近日，悦逸集团与湖南雅米酒店管理有限公司共同签署“悠米酒店”APP及小程序定制开发协议。 未来，双方将在云平台、移动客户端、信息化建设等方面开展全面合作，逐步将酒店运营管理与数字化平台融合，实现线上线下相结合的一体化服务模式，从而提升酒店运营管理水平。酒店的服务水平和核心竞争力。
随着各行业竞争的日益激烈以及用户需求的多元化，酒店行业通过公共渠道获客的成本越来越高。 因此，不少酒店品牌都在积极寻找机会、调整策略，拓展销售渠道。 其中，开发酒店在线服务应用成为首选。
湖南雅米酒店管理有限公司成立于2010年，立足湖南市场，从经济型酒店起步，打造“悠米连锁酒店”品牌，继而推出酒店品牌“星辰客栈”，并通过两家自有酒店品牌品牌酒店的市场定位注重用户体验，为特定用户提供有限服务酒店服务。 此次委托悦意集团定制开发酒店服务软件，围绕“有米连锁酒店”品牌进行开发。
当前，传统酒店业面临诸多发展问题，大致可分为以下三个方面：
（1）过度依赖携程、美团、飞猪等平台，不仅难以开拓目标客群，而且佣金高达25%，极大挤压酒店利润空间；
（2）缺乏会员管理方法论，与消费者的沟通和互动有限，难以培养用户粘性和客户忠诚度；
（3）传统模式缺乏配套的营销和运营工具，私域运营能力弱，导致客户信息分散，难以实现二次以上消费。
针对传统酒店行业发展的痛点，悦逸集团凭借在互联网领域多年的实践和经验，为“有米酒店”提供了一套酒店行业APP+小程序的多终端开发解决方案。方案，可以打通各种渠道，实现线上线下的有效沟通，并通过大数据分析，帮助酒店系统做出智能化升级的酒店服务体系，最终有效赋能品牌和连锁店助力酒店业务增长。
那么，悦逸集团定制开发的酒店管理系统能够实现哪些功能呢？
1、客户端（小程序、APP）
（1）私域商城：围绕酒店生态产品销售酒店用品。
（2）积分商城：用于维护老客户会员积分兑换。
（3）房间预订：连接PM系统，通过小程序下单订房。
（4）分发功能：通过会员互动、分享和订单返利（或积分）实现裂变和传播，同时让会员享受折扣。
（5）企业团购：实现企业合作、渠道对接。
（6）点评互动：实现用户与酒店之间良好的沟通渠道，进一步提高用户忠诚度。
（7）礼券：延伸合作伙伴和产品服务，链接其他品牌。
2.后台管理终端
（1）酒店编辑：编辑酒店相关信息、房型、价格、图片、政策、设备等，支持批量修改酒店信息的可见性。
（2）账单查询：支持查看指定日期的订单或一段时间内的订单和成交额。
（3）接口管理：与前台PM收银/客房管理系统接口，实现在线点餐和预订、订单统计、相关数据指标一键分析。
（4）订单管理：支持后台查询订单、订单统计，了解订单数据和订单明细。
（5）营销工具：包括积分商城、促销管理、分销管理等模块。 商户可以自行设置积分产品上架、下架，还可以设置团购、折扣、满折、分销返利等活动。
未来，随着互联网技术的快速发展和更广泛应用，酒店行业与数字化的接触点将不断增加，酒店数字化转型升级必然呈现新的发展趋势。 互联网应用发展的无限可能，也打破了传统酒店行业的壁垒，很好地解决了酒店行业发展的痛点和难点。
此次悦意集团为“悠米酒店”定制开发了酒店服务软件，构建了丰富的应用场景，实现了在线员工、在线服务、在线用户、在线管理的数字化赋能系统，不仅帮助酒店解决流量问题，提高酒店线上运营能力，同时改变酒店服务模式，降低人力成本，大幅提升用户体验！
