微信的整个体系里得到更多的关注。而这些工具性的功能在国内社交的基础上,能和用户之间实现更紧的捆绑。在庞大的微信用户群中,工具性功能的满足,能和用户实现更紧的捆绑。工具性也能比社交的内容性提供更多的可变现渠道,比如小程序。

每隔一段时间,就会出现“为什么支付宝不能成为一个安静的工具却坚持社交”的讨论。 但从来没有出现过“为什么微信不能悄悄做社交却坚持用工具”的声音。 微信有死工具吗? 有!

“微信是一种生活方式”,微信官方的这句话已经成为现实。 其实真正成为现实的事情并不多,而微信却做到了。 从2011年1月21日上线到今天,微信已经整整六年半了。 回顾微信六岁半的成长历程,你会发现微信正在一步步调整方向。

尤其是近期,其方向调整越来越明显。 简而言之,这个方向就是“从社交工具向工具社交的转变”。 微信已经开始在社交属性上加入越来越多的工具性功能,工具性功能在微信整个体系中比社交更受关注。 专注于。

1.小程序,工具方向最直接的体现

每个小程序都是一个APP,而且是一个便携的“走开”APP。 大多数APP实际上都提供了工具功能。 例如,支付宝承载支付功能,百度承载搜索功能,高德地图承载地图功能。 而且这些功能都可以在微信中以小程序的形式实现,用户无需下载使用后就走掉。 小程序,突破口是用户除了社交之外的工具的主要意义。

目前,微信正着力挖掘小程序所能释放的巨大潜力,甚至将微信体系内的所有流量入口都打通到小程序上,比如二维码入口、社交入口、朋友圈入口、甚至公众账号门户。 小程序对开发者也非常开放,很多更精妙的工具功能都在小程序中实现了。

此外,很多小程序的设计都与微信的社交功能很好地融合,微信和熟人圈的强关系也嵌入其中,取得了良好的留存率。 走开”,但成为回头客。

小程序除了作为微信的工具性补充之外,实际上增强了微信的变现能力。 腾讯拥有巨大的流量和用户,如何变现仍然是核心问题,而小程序是实现变现的渠道。 在《微信小程序是腾讯广告营销的真正野心》一文中,刘老师分析了小程序的工具性给微信变现带来的诸多可能性。

2.支付、查询、工具功能频繁更新

微信于7月中旬推出了五项新的查询功能。 在微信“搜索”搜索框中,可以直接搜索,一步找到答案。 这五个查询功能分别是股票、汇率、航班、手机号码和翻译。 目前,这5个查询功能正在试点体验场景,未来将扩大功能试点范围。

据流量君观察,查询结果下方显示是某小程序提供的。 比如查询功能中的翻译,如上图所示,查询结果展示是由网易有道词典小程序提供的。 可以看出,这是搜一搜和小程序之间的直接一键连接。 你甚至不需要进入网易有道词典小程序,通过搜索就能解决。 试想一下,如果未来越来越多的小程序功能和搜索框一键打开,将会带来极其便捷的工具体验。

另外,事实上,微信在“钱包”的入口上增加了各种工具服务,分为腾讯服务和第三方服务,并开放了很多功能入口。 尤其是在“微信支付”功能上,微信作为后来者,已经可以与支付宝相媲美。 昨天,微信支付继续进军海外市场,占领越来越多的据点。

7月,微信支付宣布在日本推出全新的微信支付海外开放平台,任何商家只要愿意,都可以通过服务商快速接入结算系统。

5月份,微信支付宣布一起正式进军美国,一个月前也宣布进军英国。 7月10日,微信宣布与美国硅谷一家初创公司达成合作。

7月10日,腾讯与德国支付公司合作在欧洲推出微信支付,这将成为欧洲零售商的重要支付选择。

微信支付作为微信的重要功能,已成为微信进军海外市场的重要一步。

无论是现有功能——微信支付的扩展,还是新查询功能的推出,对于微信来说,这些都是工具性功能的突破。 而这些工具性功能可以在国内社交的基础上实现与用户更紧密的绑定。 在国外,微信利用微信支付的工具性功能,迈出了掌握外国人电子钱包服务的第一步。 下一步可能是加深社交互动。 玩法的不同就是微信社交和工具分布的不同。

3. 公众号日渐式微?部分功能号异军突起

即使在公众号圈子里,功能号也开始占据更多优势。 在关于“公众号没落”话题的众多声音中,不乏一些功能性微信公众号玩得高调。

据6月新榜榜单数据显示,上升榜前十席位中,“音乐专辑”账号强势占据7席。 此类账号为UGC提供了制作工具,可以通过简单的操作生成用户专属相册,并快速捕获女性群体和新老年群体,受众群体广泛。

Flow先生认为,也许未来公众号的发展可以以优质内容为基础,朝着满足一些明确的功能需求进行探索,从而实现与用户真正的“紧密绑定”。 包括今年兴起的“夜听”等音频公众号,其实在某种程度上满足了喜马拉雅FM这样的一个“音频分享”功能。

此外,6月份公众号10万+榜单上共有10个,其​​中两个是“音频分享”,分别是“夜听”和“夜听FM”,一个是相册《卡瓦微卡”是该公司生产的。 可以看到,该功能还带动了图文阅读,提升了整个公众号的用户活跃度。

从公众号的案例可以明显看出,工具功能与用户之间可以形成更紧密的纽带。

微信是一个基于熟人关系和兴趣的社交生态。 从某种程度上来说,它仍然是一种“软社交”。 虽然与微博相比已经是一个“强圈”,但其粘性依然可以被打破。 然而,当微信开始满足各种工具性需求并与社交生态有机连接时,实际上是向“硬社交”的转变。 显然,“硬社交”是建立在“软社交”的基础上的,但粘性更强。

在微信庞大的用户群中,工具功能的满足可以实现与用户更紧密的绑定。 工具还可以提供比社交内容更多的盈利渠道,例如小程序。

这就是微信在工具上苦苦挣扎的原因,但它正在潜移默化地改变,甚至利用工具为用户提供更多便利。 同样,这也是支付宝必须坚守社交网络的原因,因为它只是一个工具。 如果想极端的话,微信支付是可以替代的,支付宝的其他功能甚至可能会被小程序替代。

 
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